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ライカムクリスタルホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
清掃の手抜きがひどい!クローゼットに知らない人の服が入ってたり、テーブルのほこり、とどめはお風呂場の排水にたまった髪の毛。お風呂場は特に清掃した様子がなかった。お風呂場にカーテンがなかったので、隣の部屋から(角度によっては)丸見え。従業員にどんな教育をしてるのか知らないが、勉強が足りない。適当に清掃してるのがバレバレであきれました。救いなのは朝食が美味しかったことかな。
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このたびは当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。さて、清掃が全くされていなったとの事でございますが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び致します。大変申し訳ありません。恐らくでございますが、清掃の指示が各担当者へ伝わっておらず、ベッドメイクだけで終了していた可能性がございます。お客様に大変失礼な事をしてしまいました事は事実であり、猛省するところでございます。今後はこのような事が起きない様に最終チェックをしっかり行いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。ご不快な思いをされたのにも関わらず、このようにお知らせ頂きました事に感謝致します。どうか、これに懲りられず、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。しっかりと準備をしましてお客様のお越しをお待ち致しております。
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清掃の手抜きがひどい!クローゼットに知らない人の服が入ってたり、テーブルのほこり、とどめはお風呂場の排水にたまった髪の毛。お風呂場は特に清掃した様子がなかった。お風呂場にカーテンがなかったので、隣の部屋から(角度によっては)丸見え。従業員にどんな教育をしてるのか知らないが、勉強が足りない。適当に清掃してるのがバレバレであきれました。
救いなのは朝食が美味しかったことかな。
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このたびは当ホテルにご来館頂き誠にありがとうございました。
さて、清掃が全くされていなったとの事でございますが、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び致します。
大変申し訳ありません。
恐らくでございますが、清掃の指示が各担当者へ伝わっておらず、ベッドメイクだけで終了していた可能性がございます。
お客様に大変失礼な事をしてしまいました事は事実であり、猛省するところでございます。
今後はこのような事が起きない様に最終チェックをしっかり行いお客様をお迎えする準備を整えて参ります。
ご不快な思いをされたのにも関わらず、このようにお知らせ頂きました事に感謝致します。
どうか、これに懲りられず、また機会がございましたら是非お越し下さいませ。
しっかりと準備をしましてお客様のお越しをお待ち致しております。