この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しましては時間の制限は特に設けておりませんのでご安心下さいませ。万が一遅れる場合は宿泊の意思確認と何よりなにかあったのでは？？とスタッフ一同心配になってしまうためご連絡をいただくようにお願いしております。

エアコンに関しましては貴重なご意見として早速設備担当に相談し対応してまいります。


またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また様々なお褒めのお言葉まで頂戴して大変、嬉しい限りでございます。
長距離運転のお疲れを癒していただけましたでしょうか？


当館はフェリー乗り場や空港からのアクセスが非常に良いためそのようなお客様には大変重宝していただいております。今後もお客様が帰省される際のより道スポットに愛媛県をいただけますと大変嬉しく思います。

体調など崩されませぬよう、年末年始をおすごしくださいませ。

またのご来店を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お食事を堪能して頂いた様子が目に浮かび大変嬉しく思います。

外からの音に関しましてはほかのお客様の口コミにもあるように電車でございます。
お客様に大変迷惑をおかけして申し訳ございません、フロントにて防音、遮音効果が非常に高い
高級な耳栓もご用意致しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

防音に関しまして大変なご迷惑をおかけいたしました。
他のお客様からの指摘もあり窓や吸排気口に隙間ができにくいよう追加の工事をしたり
調整をしたりして少しずつお声は少なくなっているものの未だに気になるお客様もいらっしゃいます。
もちろん今後も可能な範囲で日々改善箇所を見つけお客様にゆっくりくつろいでいただけるように行動してまいりますが、壁や床といったハード面では今すぐにできることを私共では現状把握できておらず、次回大型改装にて壁や床の防音対策は行なっていきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地におきましてはお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様のおっしゃる通り公共交通機関までは距離がありますので、お車でのご来館をお勧めいたします。

時間に間に合わずにお弁当でのご対応になったとのことですが
お弁当に満足していただけた様子で安心いたしました。
また朝食バイキングに関しましても気に入っていただけた様子が伺え何よりでございます。


また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りください。
次回ご宿泊心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティ、バイキングを気に入っていただいた様子で安心いたしました。

お客様に良い宿だね！と言っていただけるように従業員一同、現状をより良くできるように常に考えて行動しておりますがまだまだ至らぬ点もございます、何かお気付きの点がございましたらぜひスタッフまでお申し付けくださいませ。

寒い日がこれから続きます、松山は積雪の少ない土地柄ですが
愛媛県でも山間では道路の凍結や積雪もございます。
十分にお気をつけて四国遍路の旅をお楽しみください。

次回ご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

場所がわかりにくいとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。

確認いたしましたところグーグルマップにて位置が表示されておりますのでそちらをご利用いただきましてご来館いただきましたら非常にわかりやすいと思います。

評価に関しましては高評価をつけていただけておられましたので到着からはおくつろぎ頂けました様子で従業員一同、安心致しました。

また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

さらにはサービス、コストパフォーマンスをお褒めいただき心地よく過ごしていただけた様子が伺えホッといたしております。

これからもよりお客様にくつろいでいただけるホテルになれるように精進して参ります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルおすすめ情報の書き込みまでしていただき重ねて感謝いたします。

おっしゃる通り当館は特に食事に力を入れております。

お泊りの際は是非、食事付きプランをおすすめいたします。

これからも様々な創意工夫をいたしましてお客様にもっともっとお気に召していただけるように取り組んでまいります。

今後もホテルたいよう農園古三津をよろしくお願いいたします。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事は当館でも特に力を入れているサービスでございます。
お客様に感じてもらえた様子で非常に嬉しく思います。

ですが駅から徒歩15分ほどかかるためご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

当ホテルは松山市にありながら市街から少し離れたところが悪いところであり良いところなのかなとも思っております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の接客に対しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
未経験者が多く開店当初はどうなるものかと思っておりましたが
お客様に成長させていただき今ではたくさんのお褒めの言葉を頂くようになりました。
今後もこのご恩を忘れずお客様に真摯に向き合っていけるように精進して参ります。

最後になりましたが、外からの音に関しましては
ほかのお客様の口コミにもあるように電車でございます。
お客様に大変迷惑をおかけして申し訳ございません、フロントにて防音、遮音効果が非常に高い
高級な耳栓もご用意致しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊業の醍醐味とでも申しましょうか、以前ご宿泊いただいたお客様に再訪していただきまたお顔を見せていただくということはとても幸せなことでございます、ありがとうございます。

いつ何度訪れていただいてもよかったよ、また来るね！と言っていただけるように今後も努力致します。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました立地に関しまして、お客様のおっしゃる通り歓楽街へは公共の交通機関もしくは、自動車での移動が必要です。
場所がわかりにくいとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。
確認いたしましたところグーグルマップにて位置が表示されておりますのでそちらをご利用いただきましてご来館いただきましたら非常にわかりやすいと思います。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか？
弊社は徳島にもホテルがあり、私も何度か観光をしたことがございます。たくさんの橋を海に架けて、、、え？これ河ですか？？？？という驚きを隠せないほど大きな川がたくさんあったのを覚えております。
ちなみに私は徳島ラーメンが大好きで、食べたらすごく幸せな気持ちになります(笑)

もちろん愛媛県も負けず劣らず、情緒と風情を兼ねそろえた道後温泉周辺の街並みは鉄板で、それ以外にもたくさんの観光資源があり、美味しい食事があり心からオススメできるそんな場所になっております。

大変長くなりましたが、是非また愛媛県に遊びにきた際は当館にお立ち寄りください。またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地における騒音でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
多くのご指摘をいただき少しずつ改善を行なっておりますが、私共が認識しているものでは改装レベルの改善が必要で現状すぐに手を打てることが見つからなくなってきております。もちろん今後もお客様に安心してご利用いただけるように常に何か新しい情報がないかアンテナを張っております。お客様にこんなお願いをするのは如何なものかと思いますが気長にお待ちいただけますと幸いでございます。

食事に関しましては若いスタッフが前向きに常に新しいものを取り入れより満足していただこうと努力しております。今後もご期待いただき常に楽しんでいただけるようなサービスを作ることに尽力いたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善につなげまたお客様にご宿泊いただけるように努力致します。
またのご宿泊こころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、お食事どちらもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層大きなご満足をお客様に提供できますよう精進いたします。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはベット、お部屋を基本的に広めに設定し、お客様にゆったりとおくつろぎして頂けるようにしております。

食事に関しましては、夕食は日替わりを心がけておりメニュー変更の入れ替えを行っておりますが朝食に関しましては毎日同じものをご提供いたしております。
と申しますのも、朝食も夕食のようにいれかえておりましたが、決まったものを召し上がるお客様が多く以前あったメニューが無い！という意見が本当に多くオープンしてすぐに変更しないという方針に決定いたしました。大変申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます、次回宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は綺麗なお部屋、気持ちの良い接客、美味しい食事を高いクオリティでお客様に提供するよう日ごろから心がけております。大変ありがたいことにどの項目でもお客様より高評価をいただいております。今後もお客様により良い空間、サービスのご提供できますように従業員一同努力致しますのでぜひまたの機会があれば当館にお立ち寄りください。

次回ご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけた様子で安心いたしております。
今後もより一層満足して頂けるように新サービス開発や、既存のサービスの磨き上げに尽力しお客様に選んでいただける宿であり続けられるように努力してまいります。

またのご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事に関しましては各500円で豚肉、お野菜中心のバイキングと大変お得となっております。特に朝食をご利用するお客様が多く、朝食90%、夕食が65%のお客様が当館でお食事をされます。
たくさんのお客様に喜んで、楽しんでいただけて嬉しい限りでございます。

清掃、スタッフ対応につきましても今後より一層お客様に満足いただけるように努力してまいります。

次回ご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉