サービス2
えぞくまのみさんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- えぞくまのみさん [50代/女性] 2021年08月11日 22:12:43
-
レストラン暑すぎ
そんな中朝ごはん、お重みたいのお気っぱなしで腐ってた?
2品程臭うのがありました
同行の家族も言ってたので
残念です
露天風呂ガ故障で残念お湯は最高
せっかくダイソンのドライヤーおいてるならシャンプもこだわって欲しいです
部屋は新しいのがよかったです
脱衣場にもアルコール消毒欲しいです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- てしお温泉夕映 2021年08月23日 17:28:08
-
この度は、お客様を不快な気持ちにさせてしまい
誠に申し訳御座いません。
今後もサービス改善・向上に努めて参りますので
宜しくお願い致します。
てしお温泉 夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 『いくら』や『殻付きホタテ』等、北海道を満喫する和朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（2018年4月リニューアル）】
サービス2
投稿者さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月24日 15:07:21
-
食事が美味しかった。白老牛の陶板焼きはもちろんですが、ふつうの食材を使った料理も大変美味しかったです。とうもろこしとベーコンの釜めしは、お品書きを見たときはお子様向けじゃないの…と思いましたが、意外にいけました。全部食べてしまいたかったのですが、太り気味なので我慢しました。
配膳が遅い料理があった。私だけでなく聞こえただけで３組いました。コロナ禍の連休で急に客が増えたためか、接客に余裕がないように感じました。特に熱々の料理は無かったので、配膳が漏れるくらいなら、早めに調理して、最初から全部並べてしまった方が良いと思いました。
お風呂のアンモニア臭は効能がありそうで気に入りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- てしお温泉夕映 2021年08月02日 18:30:05
-
「てしお温泉 夕映」へご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
「牛陶板プラン」をご予約頂き、有難う御座います。
御膳コース料理についてお褒めのお言葉を頂戴し
感謝申し上げます。
又、料理の提供遅延により、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
以後、ご迷惑をお掛けする事のない様、精進して参ります。
温泉がお客様の肌に合って幸いで御座います。
お身体の癒しになれましたでしょうか？
またのご来館をお待ちしております。
てしお温泉 夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 肉汁溢れる『白老牛の陶板焼き』プラン！北海道の大地の恵みの朝食付き♪＜2食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（2018年4月リニューアル）】
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ベジータ2000さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- ベジータ2000さん [40代/男性] 2021年06月27日 02:09:57
-
温泉が独特です
かなり広くて夏は忙しそう
食堂の海鮮丼は微妙かな。。。
中国人スタッフは私語が多くてさっさと出ました
朝食も無しのプランにすればよかった
宿泊棟にスタッフ不在もなにかと不便。
ソフトドリンク無料はありがたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- てしお温泉夕映 2021年07月18日 19:14:10
-
この度は、お客様を不快な気持ちにさせてしまい
申し訳御座いません。
今後もサービス改善・向上に努めて参りますので
宜しくお願い致します。
てしお温泉 夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 『いくら』や『殻付きホタテ』等、北海道を満喫する和朝食付きプラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル（2018年4月リニューアル）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ケイ90041733さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- ケイ90041733さん [50代/男性] 2021年04月02日 14:10:15
-
予約と違う値段が二回だされてむっとした！パソコン使えないのかな？最初たしか19000円ぐらいの値段言われてごらん！はっとするよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- てしお温泉夕映 2021年04月03日 17:54:21
-
この度はお客様へ誤ったご案内をしてしまい
深くお詫び申し上げます。
今後は心改め、この事を真摯に受け止めて
業務に取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
てしお温泉 夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】日本海に沈む夕映を見ながら温泉を手軽に満喫♪ お部屋は禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードダブル（2018年4月リニューアル）】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月01日 22:36:41
-
チェックインの時に部屋が２部屋になると言われた。４月に予約をしているにも関わらず、おかしい。
たまたま、キャンセルが出たと、予約していた部屋に入れたが、キャンセルなかったら、どうしてくれるのよ。
支払も、楽天で引き落としになっているにもかかわらず、前払いシテ欲しいって、？確認されて入ってましたって言われたが。これもまた、おかしい。
食事も予約時より、メニューが変更になっている、フロントに余りにも量が少ないので聞きに行くと、腑に落ちない回答
温泉は良かったが、色々な事が有りすぎた。
こんなホテルは初めてだ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- てしお温泉夕映 2019年08月06日 12:03:20
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この度は、数あるホテル旅館より「てしお温泉夕映」をご指名ご宿泊頂き誠に有難うございます。
しかしながら、この度は私共の不手際により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございません。
今後は二度とこのようなことが起こらないように、気持ちを入れ替え誠心誠意サービスの向上に努めてまいる所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中貴重なお時間を割きご投稿頂きましたことを御礼申し上げます。
てしお温泉夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】2018年4月全面改装！ 温泉満喫♪ 当館自慢の”お刺身コース”＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙スタンダードツイン（2018年4月リニューアル）】
サービス2
投稿者さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月28日 14:28:16
-
夜11時過ぎに、フロントのスタッフの年配の男性が大声で誰かと話していて
うるさかったです。お風呂は故障中の浴槽があり、泉質はいいのにもったいない。
レストランは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】2018年4月全面改装！ 温泉満喫♪ 当館自慢の”お刺身コース”＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル（2018年4月リニューアル）】
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こうちゃん72014さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- こうちゃん72014さん [60代/男性] 2018年07月06日 20:17:48
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自転車旅行です。自転車は屋根付きの安全な場所に留められて満足しています。
設備も新しく、部屋も広く、風呂も良かったです。
ただ町営の温泉施設と宿泊施設のようで、従業員の方は素朴で、親切なのですが対応にバラツキがありました。
１、PM2時到着時にフロント対応ができない。
２、自転車、バイクの駐車場所の対応がバラバラ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- てしお温泉夕映 2019年07月27日 12:38:13
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この度は「てしお温泉夕映」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
チェックインの時間がPM3時でございますので、受付時間外は温泉棟での対応となりますのでご了承お願いいたします。
自転車、バイクにつきましては屋根のある場所へのご案内に統一させていただきました。
今後も皆様のご意見を元に、改善を重ねてまいります。
次回のご宿泊もよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
てしお温泉夕映 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付き】2018年4月全面改装！ リーズナブルに温泉満喫♪ ”天婦羅コース”＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル（2018年4月リニューアル）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月07日 20:54:54
-
チェックアウトのため朝９時フロントに行く。ほとんど宿泊客がいなかったこともあり、黒縁のメガネをかけた男性スタッフ、フロント横に設置してあるストーブに灯油を入れてる最中でした。
その給油中のスタッフにチェックアウトしたい旨を伝えるが無反応。マスクをしているので聞こえなかったかなと思い、大きめの声で再度声をかける。一度振り向くが返答もなく給油し続ける。
明らかに気づいているのに無視。こんな失礼な対応を受けたの初めてです。
困惑していると奥から他の男性スタッフが出てきて対応してくれましたが、非常に残念な気持ちでなりません。
もう二度と泊まることはないでしょう。別の運営事業者に変わることを望みます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- てしお温泉夕映 2021年03月16日 12:24:01
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この度は当ホテルへのご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
チェックアウトの際にお客様のご気分を害する対応をしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
対応スタッフに指導を徹底してまいります。
てしお温泉夕映
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】2018年4月全面改装！ 手軽に温泉満喫♪ ＜朝食付プラン＞
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートダブル（2018年4月リニューアル）】
サービス2
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投稿者さんの てしお温泉夕映 のクチコミ
料理の出てくる順番が悪く、今、これ出てくる？と言う感じでした。
ハエも飛んでいて、料理にとまらないようにするのに疲れました。
お部屋は綺麗でしたが、海側ではなく残念でした。海側じゃない事が書いてあれば良かったのですが…（ こちらが予約時に見落としたのかもしれません… ）
お風呂はクチコミにありましたが施設も古く独特のにおいがあります。
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この度はてしお温泉夕映にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。食事内容の接客に対する十分な配慮が出来ず誠に申し訳ありません。ハエの存在も大変失礼いたしました。申し訳ございません。
客室に関しましては今後もう少しわかりやすい明記にするように検討していきたいと思います。
お風呂に関しては古いとゆうよりも源泉の臭いと思われます。てしお温泉特有のアンモニア臭がして古く感じてしまったかもしれません。
残念な結果になり申し訳ない気持ちでいっぱいです。改善できるところは努力してまいります。
ゆうばえ 支配人