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両国旅荘 庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:12件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

投稿者さんの 両国旅荘 庵 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-28 22:00:58

過去2~3度利用してます。
2回目の時身分証の提示は不要と言われスムーズにチェックイン出来たのですが、今回は何度か利用しています、と伝えても「はっ?」という感じで時間がかかり…同業者ですが、電話も氏名も変わっていないので履歴があるはずで(手が不自由なことも前回迄毎回メールでお伝えしてます)…それでも身分証の提示はマストでしょうか?(であれば、何故2度目の時は不要?)
館内の利用方法も分かるので案内は不要、と3回ぐらい繰り返して渋々了承されましたが、案内が不要なのは次の方をお待たせしない為です。
庵さんはその都度各予約者を部屋までご案内し、もちろん初めての人には必要な事ですが、その間フロントは誰もいなくなります。
今回たまたま前に二組チェックインがありかなり待たされた為、私の後の方が待つことがないよう案内はお断りした次第です(特別扱いしてください、という事ではありません)。
たまたまなのか、前回までにお見かけしたスタッフさんがおらず、もう少し臨機応変に対応して頂けたらと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用のお部屋
【4ベッド女性専用ドミトリー】