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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> クチコミ・感想・情報

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SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.05
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.56
  • 食事3.93
宿泊年月
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71件中 1~20件表示

総合5

j-hama0410さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

j-hama0410さん [40代/男性] 2024年09月24日 21:03:37

コワーキングスペースもあるので、仕事でもレジャーでも使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

ヒロ丸0105さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

ヒロ丸0105さん [40代/男性] 2024年08月27日 11:22:27

 立地もよき、港にも近いので良かった。また、部屋も綺麗に行き届いて、また使いたいと感じた。ただ、部屋のWi-Fi環境が悪くて、途切れることが、ややあったので、改善して頂くと嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年08月28日 10:20:59

ご投稿ありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、再度ご利用いただきたいとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

しかしながら、Wi-Fiの接続に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

ラムネすきすきさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

ラムネすきすきさん [60代/男性] 2024年08月10日 18:57:56

朝食の量が丁度良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年08月28日 10:20:22

ご投稿ありがとうございます。

朝食の量が丁度良かったとのこと、嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、量や内容にはこだわっておりますので、そう言っていただけて安心しました。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

chocomint★さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

chocomint★さん [40代/女性] 2024年08月03日 16:34:17

部屋がとても広くて、快適でした!近くにコンビニもあります。夜はとても静かで、心地よく眠ることができました。

夜に、外を歩いていたら、星空がとてもキレイで、気持ちよかったです。

朝ごはんもとても美味しく、完食しました。


一点、部屋のお風呂のシャワーの温度調整と水量調整が壊れていたようで、めちゃめちゃ熱いお湯しか出せませんでした。

水量も全く出ないか、ものすごいたくさん出るかのどちらかしかできず...

水しかでないよりかは良かったのですが、改善して頂けると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年08月28日 10:19:37

口コミのご投稿、ありがとうございます。

お部屋の広さや快適さ、そして夜の静けさや星空をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝ごはんを完食していただけたことも、私たちにとって励みとなります。

しかしながら、お部屋のお風呂のシャワーに関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた温度調整と水量調整の問題について、早急に確認し、改善いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙DXツイン☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 23:43:18

キッズスペースもあるので小さい子がいると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年07月24日 07:04:12

ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

私たちのホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、キッズスペースをご用意しております。お子様が楽しく遊べる環境を整え、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけることを目指しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合5

ごんたやすさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

ごんたやすさん [60代/女性] 2024年06月15日 09:35:19

2泊大変お世話になりました。
船着場からも近いし、スーパー等も徒歩圏内、お部屋も綺麗でした。
何より、スタッフさんの対応がとても良かったです。
強いてお伝えするとしたら、椅子が一つだったので連れがベッドでお茶しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年06月15日 09:53:57

ご投稿ありがとうございます!

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。船着場やスーパーへのアクセス、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、励みになります!

椅子の件について、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。次回お越しいただける際には、もっと快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!

SERENDIP HOTEL GOTO

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

sataaaaaaaさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

sataaaaaaaさん [50代/男性] 2024年05月04日 20:42:14

フェリーへのアクセス重視で選定させていただきましたが、綺麗なホテルで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年05月05日 06:44:09

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとございました。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルは港や空港からほど近く、飲食店街や各観光スポットへのアクセスも良いところが1つの特徴でもあります。夏や秋冬の五島はまた違う表情が見られるのでぜひまたご来島くださいませ。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

cheeky_99さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

cheeky_99さん [50代/女性] 2024年04月30日 18:51:08

朝食がとても美味しかったです!
朝から野菜をたっぷり食べたせいか、暑い一日でしたがバテることなく楽しく観光出来ました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年05月02日 10:03:55

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
福江島でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
朝食にご満足いただけたことが分かり
大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にとりまして
1日の活力となるような朝食内容を目指してまいります。
気温の高い日も増えてまいりましたので
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来島とご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

如春1950さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

如春1950さん [70代/男性] 2024年04月20日 11:45:28

お陰様で初めての五島列島への旅が快適に過ごせました。美味しい朝食は行動のエネルギー源でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年04月21日 14:51:07

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけたことが分かり、
また、「行動のエネルギー源」という
お言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の朝の始まりを応援できるよう
質やサービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来島とご来館を心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

じえもんファイブさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

じえもんファイブさん [40代/男性] 2024年04月11日 00:33:07

ビジネスで利用しました。
悪天候だったのですが、コンビニも近いですし、居酒屋やカフェが併設しているので、大変助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年04月11日 10:04:50

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在日が悪天候だったということで、晴天時よりも様々な箇所で
お気を遣われたことかと思われます。
そのような中で、1階カフェや2階の飲食店にて
少しでもお寛ぎいただけたのであれば
嬉しく思います。
当ホテルは市街地からも近く、アクセスのしやすい場所に位置しております。
町中のホテルとして、よりお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合3

じえもんファイブさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

じえもんファイブさん [40代/男性] 2024年04月07日 14:05:59

ビジネスで利用しました。1階は、フロント兼カフェスペースで、気兼ねなくワークスペースとして利用できます。
客室は、可もなく不可もなく、寝るには十分かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年04月11日 09:41:25

この度は、SERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊
いただきまして誠にありがとごうございました。
客室に関しまして、この度どういった点で
ご満足いただけて、どういった部分にあまりご満足いただけなかったのかを考え、すべてのお客様に高いご満足をいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
そして、この度のご滞在で、当ホテル1階のカフェスペースに関しましてご満足いただけたようで嬉しく思います。
カフェは、ご宿泊者様以外のお客様も
ご利用いただけますので
再びのご来島時にもぜひお立ち寄りくださいませ。
季節の変わり目と呼ばれる時期は過ぎましたが
朝晩の冷え込みは続いておりますので
お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来館とご来島を
心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

じえもんファイブさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

じえもんファイブさん [40代/男性] 2024年04月07日 14:01:27

朝食はワンプレートでした。野菜がふんだん入っており、スープも付いておりますし、十分満足でした。
コンビニは300m程度のところにあります。ホテルの2階には居酒屋も併設しているので、天気が急に悪くなって外に出たくないときや、食事が終わった後すぐに部屋に戻れるのは、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年04月11日 09:34:44

この度は、五島市の数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食内容や併設の飲食店に関しまして
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
雨の日の気分が少しでも明るくできておられましたら幸いです。
島中を彩っておりました桜も散りはじめ、
葉桜が顔をのぞかせ、早くも五島の木々たちは夏への準備を始めております。
春といえど、朝晩の冷え込みは依然として厳しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:47:13

お部屋もとても良くてアメニティも満足でした。ですが1階のロビーでパーティーの様なものをしていて、コインランドリーに行くときに騒がしいなと感じてしまいました。エレベーターではパーティーに来ていた子供が遊んでいて、待たされることもありました。
ですが、その他は満足のお宿で、ぜひ次回も使わせていただきたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年03月05日 19:09:16

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在では、
催し事の開催に伴うご宿泊のお客様への配慮が欠けていたことから、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来場される方の属性を想定していながら、ご宿泊者様の動線確保の対策が不足しておりました。
当ホテル1階カフェスペースは、地域の様々な団体や企業様に催し事の会場としてお貸出しすることがございます。
今後、会場としてお貸出しする際は、ご宿泊者様への心配りやご配慮を念頭に置き、団体・企業様とお打合せの時間を設け、すべての方が心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そして、このように、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいました中で、
「次回も使わせていただきたい」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。どのような点でお客様にご満足いただけたのかといったことを考え、今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
先日、五島のシンボル「鬼岳」では3年に1度の山焼きが行われました。新たな葉が芽吹く春が今から待ち遠しいです。
とはいえまだまだ冬の気配が色濃く残っております。くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ツイン☆】

総合3

コロノグラフィさんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

コロノグラフィさん [30代/男性] 2024年02月07日 16:59:17

比較的きれいなホテルです。1階フロント周りがカフェになっており、朝食もそこで食べました。ゆったりできる場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年02月10日 14:24:50

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
「ゆったりできる場所」というお言葉から
お寛ぎいただけたことが分かり
私どもも大変嬉しく思っております。
今後も、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに取り組んでまいります。
日中の日差しがぽかぽかと感じられるようになってまいりました。
春夏の五島は景色の彩度が増し、また違った表情がお楽しみいただけます。
お客様のまたのご来島とご来館を
心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙和室/2023年3月リニューアルオープン☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 13:13:04

武家屋敷に近く、港からもそう遠くない立地のため、二回目の利用でした。雨が降りそうな寒い日でしたが、お部屋の中は暖かく、お水、コーヒー、お茶の用意があって体の中まで温まりました。ここのコーヒーがティーパック式なのにすごく美味しくて好きです。朝食も生野菜沢山でキッシュやラペやグラッセやクルトンがお皿のあちこちにあって探しながら食べるのも楽しいです。スープも野菜沢山で朝食だけで1日分の野菜が摂取できるほど。朝食付きがオススメです。居心地良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年02月03日 18:38:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、2度目のご利用ということで
再びお客様にお会いすることが出来、大変嬉しかったです。
客室やアメニティ、朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
オリジナルコーヒーのティーパックは、弊社スタッフでテイスティングを重ね時間をかけ完成させた製品のため、ご満足いただいたことが分かり、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、今後もお客様の大切な1日の始まりをどのように彩るかということを日々考え試行を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ついこの間、新年を迎えたばかりのような気がしますが、気が付けば2月を迎えていました。
まだまだ冷え込む日が続きますので
お身体にお気をつけてお過ごしください、
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月28日 09:11:18

ビジネスで利用させていただきました。1階にカフェが併設されており、仕事ができ、とても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2024年01月29日 18:28:59

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
1階カフェスペースにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご滞在を快適に、そして豊かにできますよう、努めてまいります。
1月も残り僅かとなりました。大寒を迎えて間もなく、朝晩の冷え込みは依然として厳しく感じられます。
どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合4

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 23:36:23

ビジネス利用でした。
チェックイン時間の前でも1階のカフェで仕事ができたので便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年12月09日 18:45:24

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
当ホテル1階のカフェスペースがお客様のお役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。
また福江島へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

SERENDIP HOTEL GOTO

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 22:33:40

建物自体は古いのだと思いますが、小綺麗で小洒落た感じにリノベされています。
1階はcafe風になっており充電設備もありワーケーションにも適しています。
朝食はかなりおいしいし、見た目もおしゃれです。
立地的にも福江港から徒歩圏内なので便利な場所です。
全体的に満足で、お値段からするとかなりリーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年11月13日 19:22:42

この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
1階カフェスペースや朝食、立地に関して
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食内容につきましては、お客様にとりまして、より1日の活力となるような内容を目指して
質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合1

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 21:14:15

部屋綺麗で快適ですが部屋でWi-Fiがまともに繋がらないので仕事等ネットを使う作業は全く出来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年10月07日 18:27:49

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、宿泊地としてお選びいただいたにも関わらず、Wi-Fi環境の件でご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に全部屋のWi-Fi速度を計測いたしまして
、速度の弱いお部屋に関しましては業者様に調査いただき、順次改善をしているところでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期的に館内環境につきまして点検を行い、今回のような事案が起こらないよう、すべてのお客様に平等で、かつ快適なサービスや環境を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来島を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブル☆】

総合5

投稿者さんの SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 10:23:00

港から歩ける距離で、部屋、お風呂も広く清潔感あり、居心地良かった。おしゃれなカフェの一角にランドリースペースがあり、お茶しながら待てる感じが良いです。朝食もボリュームありとても美味しかった。チェックアウト後、快く荷物を預かっていただき助かりました。また利用したいです。その時は2階の居酒屋も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
SERENDIP HOTEL GOTO(セレンディップ ホテル ゴトー)<五島・福江島> 2023年09月10日 11:16:20

この度は、数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
館内設備やフロアの構造につきましてご満足いただけたようで我々も嬉しく思っております。
また、朝食内容に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。
再び五島探索の拠点としてお選びいただけますよう、スタッフ一同サービスの質向上に努めてまいります。
蒸し暑い夜も少なくなり、秋の気配が感じられるようになりました。季節の変わり目ですのでお身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】五島の食材にこだわった朝食付きプラン(洋食)
ご利用のお部屋
【☆和洋室【禁煙】☆】

71件中 1~20件表示

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