この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

「いつも元気が出る朝食をありがとう」
当館の運営に携わる者としてここまで嬉しいお言葉を頂戴することはなかなかございません。
こちらこそありがとうございます！！という気持ちでいっぱいでございます。今後も朝食はもちろん、清掃、接客すべてにおいてお客様にくつろいでいただけるように精進いたします。

またのご宿泊をお待ちしております。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝致します。

さらには騒音に関するご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

寝不足の５日間との事で大変、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速ではありますが換気扇・ダクトは時間帯により使用制限を開始いたしました。

当ホテルと致しましても最重要課題として取り組んでまいります。

お客様が過ごし易く再度利用したいと
思っていただけるようなホテル作りを目指し
日々精進してまいりますので今後とも
ご愛顧のほどお待ち申し上げております

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ドリンクバーとアメニティバ－さらには接客応対をお褒めいただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同どうしたらお客様に喜んで頂けるか、満足して頂けるかという思いで日々研究しております。

今回はレストランに関するお褒めのお言葉を頂戴できませんでしたの次回またチャンスをいただけるのであればバイキングに関するお褒めのお言葉をいただけるよう精進致します。

また是非お会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食メニューに関するご要望、貴重なご意見を頂き重ねてお礼を申し上げます。

朝食は一日の始まり。
‘朝食良ければすべてよし，ということわざがあるくらいですから、（実際にはそのようなことわざはございません。汗）
当ホテルと致しましても、ビジネスホテルでトップクラスの朝食を目指し、更なる精進をして参ります。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしています。

石崎

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご要望、貴重なご意見ありがとうございます。
ホテルに大浴場があればどんなに素敵な事かと思いを巡らせました。想像しただけでわくわくします。

大浴場とはいきませんが、当ホテルにはジェットバス付の大きめのお風呂があるお部屋がございます。お部屋のタイプによってはそのようなお部屋もご案内できますので是非ご相談くださいませ。

また、近くに温泉施設もございます。大変気持ちの良いお湯で地元では人気の温泉でございます。
そちらもぜひご検討くださいませ。

また、お客様にお会いできる日を楽しみにしています。

石崎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

二番町のホテルたいよう農園ですが、年明けには完成の予定でございます。
徳島店、古三津店での経験も活かし、よりご満足頂ける施設ができそうな予感に我々も胸を弾ませています。

それまでも是非古三津店をご利用くださいませ

またのご利用を心よりお待ち申し上げています。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスお褒め頂き誠にありがとうございます。
今後とも、お客様によりご満足頂けますよう頑張ってまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げています。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

様々お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

また、改善のリクエストまで頂戴し、お客様の期待のお声を受け身の引き締まる思いでございます。
間口に関しましては県道に面しているため、愛媛県との協議を行いましたが現状の間口が精一杯という現状でございます。せめて侵入口にポールの設置等、専門家と協議してなにか改善策がないかホテルとしても今後考えていきます。
ご意見本当にありがとうございます

より快適な空間の創造の為に今後も改善活動を行ってまいります。


またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お部屋の清掃に関して大変、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

恥ずかしながら完全なスタッフの不行き届きでございます。

決してあってはならない事態です。

折角、他の部分ではお気に召していただけたとのことですので余計に申し訳ない気持ちで一杯でございます。

フロントにはすぐさまお知らせいただけたのでしょうか？

その後のフロント対応がどうだったかは記されておられませんが、せめて残念なお気持ちが少しでも和らがれる対応をさせていただいたことを祈るのみでございます。

厚かましいことこの上ございませんが、ぜひ、次回挽回の機会をお与えいただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

そして重ね重ね申し訳ございませんでした。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通りまだまだ改善をすべき点が多くございます。

ご来店のお客様にゆったりとした睡眠をご提供したく思いましてシングルルームのベッドサイズを全部屋ダブルサイズにさせていただきました。
そのことにより備え付けのスペースを広くとることが出来なくなってしまいました。

そのためハンガー、ピンチハンガー、洗濯用物干し等、レンタル品を充実させてお客様にご提供させていただいておりました。

ですがご指摘通り全てをお運びするのは大変だと痛感いたしました。

当ホテルといたしましてはなるべく料金アップをせずに対応を考えたいと思っております。

今後はお声掛けして頂ければお部屋までお持ちさせていただけるよう努めてまいります。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございます。

ぜひ、またお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋にポットが欲しいとご指摘を頂き今回は
レンタルポットをご用意させていただいております。

お気軽にご利用して頂けますようお声掛けくださいませ。

ぜひ、またお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝致します。

特に我々のホテルはお食事がおいしいとおっしゃ

ていただけるのが最高の褒め言葉でございます。

温かいお茶は季節問わず飲みたくなるものですよね。

この度、そういったお声をいただきレストランにて温かいお茶をご用意させて頂きました。

レストラン開店時のみのお食事付の方、限定ではございますが大きな前進を致しました。

是非、ご賞味いただければと思います。

またお隣の看板が目立ち当ホテルの場所がわかりにくい事というお声を頂戴し当ホテル入り口に農場よりトラクターを持ち出し設置いたしました。

真っ赤なトラクターでアイキャッチになればと思います。

たくさんのお客様から「前より良いね」のお言葉を頂戴しますように更なる精進に励んでまいります。

ぜひ、またお越しいただけることを心より楽しみにいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルはまだまだ「改善の余地の塊」だと思っております。
お客様に満足して頂けるようにと考えたことでも存分に伝わらなければなんの意味もございません。

今後、お客様の満足のために頑張って参る所存にございます。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございます。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

当店バイキングをお褒め頂き、大変光栄でございます。弊社ではグループで収穫された野菜やお肉を中心にお客様に喜んでいただけるべく日々試行錯誤しながらでございますが挑んでおります。

ドリンクサービスに関しましてもご満足いただけたようで幸いでございます。

駅からですが、おっしゃる通り最寄り駅までは約10分少々ほどの時間を要します。
市街地からは離れておりますが、その分見晴らしもよくいつもは見られない水平線へ夕日が沈む姿にお客様に少しでも安らぐ時間を提供できたらと思います。

これからもホテルたいよう農園をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは高台の上に位置し徒歩圏内には多くの施設はございませんが、そのかわり、遠くに海を眺めることができ、夏の花火大会には街のスポットとまで呼ばれるほど見通しのよい場所でもあります。
私もしばしば沈みゆく夕日を眺めながら今日というかけがえのない一日を精一杯生きられたことに感謝しています。
是非、次回ホテルからみられる景色をお楽しみくださいませ。
また無料貸出自転車も用意してありますので是非お声掛けくださいませ。

部屋置きのグラスですが、当ホテルはお子様の宿泊も多く、安全性の観点より一時グラスの部屋置きを控えております。フロントにお申し付け頂けましたら、ショットグラスから飲み物が美味しい薄張りのグラスまでご用意がございますので是非注文くださいませ。

また、立ち寄りたいとのお言葉を頂き、私どももお客様ともう一度お会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　北野
　

本日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レストランのお食事に関しましてお褒めの言葉をいただき従業員一同大変喜ばしく思っております。また他のお客様の声で落ち着いてお食事をして頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。

朝の食事に関しましては、すべてのお客様にゆったりくつろいでいただいていると自負しておりますが、こと夜に関しましてはアルコールを飲む、一家団欒の時間にする、仕事の息抜きにわいわいと楽しく食事されているお客様がいることもまた事実でございます。

レストランといたしましては、ゆっくり静かなところでお召し上がりになりたいお客様とわいわいと楽しみたいお客様が一緒に食事ができるように今後お席を明確に分けることで対処させていただきたいと思います。

駐車場に関しましては当日大きな車で来店予定で、前もって広いところを先に予約頂きましたお客様が多く、ご心配とご迷惑をおかけいたしました。若干距離があり歩く場所ではございますが雨に濡れない広々と駐車できるスペースもございますので次回ご宿泊時はぜひご相談ください。

ご指摘いただきました朝日が眩しい件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。早速遮光の段取りをして５月１日に施工いたします。

またお会いする機会が頂けましたら当ホテルを楽しんで頂けるように精進致します。
ご意見ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティー、サービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの最大のウリは食事でございます。
今思えばたくさんのお客様からお食事の後に直接、またはレビュー、はたまたフロントにて
野菜が美味しいね！食事が美味しいね！
最高だね、絶対また来るよ！と本当に、ほんとうにたくさんの笑顔をいただき
現状に満足してしまっていたのかもしれません。
現状を改善しお客様に満足いただけるレストランへと必ず成長します。

お部屋の匂い、またお水に関しましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございません、お水に関しましては国内トップシェアメーカーの浄水器にて完全にカルキ臭を抜き、日本の水の持つ柔らかさにこだわった美味しいお水を提供しておりたくさんのお客様よりご好評いただいておりますが今回お客様の口に合わず大変残念に思います。

たくさんのご迷惑をかけたにも関わらず
激励の言葉まで頂戴いたしまして大変恐縮でございます。
次にお会いできた時こそは必ずやお客様に満足いただけるホテルへと成長していることをお約束いたします。

支配人　渡邉

たくさんの施設から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
当店のバイキングをお褒め頂き誠にありがとうございます。更に、利益度外視というお言葉まで頂き身に余る思いでございます。是非、従業員一同またのご利用をお待ち致しております。

駐車場代に関しましてですが、タイミングによって駐車場代を頂いていないプランや更にお得なプランなど数々のプランをご用意致しております。
プランを探すのも旅の楽しみの一つかと存じます。ホテルにお問い合わせ頂いてもご提案ができるかと思います。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　北野

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず
騒音でお客様に迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数々のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃられる通り当ホテルはまだまだ「改善の余地の塊」だと思っております。
お客様に満足して頂けるようにと考えたことでも存分に伝わらなければなんの意味もございません。

今後、お客様の満足のために頑張って参る所存にございます。

この度はご指摘いただき誠にありがとうございます。

支配人　渡邉