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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> クチコミ・感想・情報

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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:83件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.00
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.59
  • 食事4.15

立地5

えりり1073さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

えりり1073さん [40代/女性] 2022-08-13 16:30:57

朝食が体に優しいお料理が並びとても美味しかったです。カフェも利用し、カフェラテがとても美味しく(子供はココアがとても美味しかったそうです)、音楽とともにゆったり過ごせる気持ちの良い空間でした。
宿泊した和室は昭和な感じで・・・、他の部屋のようにもう少し水回りやふすまなどもう少しリノベーションされているとよいと思いました。クーラーの音がとてもうるさく、夜なかなか眠れませんでした。
フロントのスタッフの方も親切・丁寧でした。ぜひぜひ和室のリノベーションよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2022-08-17 13:27:24

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や1Fカフェスペース、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、今回のご滞在の中で客室設備等で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘にありました和室タイプのお部屋ですが、年末から年始にかけてリノベーション工事を実施する予定となっております。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

お客様のまたのご来島、そしてご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室☆1~4名利用/10畳】