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コンフォートホテル伊勢 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル伊勢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.83
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.66
  • 食事4.06
宿泊年月
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1032件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 13:18:15

一生に一度はお伊勢参りと思い、車で埼玉をまだ暗い内に出発して娘の希望で水族館など観光してから行きました。運転と観光で疲れ果てた状態でのホテル着でしたのでチェックインでモタモタ待たされたら嫌だなと思っていましたが、フロントの方が笑顔で「ウェルカムドリンクを飲みながらお席でお待ちください」と番号札を渡しながら席を案内してくださりチェックインがとてもスムーズに済んで良かったです。ただちょうど私がチェックインをしている時に大きな声で話しながら入って来たグループが居てアクリル板のせいでスタッフさんの説明が何一つ聞こえませんでした。アクリル板、まあ仕方ないですかね。朝食もとても美味しくてどのスタッフさんも皆笑顔で対応してくださり大満足です。一生にもう一度お伊勢参りをする時があれば必ずまたお世話になると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月12日 10:59:00

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

チェックインの際の案内に関しまして、私どもの配慮が至らず、ご迷惑をおかけしました。

それにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変感激いたしております。

特に、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/朝食無料◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 00:45:32

4月に続いて2度目のお伊勢参りでした。到着日に外宮を参拝。翌日には内宮を早朝参拝させていただきました。内宮へのバス乗り場がある伊勢市駅はホテルから歩いてすぐ近く。とても便利で助かりました。今回もゆっくり過ごすことができました。良い滞在でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月12日 10:58:59

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、安堵しております。
伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と利便性が良く、皆様よりご好評いただいております。

今後もより快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 21:06:19

ホテルの立地もよく、部屋の空調、ベッド、枕、大変快適に過ごせました、妻も大変気に入っていました,機会があれば再度宿泊したいと思います、気遣いのあるホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月12日 10:58:58

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
寝具については、当ホテルの公式サイトからご購入も出来ますので、興味がございましたらご覧くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 15:42:34

お部屋も清潔で、朝食も美味しくて、とても気持ちよく過ごせました。
ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月12日 10:58:57

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
特に当ホテルの朝食について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 17:02:41

10月に宿泊しました。お値段安価なビジネスホテルであるにもかかわらず、お部屋も広め、浴室など水回りも清潔で、綺麗にお掃除されていました。アメニティを過剰にしていないのも印象がよく、朝食ビュッフェも定番料理を中心にスムージーなどを揃えていて、美味しくいただきました。丁度よさが快適だったので次の日は名古屋のコンフォートホテルにも泊まらせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月10日 16:11:24

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

お部屋や朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

特に朝食のスムージは季節によって種類が異なりますので、また次回お泊まりの際にお楽しみいただけたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:04:34

お伊勢参りの際に利用しました。
伊勢市駅目の前で外宮まで徒歩圏内、周辺は食事処も多く立地良好でした。
スタッフの数は少なく必要な時だけ対応されるので程よい距離感を保たれていました。
駐車場の場所をフロントで尋ねてから駐車をしに行ったところ、スタッフさんが先回りして誘導してくださったのは驚いたのと同時に感動しました。
客室はビジホであればこんなものかなという広さ、狭いながらもベッドスペースと他のスペースが何気に区切られており居心地がよかったです。
新しい施設なので当然水まわり等もきれいだしおしゃれです。
一つだけ言うなら、ラウンジが狭く、食事のトレーを持って自席に行く時に色々なテーブルにぶつかり危ないなと感じたことですね。これは改善されるといいなと思いました。
次にお伊勢参りに伺う時もこちらのホテルを利用するつもりです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月05日 15:32:34

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。

しかしながら、朝食会場でもございます「コンフォートライブラリーカフェ」の机の配置につきましてはご不便をお掛けし、心苦しいばかりでございます。
お客様から頂戴したご意見をもとに、改善に努めて参ります。

そのような中でも「また利用するつもり」とのお言葉を頂戴できましたことは、ホテルスタッフとしても光栄でございます。

より多くのお客様に愛されるホテルを目指しサービス向上に邁進いたしますので、今後とも変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【トリプルルーム】3名同室で仲良くステイ 朝食無料サービス<現地決済or事前決済>◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

総合4

まめぞう5254さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

まめぞう5254さん [60代/男性] 2023年09月30日 11:30:13

初めて伺いました。チェックインが全てセルフなので少し戸惑いましたがチェックアウトもスムーズでよかったです。朝食は思ったより良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年10月04日 10:23:07

先日は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
特に、当ホテルの朝食をお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

総合5

水色のワゴンさんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

水色のワゴンさん [60代/女性] 2023年09月23日 17:43:24

9月5日に宿泊しました。
2回目の利用です。
6月に宿泊した時より無料で使用できるロッカーの設置数が増えており利用することができました。
大きなバックを預けて身軽で参拝することができ大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月26日 14:37:46

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

当館での2度目のご宿泊にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
お荷物のお預けはセルフクロークをご案内しておりますが、空きがない場合にはフロントでもお預かりいたします。
お気軽にお声がけくださいませ。

また当ホテルは「伊勢市」駅JR側出口から徒歩2分、伊勢神宮外宮までは徒歩5分程度と、伊勢での観光には大変便利かと存じます。

またお近くへお越しの際は、ぜひコンフォートホテル伊勢へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様に再度お会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 18:22:29

ホテルはとても立地が良く、観光には最良の場所だと思います。
着いてすぐトイレを使うためユニットバスに入りましたが、浴槽に髪の毛が落ちていて、他も注意して確認すると、ユニットバス辺りの掃除が行き届いておらず、ホコリや髪の毛が落ちていました。
アメニティはあまり充実していません。
ボディーソープを置いてるのに、身体を洗う使い捨てのボディスポンジがないため、部屋にあるフェイスタオルで洗うしかありません。
そうなると、手を拭いたり顔を拭くタオルがなくなってしまいます。
他のこれくらいの価格のホテルなら、フェイスタオルとハンドタオル、ボディソープ用の使い捨てスポンジは今まであったので戸惑いました。
良かったところは、ウェルカムドリンクが夜遅い時間まで飲み放題なところでしょうか。
朝食はお米が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月20日 16:13:51

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

浴室に残毛や埃があり、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
清掃担当には、今後このようなことが無いように、注意と改めて再指導を行いました。

またアメニティにつきましても、ご期待にそえず、心苦しく存じます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

また、ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、立地やウェルカムドリンク、朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割引】地球にやさしいエコステイ◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 09:48:05

こちらのコンフォートさんの従業員の方は皆さんは対応がとてもよく特に朝食バイキングの方達の笑顔と挨拶はとても素晴らかったです。おかずの補充にも常に気を配っていて頭が下がる思いでした。
お部屋も綺麗で駅からも近く便利です。
また三重県に行く際は泊まりたいホテルです。

コンフォートホテル伊勢の皆様素敵な
ひとときをありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月18日 14:37:37

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルのスタッフ対応について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

また「また三重県に行く際は泊まりたい」と言うお言葉が何より嬉しく存じます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 18:18:03

伊勢駅から近く、立地は大変良かったです。ただ価格の割にはアメニティのサービスに欠けており、特に女性は全て持参しなければならず、荷物になる事等考慮したうえで、改善していただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月19日 13:15:11

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と利便性の良いことで、ご好評いただいております。

また、女性用のアメニティーについてですが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 01:26:26

無料の朝食がパンが美味しく、おかずも美味しかったです。スムージーもあり嬉しかったです。24時までコーヒーやレモンウォーターを部屋に持っていけるのはポイント高かったです。コンセントなど多数あり、充電に困りませんでした。清掃も行き届いていて気持ちがよい宿泊ができました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月18日 14:37:36

この度はコンフォートホテル伊勢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、こうしてご感想をお寄せくださいましたことにも重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
コンフォートホテルでは、地域の特色に合わせた本や無料のコーヒー・レモンウォーターをお楽しみいただける「コンフォートライブラリーカフェ」を一部店舗にて設置しております。
ホテルでの過ごし方の一つの選択肢として、ご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様から頂戴した温かいお言葉に慢心することなく、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
今後とも、コンフォートホテル伊勢ならびに当ホテルチェーンをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

茂3さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

茂3さん [70代/男性] 2023年09月12日 12:08:00

9月5日に2連泊の予定で泊まりました。新しく出来たホテルなので期待もしていましたが、バスタブの中で滑って激しく転び、背中を強打。こんなことは初めてなのでよくよく見るとバスタブの底面の普通に人が立つところに滑り止め加工が無く、立ったまま洗わざるを得ないこのようなタイプの浴槽として極めて不適切と思いました。頭を打たなかったことはせめてもの救いでしたが、当たり所が悪ければ今ここに私はいません。すぐにフロントに電話連絡しましたが素っ気ない対応で、部屋へ確認に来ることもありませんでした。ずきずきする背中を我慢して寝たら、夜中12時頃からゴーゴーという水の音か何かの騒音が激しく聞こえて来て眠れず、この騒音は1時間ほど続き散々な夜でした。2連泊の予定はキャンセルし、翌日は今までの古くからある常宿に変更しました。そこであらためてバスタブの底を確認すると明らかな滑り止めがくっきりとありました。コンフォートホテルは安全についての問題をもっと真剣に捉えるべきです。背中の痛みは一週間経ったのにまだかなり残っています。命が惜しいからもう二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月13日 11:57:01

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、浴槽での転倒と夜中の騒音において、不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

1日でも早い、お身体の回復を願っております。

また、その際のスタッフ対応につきましても、接客に従事する者としての心構えや意識が低かったと言わざるを得ず、誠に申し訳ございませんでした。

スタッフ全員、もう一度接客の基本から見直していくことで意識改革を行い、再発防止へ努めてまいります。

お客様からいただいた、貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 11:19:07

伊勢市駅に近い最高の立地の新しいホテルです。
気持ちよく二泊過ごせました。
無駄を省いた合理的なサービスも私達には気楽で心地よく快適でした。
また次のお伊勢参りで利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月13日 11:57:00

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたことが、何よりの喜びでございます。

当館は、伊勢市駅、伊勢神宮外宮に徒歩圏内と利便性が良く、皆様よりご好評いただいております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

masamo05さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

masamo05さん [30代/女性] 2023年08月31日 21:43:50

去年ホテル前を通りすがり、どうしても泊まりたかったホテル!予想通り最高のホテルステイでした。
まずは立地の良さ!駅からとても近いですが、静かで過ごしやすかったです。
チェックイン・アウトの前後でも、荷物を預かってもらえるので軽装で観光できます!

わたしが1番泊まりたかった理由が、1階にあるライブラリーカフェ!!宿泊すると、10時から24時まで利用できます。
希望どおり、ゆっくり明るい場所で手帳・ノートタイムをとれました!
カフェではレモンウォーターやコーヒーが飲めます☆

お部屋も清潔で設備もキレイ!
ドライヤーはキレイだし風力もしっかりあって、仕上がりもいい感じになりました◎

あと、無料でレンタサイクルが最大4時間使用できるので、寺社巡りの足になり最高でした!先着順なのでお早めに。

スタッフも気持ちの良い方が多かったですが、1人だけ早朝に不機嫌で塩対応なスタッフさんがいらっしゃり、とても残念でした。

ですが、総じてとても良いホテルだったので、またぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月07日 11:07:57

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中に、スタッフの対応で大変不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
接客に従事する者としての心構えや意識が低かったと言わざるを得ず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員、もう一度接客の基本から見直していくことで意識を改め、再発防止に努めて参ります。

不快な思いをおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様がごゆっくり快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 19:40:04

2泊させていただきました。スタッフのみなさんがとてもフレンドリーで親切で優しかったです。
駅からとても近くてわかりやすい立地で、1階に無料のコインロッカーとキャリー置き場がたくさんあり、チェックアウト後も荷物を置かせていただけて助かりました。
朝食も和食洋食どちらもあり、美味しかったです。
お部屋のデザインもおしゃれできれいです。アメニティは少なめですが、ボディタオル持参したので問題なかったです。
これだけ素晴らしいホテルなのに、浴室の下水の匂いがして辛かったです。連泊した際、タオルの交換はしていただけますが、浴室のお掃除をしてもらえないことに抵抗がありました。清掃を希望するか選べるようにしてもらえるといいなと思います。それが改善されたらまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月07日 11:07:56

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、浴室の下水の臭いで、不快な思いをおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急に、原因追及と改善に向けて尽力いたします。

また、今回お客様がお選びいただきましたプランは、お部屋に入っての清掃が入らない代わりにお値打ちにご宿泊いただけるプランとなっております。
このプランでご連泊の際には、新しいタオルをドアノブに掛けてご用意させていただいております。
次回ご宿泊の際に滞在中の客室清掃をご希望の場合は、お手数ではございますが別のプランでご予約いただきますようお願い申し上げます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また伊勢にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 22:28:32

綺麗でとても過ごしやすかったです!
小学生の子供の寝具やアメニティが大人用だったので、子供向けのアメニティがあるとさらに利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年09月01日 12:06:02

この度はコンフォートホテル伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

お子様用のアメニティーについてご意見をいただきありがとうございます。
頂戴しましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 20:32:10

伊勢市駅目の前とのことで予約しました。
宿泊者が利用できるカフェスペースやコーヒー、お菓子のサービスがとてもよかったです。
駅前で外宮参道も近く、夕食に出るのもこまらなかったです。
朝食も種類は少なめながらもしっかり頂けて美味しかったです。
伊勢に来る際にはまた利用できればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年08月31日 16:10:12

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

当ホテルのカフェスペースについて、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

当館では、1Fライブラリーカフェにてウェルカムドリンクサービスとお菓子の提供を行っております。
フリースペースとして利用できるとご好評いただいております。
ご宿泊の方は午後2時から午後12時までご利用いただけます。
なお、午後8時まででしたらご宿泊者以外の方も500円で利用可能となっております。
もしよろしければ、是非ご利用くださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
また伊勢にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル伊勢をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 18:03:26

8月21日に宿泊しました。
伊勢は初めてだったのですが、駅からすぐの立地でとても便利に利用させていただきました。
お部屋がとても綺麗で広かったので快適に過ごせましたし、library cafeのサービスや行き届いた観光案内もありがたかったです。
朝食ビュッフェが想像以上に美味しかったのも嬉しい誤算でした。食べ歩きを控えていたので我慢しましたが、本当ならもっとたくさん楽しみたいと思えるほどでした。
チェックアウト後に荷物クロークやlibrary cafeを利用させてもらえたのも本当に助かりました。
スタッフの方も皆様にこやかかつ丁寧に接してくださって嬉しかったです。
おかげさまで思い出に残る楽しい旅行になりました。また伺う機会がありましたらよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年08月30日 13:32:02

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルに、たくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
ライブラリーカフェや無料朝食は、ご宿泊いただいたお客様全員に、ご滞在を楽しんでいただけるよう様々な工夫を日々考案しております。

また、スタッフ対応にもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、この上ない喜びでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙> 】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル伊勢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 14:31:47

 ホテルは駅に近くて分かりやすい建物で、列車内から確認することができました。何よりよかったのは、ベッドと枕です。腰と首に負担がかからず同じメーカーのものが欲しいと思いました。シャンプーなどは花王の製品で泡立ちがよく、さらさらになりました。(パナソニックのドライヤーを持って行ったので、それもよかったのかもしれません。)朝食もおいしかったし、設備もきれいでした。チェックアウト後に、無料のロッカーとロック付きワイヤーで荷物を預け、身軽に観光できたのもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル伊勢 2023年08月30日 13:32:00

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読しました。

特に、当ホテルの枕やベッドに関しまして、お気に召していただき何よりでございます。
枕とベットパットは寝具メーカーと共同開発したオリジナルのものを採用しており、より快適にお休みできるとご好評いただいております。
なお、枕とベットパットはオンラインでの販売も行っております。
もしよろしければ、お買い求めくださいませ。

今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルハイクラス◆ <禁煙>】

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