この度は、コンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊、ご満足いただけなかったこと心よりお詫び申し上げます。
館内に喫煙所のご用意は無く、喫煙の際には館外までご足労をおかけいたしました。

コンフォートブランドのホテルは、国内、また国外からお越しのお客様の禁煙ルームの需要の高まりを受け、全ホテルの客室を禁煙に変更致しております。
ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解をよろしくおねがいします。

また、価格に見合った接遇をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
接遇面につきましては、すぐに見直し改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いとはなりますが、今後もコンフォートホテルをご利用いただければ幸いにございます。