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コンフォートホテル伊勢のクチコミ･お客さまの声
総合4
伊勢神宮参拝目的で宿泊しました。スタンダードツインのお部屋でしたが、広くて快適に過ごせました。枕がかなり低めだったので、フロントにてもう1つお借りして2段重ねで使用し、ちょうどよかったです。朝食は、レビューで評判のいいワッフルがなかったのは少し残念でしたが、無料と考えると十分でした。混雑状況を確認出来るQRコードが室内にあり、確認してから向かったので待つことなく座れました。駐車料金がプラン内で510円と設定されていましたが、チェックイン時は通常料金の1000円で請求されました。プラン内容を印刷して持っていっていたので提示すると「じゃあ510円で大丈夫です」という対応でした。じゃあって・・・プラン別の料金が設定されている場合はしっかり対応して頂きたいです。しかし、それ以外は全国割の混乱で大変な中、丁寧に対応して頂けたと思います。
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この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。駐車場料金につきまして、チェックインの際にお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテル敷地内の駐車場料金につきまして、今年2月より、1泊510円から1,000円に変更させていただきました。しかしながら、一部プランの内容に旧料金が残ってしまっているために、お客様を混乱させる事態となってしまい心苦しく存じます。いま一度、記載内容を見直し、現状と異なる情報が記載されていないか確認いたします。また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの接遇や客室についてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
伊勢神宮参拝目的で宿泊しました。
スタンダードツインのお部屋でしたが、広くて快適に過ごせました。
枕がかなり低めだったので、フロントにてもう1つお借りして2段重ねで使用し、ちょうどよかったです。
朝食は、レビューで評判のいいワッフルがなかったのは少し残念でしたが、無料と考えると十分でした。
混雑状況を確認出来るQRコードが室内にあり、確認してから向かったので待つことなく座れました。
駐車料金がプラン内で510円と設定されていましたが、チェックイン時は通常料金の1000円で請求されました。
プラン内容を印刷して持っていっていたので提示すると「じゃあ510円で大丈夫です」という対応でした。
じゃあって・・・プラン別の料金が設定されている場合はしっかり対応して頂きたいです。
しかし、それ以外は全国割の混乱で大変な中、丁寧に対応して頂けたと思います。
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この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご宿泊の感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場料金につきまして、チェックインの際にお手数をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテル敷地内の駐車場料金につきまして、今年2月より、1泊510円から1,000円に変更させていただきました。
しかしながら、一部プランの内容に旧料金が残ってしまっているために、お客様を混乱させる事態となってしまい心苦しく存じます。
いま一度、記載内容を見直し、現状と異なる情報が記載されていないか確認いたします。
また、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの接遇や客室についてお褒めの言葉をお寄せいただき、大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。