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コンフォートホテル伊勢のクチコミ･お客さまの声
総合4
シンプルで良かったです。チェックインが機械でできるようでしたが、事前に自分達はフロント対応と分かっていたのでずっと待っていました。フロントには1人しかおらず電話中でした。明らかに機械でやればいいのにという雰囲気を出してこちらを見ても何も対応がなかったので一応機械でやってみてやはりダメだなと分かるとやっと奥から人を呼んでくれました。帰りは機械でチェックアウトしました。フロントに人がいたけれど誰からも何も言われずスルーだったのでこのまま帰っていいのか分からず戸惑いましたがビジネスホテルなのでこんな感じだと理解しました。よくよく考えるととてもシンプルで煩わしくなく良かったと思います。
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この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。チェックイン、チェックアウトの際に、フロントスタッフの対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。頂戴したご意見を参考にさせていただき、再度スタッフの育成と今後の改善に努めて参ります。この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
シンプルで良かったです。
チェックインが機械でできるようでしたが、事前に自分達はフロント対応と分かっていたのでずっと待っていました。フロントには1人しかおらず電話中でした。明らかに機械でやればいいのにという雰囲気を出してこちらを見ても何も対応がなかったので一応機械でやってみてやはりダメだなと分かるとやっと奥から人を呼んでくれました。帰りは機械でチェックアウトしました。フロントに人がいたけれど誰からも何も言われずスルーだったのでこのまま帰っていいのか分からず戸惑いましたがビジネスホテルなのでこんな感じだと理解しました。よくよく考えるととてもシンプルで煩わしくなく良かったと思います。
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この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。
チェックイン、チェックアウトの際に、フロントスタッフの対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、再度スタッフの育成と今後の改善に努めて参ります。
この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。