この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想までお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

今回せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋や朝食につきましてご不便とご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のエアコンにつきましては、担当者に報告を致しまして直ちに緊急処置を致しました。
今後は同じご指摘を頂戴することがないよう他のお部屋に関しましても点検等の実施を致しております。

またトイレットペーパーの取り付け位置に関しましては早急な改善が難しいことが現状ですが、今回のご意見を朝食の什器備品の件とともにサービス改善のための参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。