この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

電車の騒音に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。二重窓に関しては私どもにその発想がございませんでしたので今後調べて検討してみたいと思います。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りお湯と冷水で温度調節タイプでございます。またJRからのご来店の場合、徒歩ですと10分ほど歩かないといけません。どちらもご不便おかけし申し訳ございません。

ですがお食事と総合評価点に関しまして高評価をいただきご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしております。

また宿泊の機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

支配人　渡邉

この度はご丁寧に口コミをいただき誠にありがとうございます。

野菜とカレーを気に入っていただきありがとうございます。
国民食とも言えるカレーは当館でも特にこだわっており、多くのお客様にご好評いただいております。中に入っている豚肉のミンチは特に旨味の多い部分を使用しカレーにコクと深みを与えてくれています。

私のオススメはカレーと白米の間にキャベツの千切りと玉ねぎのスライスを挟むことです。この食べ方をすることでキャベツと玉ねぎのあっさりした清涼感を感じながら最後まで美味しくカレーを食べることができます。ぜひ次回ご宿泊の際にお試しください。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館ではコストパフォーマンスの良さを感じて頂けるように常日頃より気を付けております。
ドリンクバー、食事ともにコストパフォーマンスを感じて頂けた様子で安心致しております。


また機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございます。

今後もご宿泊いただく際に当館を選んでいただくというありがたいお言葉を頂戴し大変感激しております。今後もお客様に満足していただけますよう精進してまいります。

壁が薄いというご指摘に関しましては今後時間はかかるかもしれませんがどこかのタイミングで何らかの対応をして行きたいと思っております、貴重なご意見ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

列車の騒音に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
サービスに関しましてはご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしております。

近隣にはセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニもございます、大変便利で私どもも助かっております。

また宿泊の機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

寝間着、タオルに関しましてはすべての物をすぐに変更とはいきませんので、今後貸出にてお客様にご提供できないかどうかを検討してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

場所がわかりにくいとのことで大変ご迷惑をおかけいたしました。

確認いたしましたところグーグルマップにて位置が表示されておりますのでそちらをご利用いただきましてご来館いただきましたら非常にわかりやすいと思います。

評価に関しましては高評価をつけていただけておられましたので到着からはおくつろぎ頂けました様子で従業員一同、安心致しました。

また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の接客に対しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
未経験者が多く開店当初はどうなるものかと思っておりましたが
お客様に成長させていただき今ではたくさんのお褒めの言葉を頂くようになりました。
今後もこのご恩を忘れずお客様に真摯に向き合っていけるように精進して参ります。

最後になりましたが、外からの音に関しましては
ほかのお客様の口コミにもあるように電車でございます。
お客様に大変迷惑をおかけして申し訳ございません、フロントにて防音、遮音効果が非常に高い
高級な耳栓もご用意致しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地における騒音でお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
多くのご指摘をいただき少しずつ改善を行なっておりますが、私共が認識しているものでは改装レベルの改善が必要で現状すぐに手を打てることが見つからなくなってきております。もちろん今後もお客様に安心してご利用いただけるように常に何か新しい情報がないかアンテナを張っております。お客様にこんなお願いをするのは如何なものかと思いますが気長にお待ちいただけますと幸いでございます。

食事に関しましては若いスタッフが前向きに常に新しいものを取り入れより満足していただこうと努力しております。今後もご期待いただき常に楽しんでいただけるようなサービスを作ることに尽力いたします。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
改善につなげまたお客様にご宿泊いただけるように努力致します。
またのご宿泊こころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはベット、お部屋を基本的に広めに設定し、お客様にゆったりとおくつろぎして頂けるようにしております。

食事に関しましては、夕食は日替わりを心がけておりメニュー変更の入れ替えを行っておりますが朝食に関しましては毎日同じものをご提供いたしております。
と申しますのも、朝食も夕食のようにいれかえておりましたが、決まったものを召し上がるお客様が多く以前あったメニューが無い！という意見が本当に多くオープンしてすぐに変更しないという方針に決定いたしました。大変申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます、次回宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応に関しましてのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同心よりお礼申し上げます。

ご指摘のいただきました鍵を抜くことによりお部屋の電気が暗くなることによりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

調べさせていただいたところ設備的に電気錠を抜いてからしばらくお部屋の電気を点灯させることは現状むつかしいようでした。

何か他の打開策がないか模索中でございます。


貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

支配人渡邉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

上階の騒音に関しまして大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、従業員やサービスに関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

電車や車の騒音など、現在対処中かつどうしてもロケーション的にお客様にご迷惑をおかけする部分もございますが、ほかのお客様にご配慮いただくようにお声がけさせていただくことはもちろん可能です、本来は従業員が気づくことができればよいのですが難しい部分もありますのでもしよろしければ従業員まで一声いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬサービスを提供しつつ、よりよいサービスをお客様に提供できますように努力して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

実は私、昔からトマトが好きでつい先日食堂のミニトマトを一つ食べたとき余りのおいしさに驚きました。昔ながらの青臭さのあるようなその中に甘みがある美味しいトマトでした。

トマトは追熟度合いによっても品種によっても全く異なりますのでそのあたりも是非楽しみにしていただけますと幸いです。

またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ゆっくりとご朝食のお時間を過ごすことができた様子を口コミより感じられほっといたしております。

実は当館を営業開始する際に朝食を6:00オープンにするのか、6:30にするのかで悩み、結局は誰かが言った「お客様はどっちが便利なん？」という言葉により6:00オープンになりました。

たった今調べてみたのですが、松山では6:30に朝食の提供が始まるホテルが圧倒的に多いようでしたので、そういった点でお客様にくつろいでいただけたのであれば6:00にしてよかったと本当に思います。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊やお食事をして頂けるように精進して参ります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
徳島店も良くご利用いただいているということでこちらも併せてお礼申し上げます。

今回のご宿泊は特に食堂のご利用に関しましてご迷惑をおかけいたしました。複数の団体様に入退場の時間を決めてお食事のご案内をしたのですがこのような結果になり大変申し訳ございませんでした。今後はハード、ソフト両面より考察しより良い方法がないか従業員で検討していきます。

出入口に関しましては以前に他のお客様にいただきましたご意見により出入口を逆にしてからご意見を頂くことは無くなったのですがホテルの前の道は広くスピードを出して坂を上る車も多いためお気をつけて頂く方がよろしいかと思います。ご意見いただきありがとうございます

ホテル前のトラクターに関しましては本当に置いております。海外メーカーのものでデドンと言います。同馬力帯の中では相当リーズナブルでお求めやすく確かに細かい部分では国産車には届かないものの、この値段でここまでやってくれるなら十分！というマシンになっております。ちなみに冷暖房を完備しているのでトラクターで畑を耕す圃場班には大人気ですがサスペンションに癖があるので慣れるまでは自分の運転にもかかわらず酔ったりします。重いロータリー（お尻部分につける耕したり土を掘ったりするパーツ）をつけると前輪が1m以上浮いたりもします。

プランや運営に関しましてもまだまだ発展途上の私どもホテルたいよう農園ではございますが、今後もどうかよろしくお願いいたします。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変ご満足いただけたようで安心しております。私といたしましては朝食と同じお値段のワンコイン、なんと５００円で提供しております夕食も機会がございましたら是非お召し上がりください。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋や食事、スタッフの接客、またアメニティやフリードリンクサービスに関しましてお褒めの言葉いただき従業員一同喜んでおります。

ただ唯一お部屋のお掃除に関しましてお客様をがっかりさせてしまいましたことを非常に残念に思います。

大変申し訳ございませんでした。

今後同じことが起こらぬように
清掃スタッフを中心に改善させていただきます。

またお客様にご宿泊いただける日が来ることをお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、美味しかったとお褒めのお言葉を頂きましたことレストランホールスタッフ、調理スタッフ共に嬉しく思います。

快適な目覚め、１日の始まりに欠かせない朝食をより御満足頂けるよう、レストランスタッフ今後更なる創意工夫を凝らして参りたいと存じます。


またのご利用を心よりお待ち申し上げています。


支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝致します。

さらには騒音に関するご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

寝不足の５日間との事で大変、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速ではありますが換気扇・ダクトは時間帯により使用制限を開始いたしました。

当ホテルと致しましても最重要課題として取り組んでまいります。

お客様が過ごし易く再度利用したいと
思っていただけるようなホテル作りを目指し
日々精進してまいりますので今後とも
ご愛顧のほどお待ち申し上げております

支配人　渡邉