ご投稿ありがとうございます。

朝食の量が丁度良かったとのこと、嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、量や内容にはこだわっておりますので、そう言っていただけて安心しました。

またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

私たちのホテルでは、小さなお子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、キッズスペースをご用意しております。お子様が楽しく遊べる環境を整え、ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけることを目指しております。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとございました。
綺麗なホテルとお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルは港や空港からほど近く、飲食店街や各観光スポットへのアクセスも良いところが1つの特徴でもあります。夏や秋冬の五島はまた違う表情が見られるのでぜひまたご来島くださいませ。お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
福江島でのご滞在はいかがでしたでしょうか。
朝食にご満足いただけたことが分かり
大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にとりまして
1日の活力となるような朝食内容を目指してまいります。
気温の高い日も増えてまいりましたので
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来島とご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中から
当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在日が悪天候だったということで、晴天時よりも様々な箇所で
お気を遣われたことかと思われます。
そのような中で、1階カフェや2階の飲食店にて
少しでもお寛ぎいただけたのであれば
嬉しく思います。
当ホテルは市街地からも近く、アクセスのしやすい場所に位置しております。
町中のホテルとして、よりお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO扇山

この度は、五島市の数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食内容や併設の飲食店に関しまして
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
雨の日の気分が少しでも明るくできておられましたら幸いです。
島中を彩っておりました桜も散りはじめ、
葉桜が顔をのぞかせ、早くも五島の木々たちは夏への準備を始めております。
春といえど、朝晩の冷え込みは依然として厳しい日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。

お客様のまたのご来島とご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度のご滞在では、
催し事の開催に伴うご宿泊のお客様への配慮が欠けていたことから、ご不便とご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご来場される方の属性を想定していながら、ご宿泊者様の動線確保の対策が不足しておりました。
当ホテル１階カフェスペースは、地域の様々な団体や企業様に催し事の会場としてお貸出しすることがございます。
今後、会場としてお貸出しする際は、ご宿泊者様への心配りやご配慮を念頭に置き、団体・企業様とお打合せの時間を設け、すべての方が心地よくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そして、このように、ご不便とご迷惑をおかけしてしまいました中で、
「次回も使わせていただきたい」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。どのような点でお客様にご満足いただけたのかといったことを考え、今後のサービスの向上に役立てていきたいと思います。
先日、五島のシンボル「鬼岳」では３年に１度の山焼きが行われました。新たな葉が芽吹く春が今から待ち遠しいです。
とはいえまだまだ冬の気配が色濃く残っております。くれぐれもお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
また、2度目のご利用ということで
再びお客様にお会いすることが出来、大変嬉しかったです。
客室やアメニティ、朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
オリジナルコーヒーのティーパックは、弊社スタッフでテイスティングを重ね時間をかけ完成させた製品のため、ご満足いただいたことが分かり、私どもも大変嬉しく思っております。
朝食に関しましても、今後もお客様の大切な１日の始まりをどのように彩るかということを日々考え試行を重ねてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ついこの間、新年を迎えたばかりのような気がしますが、気が付けば２月を迎えていました。
まだまだ冷え込む日が続きますので
お身体にお気をつけてお過ごしください、
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。

この度はSERENDIP HOTEL GOTOへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
1階カフェスペースにつきましてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご滞在を快適に、そして豊かにできますよう、努めてまいります。
1月も残り僅かとなりました。大寒を迎えて間もなく、朝晩の冷え込みは依然として厳しく感じられます。
どうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館を心よりお待ちしております。
SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
当ホテル1階のカフェスペースがお客様のお役に立ったとのこと、大変嬉しく思います。
また福江島へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

SERENDIP HOTEL GOTO

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
慣れない土地で台風に遭われたことで、
お客様におかれましては、不安な気持ちを抱かれことかと思われます。
そのような中で、スタッフの対応でお客様の不安を少しでも和らげることが出来たのであれば
これほど嬉しいことはございません。
また、朝食や館内設備につきましてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます
今後も、お客様の声を励みにサービスの向上に努めてまいります。
じりじりとした暑さは続きますが、
どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館をお待ちしております。

SERENDIPHOTELGOTO　扇山

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
この度は、客室の環境整備につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回いただきました有難いお言葉は、メンテナンススタッフにも共有させてただき、今後も「快適な空間づくり」に努めてまいります。
夏本番を迎え、寝苦しい日々が続きますが
どうかお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来島とご来館をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO　扇山

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
福江港桟橋より当館まで徒歩でお越しいただいたとことで、夏へ向けジリジリと暑さが増す中でののご移動、大変お疲れ様でございました
本格的な夏を迎えるにあたりまして
お客様により快適にお過ごしいただける空間づくりやおもてなしに努めてまいります。
また、客室や朝食に関してお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご来島・ご来館を心よりお待ちしております。

SERENDIP HOTEL GOTO 扇山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは徒歩圏内に飲食店街や文化的なスポットがあり、グルメめぐりや観光に適したホテルでございます。周辺環境を最大限ご活用いただけたようで私どもも嬉しく思います。今後も、ホテル内だけでなく、周辺環境についてのご案内もより良いものとなるように努めてまいります。
何かご不明な点がございましたらフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
和室タイプの客室・朝食ともにお褒めの言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。
今後も設備面・サービス面ともにより良いものを提供していけますよう、精進してまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

また、五島へ来る機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち致しております。

SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は数あるホテルの中からセレンディップホテル五島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉や貴重なご意見頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のご朝食や清掃でご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、湯量に関しましてお客様に大変ご不便お掛けしましたことお詫び申し上げます。
今後、業者様とも確認し、よりお客様にご満足頂けますよう努めてまいります。
また、五島にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

SERENDIP　HOTEL　GOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、ご利用頂きました和室ですが、昨年末よりリノベーションしているところでございます。完成は２月中旬の予定です。
また、機会がございましたら是非リノベーション後の和室もご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中からSERENDIPHOTELGOTOをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、五島のお野菜を中心としたメニューとなっております。少し多かったようですので、頂いたご意見をキッチンスタッフとも共有し、今後、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

夜はごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。

また機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
SERENDIPHOTELGOTO

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食や1Fカフェスペース、スタッフの接客につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

また、今回のご滞在の中で客室設備等で不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご指摘にありました和室タイプのお部屋ですが、年末から年始にかけてリノベーション工事を実施する予定となっております。
この度いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるホテルづくりに取り組んでまいります。

お客様のまたのご来島、そしてご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。