この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のご指摘を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルはまだまだ「改善の余地の塊」だと思っております。

お客様に満足して頂けるようにと考えたことでも存分に伝わらなければなんの意味もございません。

今後、お客様の満足のために頑張って参る所存にございます。

今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。

貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス・フリ-ドリンクに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
シャンプ－リンスに関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様によっては髪質に合わない方もおられるので部屋置きとは別に貸し出し用シャンプ－がフロントにてございます。
説明不足で大変失礼いたしました。
今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。
説明不足によりお客様にご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

ですが『とても良かったです。』とのお言葉を頂戴いたしましたのでくつろいでいただけたご様子で安心致しております。

今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。
また様々なお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
アメニティバー、フリードリンクに関しましてもたくさんのお客様よりご好評いただいており、当館を代表するサービスとなっております。今後もより満足してご利用いただけますように従業員で意見を出し合ったり、お客様より頂戴したご意見を参考にしたりしてより良いものになるように努力して参ります。

またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

また松山にお越しの際は是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
次回宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に電車の音を騒音と感じられる方もおられますが音を楽しんで頂ける方もおられます。
当館にとってとても嬉しく思います。
次回は2月にご宿泊頂けるとの事で今後もお客様に気持ちよくご宿泊やお食事をして頂けるように精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また様々なお褒めのお言葉まで頂戴して大変、嬉しい限りでございます。

また松山におこしの際は是非ご利用ください！
再度お会いできることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。朝夕食バイキングは当ホテルのセールスポイントでございます。今後もお客様を飽きさせない工夫を続けいていきたいと思います。

これからもよりお客様にくつろいでいただけるホテルになれるように精進して参ります。

またのご宿泊をお待ちいたしております。

支配人　渡邉

いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また様々なお褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思います。

コロナ過の中、どのようにして感染防止しつつお客様に無理なくご満足いただけるか日々試行錯誤しながらでございますが挑んでおります。

従業員の接客に対しまして未経験者が多く開店当初はどうなるものかと思っておりましたが
お客様に成長させていただき今ではたくさんのお褒めの言葉を頂くようになりました。
今後もこのご恩を忘れずお客様に真摯に向き合っていけるように精進して参ります。

食事に関しましては若いスタッフが前向きに常に新しいものを取り入れより満足していただこうと努力しております。今後もご期待いただき常に楽しんでいただけるようなサービスを作ることに尽力いたします。

最後になりましたが『次回も宜しくお願いします。』とのお言葉、こちらこそ宜しくお願い申し上げます。

今後もお客様に気持ちよく過ごしていただけるホテルを目指してまいります、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして大変ご満足いただけた様子で安心いたしております。

電車の音でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした、フロントにて耳栓の提供も致しておりますので次回ご宿泊いただける機会がありましたらそちらも是非お試しください。
今後もお客様にご満足いただけるサービス、お部屋を提供できるよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はタオルとドレッシングに関しまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
タオルはクリ－ニング業者と相談いたしまして改善できるように努めてまいります。
ドレッシングに関しましても社内で話し合い検討してまいります。

お客様にいただきました貴重なご意見を今後の運営に役立てよりお客様にとって快適な空間になるように活かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝夕食に関しましてお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
お口に合いましたようで安心いたしました。
お客様がおっしゃっていただいた通り、食事には大変力を入れており楽しんでいただけるようにと品数や味にもこだわって作っております。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちいたしております。

支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コストパフォーマンス、掃除の内容でお褒め頂き光栄でございます。
今後もより良い宿として磨き上げ、お客様に満足していただけるように精進してまいります。
最後になりますが電車の音に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
騒音はおっしゃる通り、口コミにも気になる方と気にならない方がいらっしゃいますのでフロントに耳栓を設置いたしております。
今後お客様に頂いた貴重なご意見を、店舗運営や改装の際に反映させたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンス、部屋の広さでお気に召された様子が伺え安心致しております。
また今回お客様をご案内した部屋は、ご家族向けの広めのお部屋でした。
くつろいでいただけたご様子で安心致しております。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングに関してのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
また松山におこしの際は是非ご利用ください！
再度お会いできることをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント対応をお褒め頂きまして担当者も大変喜んでおります。
当館はお客様に恵まれ、スタッフに恵まれここまで成長することができました。
もちろん今後も更なる飛躍を目指しお客様により一層ご満足いただけるように精進いたします。
今後もより良い宿として磨き上げ、お客様に満足していただけるように精進してまいります。
次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただきまことにありがとうございました。

『噂通りの素晴らしいホテルでした。』とのお言葉を頂戴いたしまして
大変気に入って頂けた様子でスタッフ一同喜んでおります。

また今後も、噂を確かめに数多くのお客様にお越しいただければ幸いでございます。

今後もお客様に気持ちよくご宿泊やお食事をして頂けるように精進して参ります。
またのご宿泊をお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋、料理、接客をお褒めいただき誠にありがとうございます。
普段よりお客様に寄り添い、来てよかったといって頂けるように行動しようとフロント内でいいあっており、その結果お客様に喜んでいただけたのではないかと大変うれしく思います。
お客様の仰る通りあまりお声にはあがりませんが連泊者様だけの特権でございますお掃除不用プランはかなり好評を頂いております。

フリ－ドリンク・ウォ－タ－サ－バ－に関しましてもありがたいお言葉を頂戴し大変感激しております。

今回バイキング内容についてご要望いただきました魚料理に関しては社内で検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして特に気に入っていただけた様子で嬉しい限りでございます。
お客様がおっしゃっていただいた通り、食事には大変力を入れており
楽しんでいただけるようにと品数や味にもこだわって作っております。
椅子に関しましては貸出等で対応出来ますように社内で検討してまいります。
また改善致しましたら順次ホームページ等で告知させていただきたいと思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿までお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
『また利用したいと思う』との事でご期待に添えますよう今後もより良い宿として磨き上げ、お客様に満足していただけるように精進してまいります。
次回ご宿泊を心よりお待ちいたしております。
支配人　渡邉

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事に関してお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝いたします。
おっしゃる通り、当館ではグループ企業で収穫した野菜と肉料理を中心にお食事を通じて笑顔を頂戴できるようなメニュー構成を考えてご提供いたしております。

お客様に喜んで頂けたようでスタッフ一同やるきに満ち溢れております。

また系列店に関しましても、徳島店、二番町店ともに好評稼働中でございます。ともに古三津店とは違う特色溢れる素敵な宿だと自負しておりますので是非ともご宿泊くださいませ。

またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人　渡邉