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ホテルJALシティ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:5383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.33
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.58
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの ホテルJALシティ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017-08-17 07:19:33

子連れプランだったのでてっきり子どもの分のバスタオルが用意してあるのかと思いきや、ありませんでした。
疲れていたので電話する気にもならず持参していたタオルで対応しました。
後、節水なのか洗面所の水が一定の水量でしか出ません。
お風呂に入る前から短髪の髪の毛が落ちていました。
安いプランなのでしょうがないかもしれませんが、かといって高いプランにして再度泊まろうとは思えないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルJALシティ仙台 2017-08-18 07:06:52

この度はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お子様とご一緒のプランでご予約いただきましたのに、事前の準備ができておらず誠に申し訳ございません。
また、水量や髪の毛の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのような事のなきよう、ご予約の確認やお部屋の清掃チェック等、早急に改善に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】家族旅行に♪お子様アメニティ付&12時OUTでのんびりファミリープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙リニューアルツイン】21平米・120cm幅ベッド/2名】