ご投稿ありがとうございます。

立地やお部屋の清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、再度ご利用いただきたいとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

しかしながら、Wi-Fiの接続に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様に快適にご利用いただけるよう、Wi-Fi環境の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

口コミのご投稿、ありがとうございます。

お部屋の広さや快適さ、そして夜の静けさや星空をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝ごはんを完食していただけたことも、私たちにとって励みとなります。

しかしながら、お部屋のお風呂のシャワーに関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。ご指摘いただいた温度調整と水量調整の問題について、早急に確認し、改善いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます！

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。船着場やスーパーへのアクセス、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたようで、とても嬉しいです。スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、励みになります！

椅子の件について、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の参考にさせていただきます。次回お越しいただける際には、もっと快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております！

SERENDIP HOTEL GOTO

この度は、数あるホテルの中から当ホテルに
ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
朝食に関しましてご満足いただけたことが分かり、
また、「行動のエネルギー源」という
お言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も、お客様の朝の始まりを応援できるよう
質やサービスの向上に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来島とご来館を心より
お待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
１階カフェスペースや朝食、立地に関して
ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食内容につきましては、お客様にとりまして、より１日の活力となるような内容を目指して
質の向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、口コミを投稿してくださり
ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、数ある宿泊施設の中から
当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
館内設備やフロアの構造につきましてご満足いただけたようで我々も嬉しく思っております。
また、朝食内容に関しましてもご評価いただきましてありがとうございます。
再び五島探索の拠点としてお選びいただけますよう、スタッフ一同サービスの質向上に努めてまいります。
蒸し暑い夜も少なくなり、秋の気配が感じられるようになりました。季節の変わり目ですのでお身体に気を付けてお過ごしください。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
台風による影響で急な日程変更を余儀なくされ、心身ともにご負担が大きかったものかと思われます。そのような中、当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も五島探索や休息の拠点としてお選びいただけますよう、
お褒めいただきました朝食をはじめ、
ホテル全体のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応、客室設備、朝食、客室内メンテナンスについてお褒めの言葉をいただき非常に嬉しく思っております。この度いただきました温かいお言葉を心に留め、
五島での滞在が少しでも快適になるお手伝いを再びさせていただけますよう、スタッフ一同日々邁進してまいります。
暑さは少し和らいできましたが、日中の日差しはまだまだ夏を感じさせます。どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
客室内容にご満足いただけましたようで
私どもも嬉しく思っております。
次回ご来島時にも旅の拠点としてお選びいただけますよう
日々サービスの向上に向け邁進してまいります
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
はじめに、天候不良での日程変更で心身共にご負担がかかっておられる中、当ホテルへお越しいただきましたこと感謝申し上げます。そして、大変お疲れ様でございました。
こちらに書かれておりますお客様の豊富な情報量に驚き、そして、島の秘密を探索する拠点として当館をお選びいただけましたことを非常に嬉しく思っております。
私どもも大変勉強になりました。
次のご来島時には大瀬崎灯台からの絶景をご覧になることが出来ますよう、お祈りしております。
また、客室や朝食内容に関して、お褒めの言葉やご意見をいただきまして、ありがとうございます。「紅茶があると嬉しい」といったご意見は今後社内で共有・検討し、より多くのお客様に行き届くサービスの実現に努めてまいります。
最後に、私どもの言葉でお客様にご安心いただくということは、大変喜ばしいことであり、スタッフ一人一人がそのようなお声がけを目標としております。この度いただきました有難いお言葉を胸に、よりよいおもてなしに向けて邁進してまいります。
また、当ホテルは、１階がカフェとなっておりますため、島めぐりの途中にお時間がありましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館では状況によりますが、アーリーチェックインに対応しております。
今回、お客様のご都合に沿うことが出来、私どもも嬉しく思っておりました。
客室でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、そして、朝食に関してお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。

当館は全５種類の客室タイプをご用意しており、
様々な滞在スタイルへの適応を目指しております。またご来島される際には、当館を選択肢の1つとしてご検討いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIPHOTELGOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見、お褒めのお言葉を沢山頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


当ホテルの和室は、２月にリニューアルしたばかりでございます。
お客様にごゆっくり快適にお過ごし頂けるようデザインや家具等もこだわったお部屋となっております。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後、より快適にお客様にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。


また、五島にお越しの際は、是非ご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また、水道管からの音でお客様にはご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
只今、音の原因を確認しているところでございます。

今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
　
また、五島へ来る機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めの言葉、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見、お褒めの言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けるホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。

またの機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
客室の間取りやホテルの設備、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様からのお声を励みに今後もサービスの向上に努めて参りたいと思います。

また、ご満足いただけなかった点に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
1点目の朝食のインスタントコーヒーにつきましては、今後インスタントではないものに変更をする予定でございます。
2点目の駐車場につきましては、スタッフが車の誘導に入らせていただくなど、お客様が安心して停められる為の取り組みを行って参りたいと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SERENDIP HOTEL GOTO

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や接客に関しましてこのようなお声をいただき大変嬉しく思っております。
今後もサービスの向上に努め、「また泊まりたい」と全てのお客様に思っていただけるようなホテルづくりに取り組んで参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

SERENDIP HOTEL　GOTO　

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今後、より一層快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

また、五島にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
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