いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様から私共のコストパフォーマンスに高い御評価を頂戴しますことはまさに光栄の至りでございます。

これからもお客様から御愛顧いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一同、益々気合を入れて頑張ってまいる所存でございます。

これからも引き続きよろしくお願い致します。

それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず食事に関してお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝いたします。
おっしゃる通り、当館ではグループ企業で収穫した野菜と肉料理を中心にお食事を通じて笑顔を頂戴できるようなメニュー構成を考えてご提供いたしております。

お客様に喜んで頂けたようでスタッフ一同やるきに満ち溢れております。

また松山におこしの際は是非ご利用ください！
再度お会いできることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

さらには接客、料理、施設をお褒めいただき誠にありがとうございます。

普段よりお客様に寄り添い、来てよかったといって頂けるように行動しようとフロント内でいいあっており、その結果お客様に喜んでいただけたのではないかと大変うれしく思います。
当館ではお客様の期待をはるかに超えるという理念のもと
おいしい食事、きれいなお部屋、気持ちの良い接客を心がけております。
今後もこのすべてでお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
次回ご宿泊を心よりお待ち致しております

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。

また様々なお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通りあまりお声にはあがりませんが連泊者様だけの特権でございますお掃除不用プランはかなり好評を頂いております。

フリ－アメニティ・バイキングに関しましてもありがたいお言葉を頂戴し大変感激しております。

今後もお客様にとってより良い施設、より良い空間になれるように
全ての従業員が知恵を振り絞り改善していきたいと思います。
またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂いた半面、お客様に不快な気持ちにさせてしまったことを大変残念に思います。申し訳ございませんでした。
直ちにこちらの件に関しましてこのようなことがないよう再度、周知徹底してまいります。

『松山来た時はここしか泊まらないと決めてます。』とのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同大変嬉しく思います。

またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのお食事を大変気に入っていただけた様子で嬉しく思います。
500円という低価格で多くのお客様に楽しんでいけるように試行錯誤を重ね
沢山のお客様にご満足いただくことのできるサービスとなりました。
またオープンよりずっとお客様に寄り添い、よりよい環境にてお迎えできるように従業員一同知恵を出し合い精進しております。その結果お客様からのとても接客がよかったというありがたいお言葉を頂戴できて我々も一安心しております。
是非また機会がございましたら当館にお立ち寄りください。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

いつもご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては本当にたくさんのお客様より改善の要望があり、アイキャッチにトラクターを置き、ＪＲが設置している柵を除け、通行進路を逆にしたりと様々な策を講じて参りました。この度入りやすいと仰って頂いたことに関してただただ感動いたしております、ありがとうございます。

お部屋のベット、またはベットサイズですがプランの全てに記載させていただいておりますが、分かり難いようなのでこちらで捕捉させていただきます。

・ベットが一台のお部屋は全て140㎝サイズ（いわゆるダブルベット）
・その他のベットが2台以上のお部屋は100㎝（いわゆるシングルベット）

となっております。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルにとって清潔で気持ちの良いお部屋をお客様に提供することは絶対条件であり、最も大切なおもてなしの一つであるとわたくしたちは心得ております。

お部屋に置いてあるお手紙にも書いておりますが、客室清掃係は普段お客様とお会いすることはございません。それゆえいつも細心の注意にてお客様との接点である清掃を通しておもてなしの気持ちを伝えようと必死でございます。

今後もお客様に綺麗だったと褒めていただけるように精進してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用いただいた部屋は家族でのご利用を想定し、広いお部屋とお風呂を設置しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

是非また機会がありましたお立ち寄りくださいませ。
次回ご宿泊心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

朝夕食ともにお褒め頂きありがとうございます。
朝食に関しましてはルーティン志向のお客様が多く基本的に毎日のメニュー変更をしておりません。
カレー、お茶づけ、納豆、生卵、パン6種類にじゃこ天や肉じゃが、スクランブルエッグ、ソーセージ、目玉焼き、ジャーマンポテト、カモロースのスライス、ローストポーク、その他サラダ野菜等品目も多数ございますのでいろいろな組み合わせで楽しんでいただければ幸いです。
ちなみに私は肉じゃがカレー、サバカレー、サバ茶漬け、梅茶漬け、カモ茶漬けがおすすめです。
なぜか炭水化物だらけですね！！


夕食に関しましては基本的に毎日変更しておりますが、バイキングという仕様上、見た目に大きな変化がなく面白みに欠けるというのも事実だと思います。

ファミリーレストランで友人が頼むのを待ち、同じのを一つ！というのが好きな私にとっては、たとえば従業員が日替わり定食を作ってお客様に提供するというのも楽しいのかなとも思います。


今後はそういった意味でも多方面よりお客様に楽しんでいただける方法というのを考えて参りたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。


支配人　渡邉

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
寛いでいただけた様子が文面より拝見でき大変安心いたしました。

愛媛県は大変多くの観光資源に恵まれています。
行政が観光事業にも力を入れており様々な場所でそのシーンにマッチしたおもてなしの文化を見ることができます。

愛媛を好きになっていただけるように、また訪れていただけるように
おもてなしの文化を忘れず今後より一層精進してまいります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

アメニティやドリンクバー、お部屋に関しましてご満足いただけましたご様子で安心致しました。

アメニティバーやドリンクバーは当館を代表するサービスとして多くのお客様より高評価を頂いております。特にコーヒーは地元商社より当館専用にホットとアイスで違うブレンドした豆を使用しており、朝も夜も大変人気がございます。
ご出発の際もお持ち帰りいただけますように、厚手のコップもご用意致しております、是非ご利用くださいませ。

今回ご用意させていただきました部屋に関しましては、レジャーのお客様を中心に大変ご好評をいただいております、眺望もよくご家族でのご宿泊にぴったりではないでしょうか。

今後もお客様にご満足いただけるサービス、お部屋を提供できるよう精進して参ります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変ありがたい気持ちでいっぱいでございます。

食事に関しましては現在、原点回帰と称しまして、調理をするスタッフが、お客様を案内するフロントが、そして実際に食事をされるお客様が、もう一度ホテルがオープンした時に感じたわくわくするような気持ちを取り戻そうと毎日たくさんの新メニューを提供しております。


何度来ても飽きない、美味しいレストラン
いつ来ても綺麗な、お客様が安らげる部屋
いつも笑顔で寄り添った接客のできるフロント


初心を忘れず原点回帰
全ては選んでくださったお客様のために


今後もホテルたいよう農園古三津をよろしくお願いいたします。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を多数頂戴し、大変光栄でございます。
夕食の味付けに関してましては当ホテルできるだけたくさんの方にご満足いただけるようこれまでたくさんの声をきいて味付けいたしておりますが、お客様には少し濃すぎたようで申し訳ございませんでした。

素材のまま（生野菜など）のものも多数ございます。お客様の期待をはるかに超えることができますよう、日々料理の味付け、盛り付け、品数等々研究を積み重ねてお客様に至福の時間を提供できるように頑張って参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　北野

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
さらには高評価ならびに大変嬉しいお褒めの言葉をちょうだい致しましてスタッフ一同喜んでおります。
ですが朝食時の補充に関しまして不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう社内で話し合って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルたいよう農園では、グループ企業で育てたお野菜や豚肉を使用したお食事をご提供しております。
朝食お１人様500円、夕食お１人様1000円という安価でご提供出来ますのも、母体である「たいよう農園」を始めグループ企業あってこそのものでございます。
安価でも、しっかり召し上がって頂きたいという私達の思いを込めて、種類も豊富にご用意しております。

次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。
今後も当館ではお客様に満足していただける施設やサービス作りに励みたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は綺麗なお部屋、気持ちの良い接客、美味しい食事を高いクオリティでお客様に提供するよう日ごろから心がけております。大変ありがたいことにどの項目でもお客様より高評価をいただいております。今後もお客様により良い空間、サービスのご提供できますように従業員一同努力致しますのでぜひまたの機会があれば当館にお立ち寄りください。

次回ご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をいただき重ねて感謝いたします。

今回、『大満足』をいただけたことでさらにスタッフ一同やる気に満ち溢れております。
これからも、お客様の期待をこえられるように
もっともっと探求を重ね精進に励んでまいります。

ぜひ、またお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。
支配人　渡邉