この度はライカムクリスタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
前身のホテル関係上、少し近寄りがたい雰囲気もございますがお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
ご機会があれば又のお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様がご満足頂けてスタッフ一同嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見を生かしましてよりよいホテルを目指しスタッフ一同精進致します。
またのご利用心よりお待ちしています。

先日はライカムクリスタルホテルにご宿泊賜りまして、厚く御礼申し上げます。また、お褒めの言葉まで頂きまして私共は、感激と共に更なる活力をいただきました。
朝食の件も見直しさせていただきます。
今回、貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

このたびはライカムクリスタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお席が近いとの事でご不便をおかけ致しました。
大変申し訳ございません。
以前はもう少しゆとりのあるお席をご用意しておりましたが、お客様をお待たせしてしまう事が重なり、お席の数を増やした次第でございます。
私どもと致しましても心苦しい限りではございますが、ご予定のあるお客様がお時間通りにご出発頂けるようにお席の数を増やさせて頂きました。
ご理解を頂けますと幸いでございます。
また、これからの課題と致しましてレストランの拡張も視野に入れて参りたいと存じます。
どうぞ、これに懲りてしまわれず、機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、お客様のご来館をお待ちしております。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。
また、丁寧な口コミのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。
客室設備、清掃状況に対するお褒めのお言葉、大変うれしい限りでございます。

お客様の仰る通り、確かに以前の名残りが見受けられる部分がございます。困惑させてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。


その反面、付近には国内最大級のショッピングセンターがあり、海が眺めるお部屋もあるなど、私どもは自信をもっておすすめできる立地であると自負しております。お越しになられたお客様に少しでも安心してお休みいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。

今後も引き続き当館をご贔屓承りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、当館のご来店誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を費やしてのご投稿と高評価も併せて感謝申し上げます。

今回、客室につきましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
是非、次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
またその際、何かお気づきの点等ございましたら、ご指摘賜りますようよろしくお願い致します。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございます。

当館でゆっくりとお寛ぎいただき、お子様にも微力ながら、想い出づくりのお手伝いが出来たと思うと私事ように大変嬉しく思います。

当館の立地に関してですが、周辺にレジャーホテルが並んでいる場所に位置しており、不安に感じられるお客様もいらっしゃるかと存じます。その反面、付近には国内最大級のショッピングセンターがあり、海が眺めるお部屋もあるなど、私どもは自信をもっておすすめできる立地であると自負しております。お越しになられたお客様に少しでも安心してお休みいただけますよう精一杯努めて参る所存でございます。

匂いの件ですが不快な思いをなさる点がございましたこと、大変残念に思っております。本当に申し訳ございませんでした。再度、換気と消臭を急ぎたいと思います。
念の為気になる方のために、消臭機能付きの清浄機なども貸し出ししておりますので、再度お越しいただく機会がございましたら、是非お申し付けくださいませ。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きましたことに、大変喜びを感じております。お褒めの言葉を頂ける度に、よりご満足いただけるようにと気持ちを新たに励むことができます。

貴重なお時間を費やしてのご投稿感謝申し上げます。

この度は、ご家族様で当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミのご投稿もいただき併せて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけたという事を伺い、大変嬉しい限りでございます。
ジャグジーにつきましては、当ホテルは全室利用不可となっております。申し訳ございません。

近隣には、レジャーホテルなどもございますで治安維持にも努めております。現在のところ、ホテルには防犯設備も整備しておりますし、地域のコミュニティなどで対策もされており、過去に何か問題が発生したという事例はございません。今後ともご家族でも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので御理解のほど、よろしくお願いいたします。

また、こういったご説明をさせていただく機会をいただきましたことを何より感謝申し上げます。

またのお越しを心より従業員一同お待ちしております。

この度は、当館をお選びいただき誠にありがとうございす。また、貴重なお時間を費やしてのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたという事を伺い、大変嬉しい限りでございます。また、お褒めの言葉もいただき、従業員も喜んでおります。良いホテル作りのモチベーションアップになりますので感謝、感謝であります。

テーブルの件ですが、皆様に喜んでいただけるサービス向上の一つとして検討させていただきます。

沖縄にいらした際には、是非ライカムクリスタルホテルにお越しください。お待ちしております。今後も県内外問わず全てのお客様に、何度も利用したいと感じて頂けるようなホテルを創り上げてまいりますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、ライカムクリスタルホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。また滞在中、お部屋に満足いただけた様で大変嬉しい限りでございます。全従業員の励みなりますので伝えさせていただきます。

次回お越しの際は、もっと喜んでいただけるようサービス向上に努めて参ります。

この度は、ご利用並びに貴重なお時間の中、口コミご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。
今回、お部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
大切なひとときを過ごされる一大イベントである家族旅行に、当ホテルが僅かでもお役に立てたかと思いますと非常に感慨深いものであります。

当ホテルは、以前レジャーホテルとして運営されておりましたが、この度オーナーシップが変わり、私共がビジネス兼リゾートホテルとして運営させていただいている次第です。
昨年秋より、内外装ともに改修工事にかかりまして、今年の8月を目途にリニューアルオープンとさせていただく予定でございます。

今後もライカムクリスタルホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
再びご家族旅行の機会がございましたら、是非ライカムクリスタルホテルをご検討くださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、丁寧なご意見も頂戴し心より感謝申し上げます。

ホテルの経路につきましてですが、非常に分かりづらく大変申し訳ございません。
広い道から、脇道に入るところは大変見落としやすいところでありまして、案内看板の設置を試みているところでございます。
但し、国道ということもあり、非常に設置が困難でございまして、今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
併せて駐車場の案内表記も検討させていただきます。

洗面所のコンセントですが、ご不便おかけし申し訳ございません。
全客室の洗面所にコンセントは設けておりますが、お部屋により少しわかりづらい位置にございまして、見当たらなかったものと思われます。
本日６月６日付にて該当客室には表記をさせていただいております。
大変申し訳ございませんでした。

また、お褒めのお言葉やご期待のお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
ご来館いただきました全てのお客様に『来て良かった』と感じてもらえるようスタッフ一丸となり精一杯努めてまいります。
何卒、ライカムクリスタルホテルを宜しくお願い致します。
お客様に再びお会いできること、楽しみにしております。

この度は、当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋・ベッドの広さにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

一方、冷蔵庫内に髪の毛が落ちていたという事ですが、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今一度、全スタッフに共有しダブルチェックの徹底強化に努めてまいります。

洗面所のコンセントですが、タオルなどを置いている棚の下にございます。
少し見えづらい位置にございますので、大変ご不便をお掛け致しました。
申し訳ございません。
このようなことが起こらないようコンセントの位置がすぐわかりますよう表記させていただきます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉を参考に、より良いホテルを築いて参りたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は、ライカムクリスタルホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またフロントへのお褒めのお言葉、大変うれしい限りでございます。お客様をお迎えする立場としまして、接客冥利に尽きます。従業員を代表し感謝申し上げます。

椅子が硬かったということですが、大変申し訳ございませんでした。
ソファに変更もしくはクッションや座布団を敷くなど、お客様にしっかりと休息いただけますよう再度検討いたします。

レストランにつきましては、現在考案段階にございまして、客室や外装など建物自体のリニューアル後に着手する予定です。
もうしばらくお待ちくださいませ。
ルームサービスのメニューを増やすというご要望に関しましても、直ちに検討いたします。

今後も、従業員一同少しでもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
何卒、ライカムクリスタルホテルをよろしくお願い致します。

この度は、当ホテルに足をお運びいただき誠にありがとうございます。
また、詳細なコメントも頂きまして併せて感謝申し上げます。

只今、当館は改装中でございますが、お客様のご指摘の通り以前の名残りが現在も散見される箇所がございます。

お客様から頂戴しましたご意見を基に再度見直しさせていただきたいと思いますので、改装が完了するまで今しばらくお時間いただきますようよろしくお願い致します。
一方で、台風の影響を想定すると大きい窓が設置できないなど、弊社の都合上または構造上、手が施せない箇所もございますのでご了承いただきたいと思います。

従業員一丸となりお客様にお喜びいただけるようなホテルを創り上げてまいります。
今後も引き続きライカムクリスタルホテルをご贔屓承りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。