この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
宿泊に関してお客様にご満足いただけず大変残念に思っております。
ひとまず冷蔵庫に関しまして確認した結果、ご指摘いただきました通り不備がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
電車の音に関しましても大変ご迷惑をおかけいたしました。
騒音はおっしゃる通り、口コミにも気になる方と気にならない方がいらっしゃいますのでフロントに耳栓を設置いたしております。

今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場に関するご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

当ホテルと致しましても最重要課題として取り組んでおります。

早速ではありますが連泊をされておられる」お客様方より『ＩＮとＯＵＴを逆にしたほうが見やすい』とのお声をいただき先日、対応いたしました。

現在はＩＮとＯＵＴを逆にさせていただき運営を致しております。

お客様の声を頂いて我々はこれからも成長してまいります。

また是非お会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。当ホテルと致しましてはお客様に頂いたご意見を出来る限り答えていきたいという思いがあります。

①ドライヤーに関してですが、今後グレードの高いものを貸出商品としてラインナップしていきます。
トイレの便座に関しては、温便座付のウォシュレットを発注いたしました。寒い時期を迎える前にと考えておりましたがお客様のお声に決断ができました。誠にありがとうございます。

②コインランドリーに関しては現在屋根付きの半個室状態のものでございますが、目隠しをするかより居心地を良くする工夫を行ってまいります。

③お野菜に関しましては、現在調理したものを含め総数20種類ほどの野菜を扱っておりますが当グループでは珍しい野菜等の栽培は現在行っておらず、今年度より農業女子プロジェクトを進行中でございますので、今後作れる野菜を増やすべく頑張ってまいります。

貴重なご意見大変ありがとうございました。

支配人　渡邉

今回は数あるホテル・旅館の中から当館を
お選びいただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りでございます。当館ではグループ企業で収穫した野菜と肉料理を中心に素材にこだわり、素材を活かす調理方法も研究しております。

大変ありがたいご指摘を頂き、感謝申し上げます。ご指摘いただきましたお客様の声は我々にとって宝でございます。
より喜んで頂く、快適な空間をご提供することは我々たいよう農園が頂戴した使命でございます。

必ずご満足頂けるよう一同精進し、施設も改善して参ります。

またお会いできることをお待ち申し上げております。

たいよう農園　

フロント　北野