この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワ－に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
さっそく調査致しまして水圧を調整いたしました。
今後お客様にご不便をおかけすることがないように、設備点検の見直しを進めてまいりたいと思います。
お食事に関しましてはご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
更にお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングに関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

団体様との時間配慮を社内で話し合い改善を進めてまいります。

またBSテレビに関しても大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらに関しましては原因が分かりました。
現在は復旧いたしております。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。

何点かお客様にご迷惑をおかけした様子ですが、概ね満足いただけたとのことで安心致しております。
お客様にいただいた貴重なご意見を今後の運営に役立ててまいります。この度は本当にありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では曜日限定ではありますが、かなりお得な価格でご宿泊いただけるレイトチェックインプランをご用意致しております。
このプランは22時以降にチェックインされるお客様限定で、旅の前乗りや出張後に帰るのが大変、遅くなったのでもう一泊したい等のお客様ニーズに応えたものとなっております。
是非とも機会があればまたご利用くださいませ。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食が良かったと言っていただき大変安心いたしました。朝食は一日の始まりにエネルギーを摂取し気持ちを新たに出発するための大切なシーンだと心得ております。
今後も当館ではお客様に満足していただける施設やサービス作りに励みたいと思います。

ご宿泊ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

愛媛県は車の所持率が高く、全国で一番通勤や通学の時間が短いそうです。というのもお客様のおっしゃる通り車で行くのなら松山は端から端でも大した距離がないため移動の面に関していえば当館も好立地？？と言えるかもしれません。

食事に関しましてはこれからもより良いものをお客様にご提供できるように精進いたします。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事のメニューに関しては今後も改善を重ねよりお客様にご満足いただけるように変更していきたいと思います。

清掃に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
常日頃よりお客様に気持ちの良いお部屋を提供できるように、当館自慢のスタッフが心を込めて清掃しております。
今回はそれを感じていただけた様子で大変嬉しく思います。

またの機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄り下さい。
次回ご宿泊をこころよりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事の内容に関しましてのご意見ありがとうございます。
現在農園ではハウスにて多品種、多品目の野菜の生産をする計画を進行しております。安心安全の野菜をより多くお客様にご提供できる予定ですので是非ご期待ください。

また系列店に関しましても、徳島店、二番町店ともに好評稼働中でございます。ともに古三津店とは違う特色溢れる素敵な宿だと自負しておりますので是非ともご宿泊くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通りお湯と冷水で温度調節タイプでございます。またJRからのご来店の場合、徒歩ですと10分ほど歩かないといけません。どちらもご不便おかけし申し訳ございません。

ですがお食事と総合評価点に関しまして高評価をいただきご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしております。

また宿泊の機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

研修参加の為ということですが、疲れは癒していただけましたでしょうか？当館ではお客様にくつろいでいただけるようにお褒め頂いた食事はもちろん、接客、清掃にも力を入れております。

今後もお客様に当館を選んでいただけるように、スタッフ一同気を引き締めて業務に励みます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。


当館ではコストパフォーマンスの良さを感じて頂けるように常日頃より気を付けております。
ドリンクバー、食事ともにコストパフォーマンスを感じて頂けた様子で安心致しております。


また機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

食事メニューに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後のメニュー構成の参考にし、より多くのお客様にご満足いただけるように調整してまいりたいと思います。

またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お誉めいただけたことを従業員で共有し、今後もより良い接客ができるように努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご宿泊をこころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

さらにはサービス、コストパフォーマンスをお褒めいただき心地よく過ごしていただけた様子が伺えホッといたしております。

これからもよりお客様にくつろいでいただけるホテルになれるように精進して参ります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の接客に対しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
未経験者が多く開店当初はどうなるものかと思っておりましたが
お客様に成長させていただき今ではたくさんのお褒めの言葉を頂くようになりました。
今後もこのご恩を忘れずお客様に真摯に向き合っていけるように精進して参ります。

最後になりましたが、外からの音に関しましては
ほかのお客様の口コミにもあるように電車でございます。
お客様に大変迷惑をおかけして申し訳ございません、フロントにて防音、遮音効果が非常に高い
高級な耳栓もご用意致しておりますので是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはベット、お部屋を基本的に広めに設定し、お客様にゆったりとおくつろぎして頂けるようにしております。

食事に関しましては、夕食は日替わりを心がけておりメニュー変更の入れ替えを行っておりますが朝食に関しましては毎日同じものをご提供いたしております。
と申しますのも、朝食も夕食のようにいれかえておりましたが、決まったものを召し上がるお客様が多く以前あったメニューが無い！という意見が本当に多くオープンしてすぐに変更しないという方針に決定いたしました。大変申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます、次回宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

騒音に関しましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
線路が近くにあり、どうしても気になるお客様もいらっしゃいますので、フロント前のアメニティバーには耳栓を常時配置しております、そちらはお試しいただけましたでしょうか？

今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今後もお客様により満足して頂けるホテルになれますように、より一層努力して参ります。

次回ご宿泊をおまちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

実は私、昔からトマトが好きでつい先日食堂のミニトマトを一つ食べたとき余りのおいしさに驚きました。昔ながらの青臭さのあるようなその中に甘みがある美味しいトマトでした。

トマトは追熟度合いによっても品種によっても全く異なりますのでそのあたりも是非楽しみにしていただけますと幸いです。

またのご宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

お客様より頂きました入り口の看板に関しましては実は理由があり、あのような形になっております。

ホテルの出入りに使用する道路は実は県の所有する歩道となっており、当然のように民間の企業が占有したりしてはいけないと指導を受けておりますのでここに置きたい！！という場所にINとOUTの看板が置けないという事態になっております。

今後進展ございましたら、ＨＰ等でご報告させていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　渡邉