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コンフォートホテル伊勢のクチコミ・お客さまの声
総合5
2月15日に宿泊しました。禁煙なのに何故かタバコの臭いが…(お客が悪い)連絡したらすぐに部屋を替えて下さって感謝。駅近だし、お伊勢参りににちょうど良かったです。チェックアウト後も無料で荷物を預かって下さり助かりました。次も利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋に臭気が残っており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、お部屋のご移動にご協力いただき、感謝申し上げます。本来であれば、清掃・点検時に気づくべきところ、ご指摘を頂戴してからの対応となり、私共の管理の至らなさを痛感しております。清掃時の換気、ならびに点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境のご用意に努めて参ります。一方で、立地やお荷物預かりサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後もお預かりいたします。身軽に観光やお仕事に向かっていただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
2月15日に宿泊しました。
禁煙なのに何故かタバコの臭いが…(お客が悪い)連絡したらすぐに部屋を替えて下さって感謝。
駅近だし、お伊勢参りににちょうど良かったです。チェックアウト後も無料で荷物を預かって下さり助かりました。次も利用したいです。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋に臭気が残っており、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、お部屋のご移動にご協力いただき、感謝申し上げます。
本来であれば、清掃・点検時に気づくべきところ、ご指摘を頂戴してからの対応となり、私共の管理の至らなさを痛感しております。
清掃時の換気、ならびに点検を徹底し、快適にお過ごしいただける環境のご用意に努めて参ります。
一方で、立地やお荷物預かりサービスに関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読しました。
お荷物は、チェックイン前・チェックアウト後もお預かりいたします。
身軽に観光やお仕事に向かっていただけますので、ご活用いただけましたら幸いです。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。