この度はライカムクリスタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のお時間につきましては大変ご迷惑をおかけ致しました。
お時間のご案内につきましては現段階で表記の確認が取れなかったところではございますが、お客様のご予定にお差支えが出て大変お困りになったことにつきましては深くお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、繁華街から離れた小高い丘に立地しおり、近隣には他の営業をされているホテルもございます。
道のりが不案内な点も否めません。
その分、お客様に館内で快適にお過ごしいただける様にスタッフ全員で取り組みを進めているところでございます。
今般、お客様から頂戴しました内容につきましても真摯に受け止め、間違ったご案内が無いよう日々精進して行く所存でございます。
どうかこれに懲りてしまわれず、機会がございましたら是非、当館へお越し下さいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、準備を整えてお待ち申し上げております。