ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ（セレンディップ　ホテル　ゴトー）＜五島・福江島＞のクチコミ･お客さまの声

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めの言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用頂きました和室ですが、昨年末よりリノベーションしているところでございます。完成は２月中旬の予定です。
また、機会がございましたら是非リノベーション後の和室もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、五島のお野菜を中心としたメニューとなっております。少し多かったようですので、頂いたご意見をキッチンスタッフとも共有し、今後、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

夜はごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。

また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食のお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後、よりお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また、機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋では、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。

ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

シングルのお部屋は水回りがリニューアルされておらず、ご不便お掛け致しました。

今後、より一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また、五島にお越しになる際は、是非ご利用下さいませ。

ＳＥＲＥＮＤＩＰ　ＨＯＴＥＬ　ＧＯＴＯ

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

今後もリフォームを続けていきますので、変化を一緒に感じていただければ幸いです。

お忙しい中、口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
12月に外壁工事を行います。旧ホテルの名前も撤去いたします。
今後もリフォームを続けていきますので、変化を一緒に感じていただければ幸いです。

お忙しい中、口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお声を紳士に受け止め今後のハード面、ソフト面の向上に努めて参ります。

ホテル外観ですが、12月に外壁工事が決まっております。

またのご利用を心からお待ちしております。

お忙しい中口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。


SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき従業員一同大変うれしく思っております。
五島での滞在を不自由なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

また五島列島においでになる機会がございましたらまた当ホテルにぜひお立ち寄りくださいませ。

お忙しい中、口コミへのご協力頂きまして誠にありがとうございます。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いを抱かせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を紳士に受け止め今後のハード面、ソフト面の向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
更にはいつもご愛顧頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に満足いただけるよう従業員一同邁進してまいりますので
ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中口コミへご協力いただきまして
誠にありがとうございました。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOをお選びいただき誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今回当ホテルの設備でご不便おかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

水回りの設備に関してましては只今順番に工事予定でございます。コンセントに関しましては、ご指摘を頂き、コンセント付近に全室、全身鏡を設置いたしました。

この度は貴重なご意見を頂きまして
誠にありがとうございました。
今後ともお客様に快適に過ごしていただけるよう
スタッフ一同努めてまいりますので
今後とも宜しくお願い致します。

SERENDIP HOTEL GOTO

佐野

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、大変ご不快な思いをされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いや便座の汚れ等、頂いたご意見を全スタッフ共有し今後、客室清掃の際には徹底して参りたいと思います。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や1Fカフェスペース、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、今回のご滞在の中で客室設備等で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘にありました和室タイプのお部屋ですが、年末から年始にかけてリノベーション工事を実施する予定となっております。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

お客様のまたのご来島、そしてご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOをお選び
頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋とスタッフの対応を
お褒め頂きまして大変うれしく思います。
２階の居酒屋もお楽しみいただけたようで
店主にも共有させて頂きます。

また、当設備にてご不便をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
水回りのリノベーションに関しましては
順次行っているのですがまだ完了していなく
お客様にはご不便お掛け致しております。
清掃業務を見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後もお客様により快適に
滞在していただけるようスタッフ一同
努めてまいりますので
また五島列島にお越しの際は
SERENDIP HOTEL GOTOを宜しくお願い致します。

SERENDIP HOTEL GOTO
佐野

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在では、
催し事の開催に伴うご宿泊のお客様への配慮が欠けていたことから、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来場される方の属性を想定していながら、ご宿泊者様の動線確保の対策が不足しておりました。
当ホテル１階カフェスペースは、地域の様々な団体や企業様に催し事の会場としてお貸出しすることがございます。
今後、会場としてお貸出しする際は、ご宿泊者様への心配りやご配慮を念頭に置き、団体・企業様とお打合せの時間を設け、すべての方が心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そして、このように、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいました中で、
「次回も使わせていただきたい」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。どのような点でお客様にご満足いただけたのかといったことを考え、今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
先日、五島のシンボル「鬼岳」では３年に１度の山焼きが行われました。新たな葉が芽吹く春が今から待ち遠しいです。
とはいえまだまだ冬の気配が色濃く残っております。くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山