この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をいただきスタッフ一同喜んでおります。

ですがパソコン作業に関しましてご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。

フロントでの説明不足でしたが電気スタンドの貸し出しがございますので次回、ご利用時は是非お声掛けくださいませ。
机に関しましても貸出用をご用意するよう検討して参ります。

バスユニットの手すりに関しましては今後時間はかかるかもしれませんがどこかのタイミングで何らかの対応をして行きたいと思っております、貴重なご意見ありがとうございました。

今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。

またのご宿泊こころよりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

愛媛県は車の所持率が高く、全国で一番通勤や通学の時間が短いそうです。というのもお客様のおっしゃる通り車で行くのなら松山は端から端でも大した距離がないため移動の面に関していえば当館も好立地？？と言えるかもしれません。

食事に関しましてはこれからもより良いものをお客様にご提供できるように精進いたします。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインに関しましては時間の制限は特に設けておりませんのでご安心下さいませ。万が一遅れる場合は宿泊の意思確認と何よりなにかあったのでは？？とスタッフ一同心配になってしまうためご連絡をいただくようにお願いしております。

エアコンに関しましては貴重なご意見として早速設備担当に相談し対応してまいります。


またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

防音に関しまして大変なご迷惑をおかけいたしました。
他のお客様からの指摘もあり窓や吸排気口に隙間ができにくいよう追加の工事をしたり
調整をしたりして少しずつお声は少なくなっているものの未だに気になるお客様もいらっしゃいます。
もちろん今後も可能な範囲で日々改善箇所を見つけお客様にゆっくりくつろいでいただけるように行動してまいりますが、壁や床といったハード面では今すぐにできることを私共では現状把握できておらず、次回大型改装にて壁や床の防音対策は行なっていきたいと思います。

貴重なご意見誠に有難うございました。

またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

上階の騒音に関しまして大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、従業員やサービスに関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

電車や車の騒音など、現在対処中かつどうしてもロケーション的にお客様にご迷惑をおかけする部分もございますが、ほかのお客様にご配慮いただくようにお声がけさせていただくことはもちろん可能です、本来は従業員が気づくことができればよいのですが難しい部分もありますのでもしよろしければ従業員まで一声いただけますと幸いでございます。

今後も変わらぬサービスを提供しつつ、よりよいサービスをお客様に提供できますように努力して参ります。

次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

コーヒーサーバー、ウォーターサーバーはご宿泊者皆様にご好評頂いております。
貸出品はフロントにてご準備してある物もございますので、
お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

また、アメニティはフロント前よりお客様に必要な物を選んで頂くというスタイルを取り入れることで、快適にご滞在頂けたらと思っております。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルたいよう農園では、グループ企業から仕入れた新鮮なお野菜や、養豚業にて育てた豚肉をメインに、お料理をお楽しみ頂いております。
安価でも、しっかり召し上がって頂きたいという私達の思いを込めて、ご用意しております。

「次回も宿泊します。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
そういったお言葉が私たちスタッフの励みと力になります。
今後も変わることなく、スタッフ一丸となってホスピタリティの精神で「お客様の期待を遙かに超える」を理念に、あったかいサービスでお迎えできるようこれからも日々邁進して参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご来館頂きましたにも関わらず、施設面でご期待に添えることが出来ず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は、今後展開して参りますホテル運営の課題とさせて頂きます。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
これからも丁寧で親しみやすい接客を心がけて参ります。

次回ご宿泊の際は、是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。
グループ企業で育てたお野菜や豚肉を使用しております。ボリューム満点で皆様に「美味しい！」と言って頂けるよう、これからも全力を尽くして参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして心より御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をご堪能頂きまして、重ね重ねありがとうございます！
お１人様500円という安価でご提供出来ますのも、母体である「たいよう農園」を始めグループ企業あってこそのものでございます。
安価でも、しっかり召し上がって頂きたいという私達の思いを込めて、種類も豊富にご用意しております。

フレンチトーストは、当ホテルの料理長が試行錯誤の上、完成させました一品でございます。
皆様に大変人気の品でございます！

またお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルたいよう農園古三津　フロント　濱本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お食事を堪能して頂いた様子が目に浮かび大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるサービス、お部屋を提供できるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また画像までつけていただきご満足いただけたと安心いたしております。

あまり口コミにはあがりませんが常設のベッドには全台、USB差し込み口をご用意致しております。
『便利で助かります』とお声掛けをいただくこともございます。
今後もお客様にとってより良い施設、より良い空間になれるように
全ての従業員が知恵を振り絞り改善していきたいと思います。
またのご宿泊をこころよりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングの内容で高評価を頂き気に入って頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。
今後より様々な面でお客様にご満足していただけるように一層精進いたします。
また松山にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
次回宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスに関しましてご満足いただけた様子で何よりでございます。

エアコンの効きと掛布団のご指摘いただきました件に関しましては今後時間はかかるかもしれませんがどこかのタイミングで何らかの対応をして行きたいと思っております、貴重なご意見ありがとうございました。

食事に関しましては従業員で話し合い再度、味の見直しに取り組んでまいります。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変気に入って頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。

お気付きの点やご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお声掛け下さいませ。皆様からお寄せ頂く率直なご意見に耳を傾けながら、これからも愛される施設作りを心掛けて参りたいと存じます。

またのお越しを、心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当店バイキングをお褒め頂き、大変光栄でございます。
弊社ではグループで収穫された野菜やお肉を中心にお客様に喜んでいただけるべく日々試行錯誤しながらでございますが挑んでおります。
また松山におこしの際は是非ご利用ください！
再度お会いできることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

シャワ－に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
さっそく調査致しまして水圧を調整いたしました。
今後お客様にご不便をおかけすることがないように、設備点検の見直しを進めてまいりたいと思います。
お食事に関しましてはご満足して頂けた様子で安心しました。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後より良いホテルへとなれるように精進してまいります。
支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

シャワ－に関しましては大変ご不便をおかけいたしました。
さっそく調査致しまして水圧を調整いたしました。
今後お客様にご不便をおかけすることがないように、設備点検の見直しを進めてまいりたいと思います。
お食事に関しましてはご満足いただけた様子で大変うれしく思います。
更にお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

バイキングに関しましてご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

団体様との時間配慮を社内で話し合い改善を進めてまいります。

またBSテレビに関しても大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらに関しましては原因が分かりました。
現在は復旧いたしております。

貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。

何点かお客様にご迷惑をおかけした様子ですが、概ね満足いただけたとのことで安心致しております。
お客様にいただいた貴重なご意見を今後の運営に役立ててまいります。この度は本当にありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館では曜日限定ではありますが、かなりお得な価格でご宿泊いただけるレイトチェックインプランをご用意致しております。
このプランは22時以降にチェックインされるお客様限定で、旅の前乗りや出張後に帰るのが大変、遅くなったのでもう一泊したい等のお客様ニーズに応えたものとなっております。
是非とも機会があればまたご利用くださいませ。

支配人　渡邉