この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館頂きましたにも関わらず、施設面でご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後展開して参りますホテル運営の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

朝食バイキングにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
バイキング時提供させていただいております、たいよう農園カレーは朝からがっつり食べれるほど美味しく人気を頂いております。
スクランブルエッグなど色々組み合わせて、オリジナルカレーを作ってみてはいかがでしょうか。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館頂きましたにも関わらず、施設面でご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後展開して参りますホテル運営の課題とさせて頂きます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
これからも丁寧で親しみやすい接客を心がけて参ります。

次回ご宿泊の際は、是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
グループ企業で育てたお野菜や豚肉を使用しております。ボリューム満点で皆様に「美味しい！」と言って頂けるよう、これからも全力を尽くして参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
建築時より騒音対策を考え、部屋間の壁をボード二枚張りにし、建築時より対策を行っていたのですが、物音でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありませんでした。

専門家と協議してなにか改善策がないかホテルとしても今後考えていきます。
ご意見本当にありがとうございます

より快適な空間の創造の為に今後も改善活動を行ってまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒め頂いた反面、ご満足いただけなかった部分もあり猛省いたしております。
ドレッシングに関しましてすぐに社内で会議致しましてたくさんのお客様に喜んでいただけるよう種類を増やしました。
『応援している』という温かいお言葉、誠にありがとうございます。
期待を裏切らないよう今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングの内容で高評価を頂き気に入って頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後より様々な面でお客様にご満足していただけるように一層精進いたします。
また松山にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
次回宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変気に入って頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。

お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。皆様からお寄せ頂く率直なご意見に耳を傾けながら、これからも愛される施設作りを心掛けて参りたいと存じます。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワ－に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
さっそく調査致しまして水圧を調整いたしました。
今後お客様にご不便をおかけすることがないように、設備点検の見直しを進めてまいりたいと思います。
お食事に関しましてはご満足して頂けた様子で安心しました。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後より良いホテルへとなれるように精進してまいります。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お食事の内容に関しましてのご意見ありがとうございます。
現在農園ではハウスにて多品種、多品目の野菜の生産をする計画を進行しております。安心安全の野菜をより多くお客様にご提供できる予定ですので是非ご期待ください。

また系列店に関しましても、徳島店、二番町店ともに好評稼働中でございます。ともに古三津店とは違う特色溢れる素敵な宿だと自負しておりますので是非ともご宿泊くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

部屋や食事に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。当館ではお客様にくつろいでいただけるように、清掃には特に力を入れております。今後もより一層お客様に寛いでいただけるように頑張ってまいります。
お食事も朝夕食共に美味しく召し上がっていただけるように、厨房のスタッフを中心に考えて作っております。また機会がございましたら是非とも当館オススメのバイキングをご賞味くださいませ。

今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルを目指してまいります、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

列車の騒音に関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
サービスに関しましてはご満足いただけた様子がうかがえ安心いたしております。

近隣にはセブンイレブンやファミリーマートなどのコンビニもございます、大変便利で私どもも助かっております。

また宿泊の機会がございましたら是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しましては時間の制限は特に設けておりませんのでご安心下さいませ。万が一遅れる場合は宿泊の意思確認と何よりなにかあったのでは？？とスタッフ一同心配になってしまうためご連絡をいただくようにお願いしております。

エアコンに関しましては貴重なご意見として早速設備担当に相談し対応してまいります。


またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

防音に関しまして大変なご迷惑をおかけいたしました。
他のお客様からの指摘もあり窓や吸排気口に隙間ができにくいよう追加の工事をしたり
調整をしたりして少しずつお声は少なくなっているものの未だに気になるお客様もいらっしゃいます。
もちろん今後も可能な範囲で日々改善箇所を見つけお客様にゆっくりくつろいでいただけるように行動してまいりますが、壁や床といったハード面では今すぐにできることを私共では現状把握できておらず、次回大型改装にて壁や床の防音対策は行なっていきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊業の醍醐味とでも申しましょうか、以前ご宿泊いただいたお客様に再訪していただきまたお顔を見せていただくということはとても幸せなことでございます、ありがとうございます。

いつ何度訪れていただいてもよかったよ、また来るね！と言っていただけるように今後も努力致します。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてはベット、お部屋を基本的に広めに設定し、お客様にゆったりとおくつろぎして頂けるようにしております。

食事に関しましては、夕食は日替わりを心がけておりメニュー変更の入れ替えを行っておりますが朝食に関しましては毎日同じものをご提供いたしております。
と申しますのも、朝食も夕食のようにいれかえておりましたが、決まったものを召し上がるお客様が多く以前あったメニューが無い！という意見が本当に多くオープンしてすぐに変更しないという方針に決定いたしました。大変申し訳ございませんがご了承いただけますと幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます、次回宿泊心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

上階の騒音に関しまして大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、従業員やサービスに関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

電車や車の騒音など、現在対処中かつどうしてもロケーション的にお客様にご迷惑をおかけする部分もございますが、ほかのお客様にご配慮いただくようにお声がけさせていただくことはもちろん可能です、本来は従業員が気づくことができればよいのですが難しい部分もありますのでもしよろしければ従業員まで一声いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬサービスを提供しつつ、よりよいサービスをお客様に提供できますように努力して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

さらには朝食をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。

これからも様々な創意工夫をいたしましてお客様にもっともっとお気に召していただけるように取り組んでまいります。

ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉をいただき重ねて感謝致します。

さらには騒音に関するご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。

寝不足の５日間との事で大変、ご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。

早速ではありますが換気扇・ダクトは時間帯により使用制限を開始いたしました。

当ホテルと致しましても最重要課題として取り組んでまいります。

お客様が過ごし易く再度利用したいと
思っていただけるようなホテル作りを目指し
日々精進してまいりますので今後とも
ご愛顧のほどお待ち申し上げております

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ドリンクバーとアメニティバ－さらには接客応対をお褒めいただき誠にありがとうございます。

スタッフ一同どうしたらお客様に喜んで頂けるか、満足して頂けるかという思いで日々研究しております。

今回はレストランに関するお褒めのお言葉を頂戴できませんでしたの次回またチャンスをいただけるのであればバイキングに関するお褒めのお言葉をいただけるよう精進致します。

また是非お会いできる日をお待ち申し上げております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

コーヒーサーバー、ウォーターサーバーはご宿泊者皆様にご好評頂いております。
貸出品はフロントにてご準備してある物もございますので、
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

また、アメニティはフロント前よりお客様に必要な物を選んで頂くというスタイルを取り入れることで、快適にご滞在頂けたらと思っております。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本