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ライカムクリスタルホテル クチコミ・感想・情報

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ライカムクリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.14
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事3.50

部屋5

投稿者さんの ライカムクリスタルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-06-28 16:30:28

部屋は綺麗で広く掃除も行き届いており、エアコンも新しくて快適でした。しかしお風呂の排水溝からくる臭いが酷かったです。泊まった部屋のバスルームには窓がなくて換気扇もあまり働いていなかったので水を出して様子を見たりしましたが、最後まで臭いが消えず辛かったです。それ以外はフロントスタッフの対応もスムーズで駐車場も無料だし、高台で部屋によっては海も眺められるでしょうし、近くに美味しい居酒屋もあるのでそこが改善されるならまた泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ライカムクリスタルホテル 2018-06-30 18:25:16

この度はライカムクリスタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたのに、不快な思いをなさる点がございましたこと、大変残念に思っております。本当に申し訳ございませんでした。

直ちに全ての客室の浴室の臭いを細かくレベル分けしてチェックし、また、各お部屋のチェックシートにおけるレベリングを改訂致しました。

現在全てのスタッフが全力でこの問題に取り組んでおります。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きましたことに、大変喜びを感じております。
お褒めの言葉を頂ける度に、よりご満足いただけるようにと気持ちを新たに励むことができます。

改装期間中に必ず解決致しまして、次回お越し頂ける際には万全の状態でお迎えさせて頂きます。
また是非ともお越しくださいませ。

最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿をして頂きまして、ありがとうございました。

またのお越しを従業員一同、心より楽しみにお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
★改装中特別SALE★~お客様、どうかモニターになっていただけませんでしょうかプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【喫煙可】】