総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 19:53:10
-
お風呂場に髪の毛が付いてました。
伝えたらすぐに掃除はしてくれました。
近くの食事も美味しい所に行けず残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- コンフォートホテル伊勢 2022年10月17日 18:38:44
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
浴室の清掃不備により、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ご指摘は、清掃スタッフにも共有させていただきました。
隅々まで清掃の行き届いた空間をご提供すべく、清掃時の確認の徹底することで再発防止を図って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 19:16:23
-
こちらの希望を聞いていただきありがとうございました。ファミレスもコンビニも近くて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- コンフォートホテル伊勢 2022年09月08日 19:11:30
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、お客様のご希望にお応えできたようで、安堵しております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 00:51:41
-
部屋はキレイで明るく広く感じました。
朝食無料で頂いました。
もう少しいろいろ種類があったら嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- コンフォートホテル伊勢 2022年07月18日 15:38:20
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室についてお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な館内・客室でお迎えできるよう、清掃と点検に一層の力を注いで参ります。
しかしながら、無料朝食サービスの品数に関しては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、お客様の一日のはじまりに彩りを添える朝食をご用意して参りたいと存じます。
また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 16:34:17
-
駐車場がなくて、焦りましたが周りに安い駐車場がたくさんあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル伊勢 2022年06月07日 16:36:46
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場をご利用の際はご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの駐車場は合計18分台のご用意で、満車になり次第、提携外の駐車場のご利用をお願いしております。
サイト上にも記載の通り、伊勢市駅周辺は駐車場が少ないため、引き続き皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後はサービス面でもご感想をいただけるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
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投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 20:44:28
-
とても寛げました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル伊勢 2022年05月31日 12:19:22
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
頂戴したお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びいただける空間の提供を目指し、精進を重ねてまいります。
またの機会にも、コンフォートホテル伊勢をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
埼玉のテルちゃんさんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 埼玉のテルちゃんさん [60代/男性] 2022年05月23日 09:10:36
-
朝食がイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル伊勢 2022年05月26日 19:16:17
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
無料朝食サービスにつきましては、お客様のご期待に副うことが出来ず、心苦しく存じます。
チェーン全体で定期的に見直しを行っており、一部日替わりメニューや季節限定メニューをご用意しております。
皆様からのご感想やご意見を参考とさせていただき、日々改善を重ねながら取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合3
noiko1980さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- noiko1980さん [50代/女性] 2022年05月22日 16:39:57
-
伊勢神宮へ参拝で宿泊しました。伊勢駅から近く、外宮にも近く便利でした。
スタッフの方は皆さん感じ良かったです。
貸与品として枕やフットピローなどありますが、エレベーターにしか案内がなく見落としがちです。お部屋にも同じ案内があると嬉しかったです。2泊3日の2日目に気が付きました。
エキストラベットの利用ができる部屋を予約し家族3人で利用する予定でしたがベットが2台しかなく、フロントに問い合わせると子供(小学生6年生)が添い寝扱いになっていて、ベットの用意はできないと言われたのが残念でした。
こちらのホテルは楽天トラベルで予約手配をしたのですが、同じく楽天トラベルで同条件で予約した大阪のホテルはちゃんと3名分のベットが準備されていたので、何だか釈然としませんでした。予約時に添い寝かどうかの選択欄もなかったですし、受付にエキストラベットの用意を頼んでも断られましたし、部屋も変えていただけませんでした。
部屋は広いのに窮屈に寝る事になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- コンフォートホテル伊勢 2022年05月26日 19:16:11
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
エキストラベッドにつきまして、お客様のご希望に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルチェーンは小学6年生までのお子様は、保護者様と同じベッドに添い寝される場合、無料でご宿泊いただけます。
添い寝の扱いとなりますので、通常はベッドをご用意しておらず、お子様のみでベッドをご利用の際には大人としてお申し込みいただいております。
しかしながら、エキストラベッドの追加につきましては、追加料金を頂戴し、2泊目からのご用意が可能でございましたので、フロントスタッフからそのようなご提案を差し上げることもできず、ご滞在中はご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
事例としてこの度の件をスタッフ内で共有し、お客様の立場に立ったご案内を心掛けて参ります。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、立地やスタッフに関するお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後も、お客様のご期待にお応えできるよう、よりよいホテルづくりにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 11:05:06
-
駐車場が先着順
いかしかたないですが。
もう少しリーズナブルだと良いかな
夕飯も近くにお店もあって便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートホテル伊勢 2022年05月04日 11:35:52
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、ご期待に添えず心苦しく存じます。
当ホテルの敷地内駐車場が満車になり次第、フロントで提携外のコインパーキングをご案内させていただいております。
引き続き、スムーズにご案内ができるよう努めて参ります。
また、当ホテルの立地につきましては、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
当ホテルは、外宮まで徒歩約5分、伊勢市駅まで徒歩約2分の至便な立地で、付近には飲食店も多くございます。
フロントスタッフのおすすめのお店などもご紹介いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】
総合3
紫紺伝統の襷さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 紫紺伝統の襷さん [50代/男性] 2022年04月20日 17:28:19
-
立地、部屋の広さはok
特徴がない
部屋はシンプルすぎる
朝飯まずい
社員私語多い
総評として暖かみがない
ちなみに近隣のホテルも暖かみなし
cs改善必要と感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- コンフォートホテル伊勢 2022年04月25日 15:41:35
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地と客室の広さにご満足いただき、嬉しい限りでございます。
しかしながら、スタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、無料朝食サービスにつきましてもご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。
接客に関しましては、改めてスタッフ全員に接客の心得を見直し、常にお客様に喜んでいただけるおもてなしでお迎えできるよう改善に努めて参ります。
また、朝食におきましても、皆様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
多くの支持をいただくには日頃どのようなサービスを提供するべきか常に追求することで、伊勢の中でも一番快適にご利用いただける魅力的なホテルを目指して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】期間限定☆春休みやGWをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 17:52:55
-
部屋もそんなに狭くもなく、とても綺麗で気持ちよく使用出来ました。
駐車場が少ないのがちょっと残念でしたが、朝食サービス、ウエルカムサービスはとても美味しく良かったです。またリピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートホテル伊勢 2022年03月28日 14:54:35
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場についてはご不便をお掛けし、心苦しく存じます。
それにもかかわらず、朝食やウェルカムドリンクについてお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。
また、客室に関しましても、「とても綺麗で気持ちよく使用出来ました」とのお言葉を頂戴し、安堵いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
次回伊勢市にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
ただ5637さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- ただ5637さん [50代/女性] 2022年03月21日 16:05:27
-
外宮から近く色々なお店があり夕食に困りませんでした。朝の無料の朝食なので期待してなかったのですがボリュームかあり満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートホテル伊勢 2022年03月24日 17:57:32
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事処にご不便されなかったようで、安心いたしました。
当ホテルの付近には、居酒屋をはじめ飲食店が複数ございます。
フロントにてご案内も行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
朝食についても、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様に再びお会いできる日を心待ちにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 21:43:54
-
トイレットペーパーがなくなり、朝フロントに電話をして持ってきていただきました。予備を部屋に準備していただけると助かります。
立地は最高です。次回も利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- コンフォートホテル伊勢 2022年03月22日 19:12:33
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
トイレットペーパーに関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常であれば、トイレットペーパーホルダーの上部に予備を1ロール分ご用意しております。
準備が至らなかったようで、大変失礼いたしました。
今後も、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
また伊勢にお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 13:10:43
-
先日、1泊2日で利用させていただきました。新しい施設なので、綺麗なのはあたりまえなのですが、駐車場のスペースがなくとてもざんねんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル伊勢 2022年01月02日 10:21:00
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの清潔感に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場につきまして、ご期待に添えない結果となってしまい、心苦しく存じます。
楽天トラベル上にも記載の通り、敷地内駐車場は18台のご用意でございます。
立地の都合上、増設などの改善は難しいのが現状のため、引き続きご不便をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】3日前早期割引◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 13:18:08
-
自動チェックイン機の操作が、小さい画面にフルネームを入力したりと煩わしかった。
ご高齢の方には少々難しいだろう。
その他部屋のエアコンの操作方法も分かりにくかった。何も書いていないので、理解するのに数分かかった。
全般的に案内が不行き届きで、値段のことを考慮すれば不親切だと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル伊勢 2021年12月26日 17:53:09
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機によるお手続きの際には、お手数をお掛けいたしました。
また、エアコン操作等をはじめ、ご案内が行き届かず、心苦しく存じます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、サービスの見直しならびにわかりやすいご案内の提供に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 21:58:54
-
立地は駅からほど近く、部屋は普通。朝食は品数が少なく、食事を取る人の渋滞ができていた。値段相応か。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- コンフォートホテル伊勢 2021年12月08日 17:26:33
-
この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
伊勢市駅JR側のすぐ目の前にございますので、初めてお越しの方も迷わずお越しいただけます。
しかしながら、朝食の混雑につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。
改善に向けて、スタッフ間でこの度の件を共有し、混雑緩和のための対策を講じて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また伊勢にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル伊勢をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
みんみん9266さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- みんみん9266さん [60代/女性] 2021年11月29日 14:43:08
-
ホテルの駐車場を利用出来ない人が大半と思いますが、紙切れ1枚の案内では、土地勘がなく夜遅くなって探すのはなかなか大変でした。
部屋での寝具は気持ち良かったです。
トイレのトイレットペーパーの設置位置が悪く使いにくかった。
朝食は無料となってるので文句は言えませんがご飯が美味しくない。味噌汁が欲しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル伊勢 2021年11月30日 12:15:54
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場をご利用の際には、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。
WEB上に記載の通り、駐車場が満車の場合は、近隣の駐車場をお客様のご負担にてご利用いただいておりますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
また、客室設備や朝食のメニューについても貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
朝食は、チェーン全体で定期的に見直しを行っており、一部日替わりメニューや季節限定メニューをご用意しております。
皆様からのご感想やご意見を参考とさせていただき、日々改善を重ねながら取り組んで参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【医療従事者支援 】コロナ給付金寄付プロジェクト<医療の現場を支えよう>◆朝食&コーヒー無料◆◆
- ご利用のお部屋
- 【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 14:36:14
-
伊勢神宮参拝の際は
利用いたします。
価格帯も安いので泊まりやすいです。
外宮にも、近く、私的には
便利なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- コンフォートホテル伊勢 2021年11月15日 17:49:53
-
平素よりコンフォートホテル伊勢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
価格と立地にご満足いただいているようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
引き続き、伊勢市にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス 【現地決済or事前決済】◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 01:50:19
-
2回目の利用です。立地で選択しただけあり、伊勢市駅からも近く、外宮さまへもちょうどよい距離です。
良い点は、特にトイレとバスが同室ですが、排水溝等の設備が整っており、ユニットバスの不快感はありません。残念な点は、サービスの内容やスタッフの配慮がいまひとつ…ということ。
前回は、フロントで、夜、近場で開いているおすすめのレストランを訪ねても返答できず。今回は、部屋は満室ではないのに、ランドリーの隣の部屋に案内され、案の定、夜~深夜にかけてコインランドリーの音や、扉の開閉音がとてもうるさくて安眠できませんでした。満室なら仕方ありませんが、そうではないのですから、少し配慮していただきたいと思います。気持ちよくお参りさせていただいているので、その気持ちよさのまま宿泊したいと思うので。
リーズナブルなお値段なのでそれ以上を期待するのは難しいのかもしれませんが、次回、どこまで改善されているかを確認したうえで、今後の利用を検討したいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- コンフォートホテル伊勢 2021年09月07日 15:52:37
-
この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの配慮が不足しており、誠に申し訳なく存じます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、常にお客様の立場に立つことを忘れることなく、おもてなしができるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 17:21:54
-
もう少し広い部屋が空いて無くて、、、
ちょっと二人では狭いかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- コンフォートホテル伊勢 2021年04月16日 17:44:23
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見も賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、ご不便をおかけする結果となってしまい、申し訳ございませんでした。
ご希望のお部屋の空きが無かったということでございますが、後でキャンセルが発生して空きが出る場合もございます。
その場合は、ご到着日でもフロントにお問い合わせしていただければ、変更も可能でございます。
また料金の方は少し高めになりますが、当ホテルの一番広いお部屋で禁煙ツインハイクラスというお部屋がございまして、2名様でも十分におくつろぎいただけると思います。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ※【 2連泊割引 】 2Nights stay 朝食無料サービス 【現地決済or事前決済】◆◆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ
8月下旬に利用しました。気温も33度を超え、猛暑ということもあり、3台設置してあるコインランドリーを利用しようしましたが、利用者が多くなかなか途切れることがありませんでした。何度も何度も空き状況を確認する羽目になり、ようやく利用できるようになるまで6時間以上時間かかかりました。その辺をスムーズに客がストレスなく利用できるようホテル側で管理してもらえるようだとサービスの質は向上すると思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
コインランドリーのご利用に際し、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
台数が少ないところ、ご利用されるお客様が重なったことで、貴重なお時間を費やされたこと、誠に心苦しく存じます。
増設は難しいのが現状でございますが、少しでもスムーズにご利用いただくため、対応策を考えて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。