この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたのに、清掃不備によりお客様にご不便とご不快の念をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
清掃担当にも報告いたしまして、お客様に快適にご利用いただけますよう、今後は清掃不備のないように厳重注意して参る所存でございます。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。