この度は、数多あるホテルの中から2度目のご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
お客様のお言葉を私たち従業員の励みとさせていただきます。

“気になった点”につきまして、
お食事メニューですが、只今まさに新メニューを考案中でございます。
近日中に朝食メニューなども増やしていく予定ですので、今しばらくお待ちくださいませ。

お風呂場のスリガラスですが、部分的に色付きのシートを貼るもしくはカーテンを設置するなど再度検討させていたきます。
トイレのお手拭きの件に関しましても、ペーパータオルの設置など、早急に解決策を考案させていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。
今回いただいたご指摘を参考とさせていただき、次回ご利用された際には“よかった点”がひとつでも増えますよう改善してまいります。

今後も引き続きライカムクリスタルをご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、改装中にもかかわらず、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なお時間を費やしてのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。
駐車場の件に付きましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
駐車場が分かりづらいというお声は、今回のみならず何度かお声を頂いており駐車場や共用部につきましては、改装中ではありますが、お客様の声を活かし早急に手配致します。


また滞在中、お部屋を満足いただけた様で大変嬉しい限りです。
お部屋の広さ、ベットの大きさは当ホテルのアピールポイントの1つでございます。
これからもお客様が快適に過ごせるようなホテル創りを目指しますので、
今後とも、ライカムクリスタルホテルを宜しくお願いいたします。

重ね重ねでございますが、口コミのご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご投稿もいただき併せて感謝申し上げます。

また、私たちが大切にしている清潔感をお褒め頂
き、大変うれしい限りでございます。全従業員の励みになりますので伝えさせていただきます。

フロントまでの経路に関してですが、到着してすぐに大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。分かりづらいというお声は、今回のみならず、何度かお声を頂いておりまして施設内案内表示サインやフロアマップを増やすなどの対策を立て、お客様の声を活かし早急に手配致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
皆様に親しんでいただけるライカムクリスタルホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は、ご家族様でのご利用誠にありがとうございました。
今回、お部屋をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
大切なひとときを過ごされる一大イベントである家族旅行に、当ホテルが僅かでもお役に立てたかと思いますと非常に感慨深いものであります。

当ホテルは、以前レジャーホテルとして運営されておりましたが、この度オーナーシップが変わり、私共がビジネス兼リゾートホテルとして運営させていただいている次第です。
昨年秋より、内外装ともに改修工事にかかりまして、今年の8月を目途にリニューアルオープンとさせていただく予定でございます。

今後もライカムクリスタルホテルをご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
再びご家族旅行の機会がございましたら、是非ライカムクリスタルホテルをご検討くださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございす。
また、貴重なお時間を費やしてのご投稿も頂戴し併せて感謝申し上げます。

快適にお過ごしいただけたという事を伺い、大変嬉しい限りでございます。
今回、ツインのお部屋をお選びいただきましたが、また次回お連れ様とご利用頂ける機会がございましたら、さらにお得なエコノミーダブルのお部屋もございますのでぜひチェックしていただけたらと思います。

今後も県内外問わず全てのお客様に、何度も利用したいと感じて頂けるようなホテルを創り上げてまいりますので、ご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、最大評価も頂戴し併せて感謝申し上げます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
全館のリニューアル完成まで残り数ヶ月となりました。
部屋のみならず、各階フロアやエントランス、パーキングスペースなども改良に入りますのでお楽しみにしていただきましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルへの経路ですが、分かりづらく大変申し訳ございません。
只今、看板の設置を調整中でございます。
今しばらくお待ちいただければ幸いでございます。
駐車場からフロントへの入り口に関しましても貼紙を早急に手配致します。
ご指摘ありがとうございます。

お部屋では快適に過ごしていただけたようで大変うれしい限りでございます。
お客様の仰る通り、マットレスを２セット仕様しております。
隙間が気にならないよう、その上にパットとシーツ二枚をセットしておりますが、今回気になられたということですので再度他の方法も検討させていただきます。

シャンプーやボディソープにつきましては、当ホテルがボトルを採用しているのにはいくつか理由がございます。
まず一点目は、個々のお客様により使用料が変わってまいりますので、ご自由に量を調整していただけるということ。
二点目は、お風呂に複数回入られるお客様が、予備もしくは追加の注文をする手間が掛からないということ。また、ゴミの処理も省けるという点でございます。
ご指摘通り、同じボトルの利用はお気に召さないお客様もいらっしゃるかと存じます。
今後そういったお声が多ければ、使い捨て商品に変更もしくはどちらも設置させていただきたいと思います。

今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。ホテル創りの参考とさせていただきます。
今後もライカムクリスタルホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき併せて感謝申し上げます。
今回お部屋にご満足いただけたようで、安堵しております。

立地に関してですが、ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
迷われませんでしたでしょうか？
こちらにつきましては、同様のお声を頂いており、看板を設置する方向で進めている段階でございます。
許可なども必要な為、少しお時間を頂戴いたしますが、なるべく早急に手配してまいります。
もうしばらくお待ちくださいませ。

今後もお客様に素敵な休息の時間を提供できるよう、サービスや設備の改善に取り組んでまいります。
是非今後もライカムクリスタルホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただたようで、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルの場所が分かりづらいというお声は、今回のみならず何度か頂いておりまして只今看板の設置を検討中でございます。
今しばらくお待ちくださいませ。

バスルームの明かりの漏れに関してのご意見も大変参考になります。
仰る通り、ご家族様など複数でのご利用の際は、お気にされる方もいらっしゃいますよね。
こちらも検討させていただきます。

鏡の件ですが、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらにつきましては、まさに只今発注をかけておりまして、近日中に設置させていただく予定でございます。

またご家族でお出かけされる機会がございましたら、是非ライカムクリスタルホテルにお立ち寄りくださいませ。

この度は、当ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルはお車でお越しいただくことをおすすめしております。
丘に位置しておりますので、最寄りのバス停はライカムイオン付近と、徒歩では約15分ほどかかってまいります。

館内設備に関しましては、今後テラスのあるレストランをご用意させていただく予定でございます。
ランドリールームの方は未だ検討中ではありますが、お客様のご要望が多ければ是非設置させていただこうと考えている次第でございます。

現在当館は改装中でございますが、お越しいただけるお客様の声を真摯に受け止め、フロントの対応や設備など、あらゆる面におきまして気持ちよくお過ごしいただけますよう順次改善してまいります。
リニューアル後も是非お待ち申し上げます。

この度は、連日でのご利用誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
またお客様の仰る通り、当ホテルは都市部から少し外れた丘に位置しており、近隣にはレジャーホテルなどもございます。
一方で、大きなショッピングモールなどがあり海外の観光客やご家族様が多く足を運ばれるエリアですが、リゾートホテルやビジネスホテルは不足しております。
私共はそういったお客様のお声にお答えすべく現在当ホテルを運営している次第です。
もちろん、事実として近隣にレジャーホテルがございますので治安維持にも努めてまいります。
現在のところ、ホテルには防犯設備も整備しておりますし、地域のコミュニティなどで対策もされており、過去に何か問題が発生したという事例はございません。
今後ともご家族でも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、御理解のほどよろしくお願いいたします。
また、こういったご説明をさせていただく機会をいただきましたこと、何より感謝申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ドアの閉まりの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
直ちに全部屋チェックさせていただきます。
一方、従業員の対応にお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
お迎えする立場としましては当然の対応ではありますが、お客様からそういった言葉を頂けると大変感慨深く、またこれからの励みと相成ります。
今後とも、慢心することなくお客様に喜んでいただけるよう精一杯努めてまいりますので温かい目で見守っていただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はライカムクリスタルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
前身のホテル関係上、少し近寄りがたい雰囲気もございますがお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進致します。
ご機会があれば又のお越しをお待ちしております。

今回はライカムクリスタルホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただき大変うれしく思います。
ぜひ、又のご宿泊をお待ちしております。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をご参考により良いホテルづくりに努めて参ります。
口コミのご投稿ありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

この度はライカムクリスタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂ける様なお部屋をご提供できまして大変光栄でございます。
ご機会がございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を生かしましてよりよいホテルを目指しスタッフ一同精進致します。
またのご利用心よりお待ちしています。