この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にエアコンの音やエレベーター内の暑さが気になったとのご指摘、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、エアコンの音については設備の点検と調整を行い、エレベーター内の温度管理についても改善策を検討いたします。

また、節約のためにさまざまな取り組みを行っておりますが、お客様の快適さを最優先に考え、必要な改善を行っていきます。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用をお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

地下鉄四条駅からのアクセスや、近隣のスーパーで朝食を購入されたことなど、周辺の利便性をご活用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に暑い季節にスイカをお楽しみいただけたとのこと、京都ならではの夏の風情を感じられたのではないでしょうか。

観光シーズンの影響でご不便をおかけすることもございますが、それでも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも安堵しております。

お部屋の清潔さについてお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

また京都にお越しの際には、ぜひABホテル京都四条堀川をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいご感想をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。

バス停やお食事処の立地にご満足いただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。お客様の快適な滞在をサポートできたことは私たちの喜びです。

一方で、部屋の換気扇の汚れや忘れ物についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。清潔さに欠けた部分があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当に情報を共有し、今後の改善に努めるとともに、より一層の清掃管理を徹底してまいります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。何卒、今後ともABホテル京都四条堀川をよろしくお願い申し上げます。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地の良さや周辺のコンビニ、飲食店の利便性についてお褒めいただき、嬉しく存じます。

タオル交換に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。1泊目には客室にタオルを設置し、2泊目以降にはドアノブに掛ける方式を採用しておりますが、説明が不足しており、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後はより分かりやすい説明を心がけてまいります。

また、机の上の電気の箱やクーラーの水滴に関するご指摘についても、迅速に対応させていただきます。室内の湿気が原因と思われますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検と改善を進めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。



ABホテル京都四条堀川フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅やバス停から近く、周辺のコンビニや飲食店が便利だったとのことで、当ホテルの立地にご満足いただけたようで嬉しく思います。

大浴場をご利用いただき、ご満足いただけたことも嬉しく思います。しかしながら、部屋のユニットバス内のにおいが気になったとのことで、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。この件については、早急に清掃スタッフに共有し、改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回のご滞在がより快適なものとなるよう、一層の努力を重ねてまいります。


ABホテル京都四条堀川フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地について便利とのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。四条通りに面しており、烏丸や大宮からも徒歩圏内でアクセスしやすい点は、多くのお客様にご好評いただいております。

大浴場をご利用いただき、ゆったりとお過ごしいただけたことも嬉しく思います。また、朝食についても卵かけご飯をはじめ、しっかりとお楽しみいただけたとのことで何よりです。

お客様のご満足が私たちの何よりの励みとなります。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場のオープンが定刻より遅れ、お客様にご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい、大変心苦しく感じております。

朝食は一日の始まりを快適に過ごしていただくための大切なサービスであると考えております。今回の件を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同、時間厳守を徹底してまいります。

それにも関わらず、当ホテルをお選びいただきましたことに心より感謝申し上げます。お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また京都にお越しの際にはぜひお立ち寄りください。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや朝食の品揃えについてご満足いただけたこと、そしてサービスやおかずに対して高い評価をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご飯の硬さや味についてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をもとに、ご飯の炊き加減や味付けの改善に努めてまいります。特に、硬めのご飯をお好みのお客様にもご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上を目指して努力してまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。チェックイン後にお部屋のゴミ箱が満杯であったこと、そしてバスルームにゴミ箱が設置されていなかったことについて、大変申し訳ございませんでした。清掃の不備に関しましては、再度スタッフ全員で共有し、今後このようなことがないよう、清掃後のチェック体制を強化いたします。

バスルームが狭いという点についても、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。しかしながら、立地の良さやレセプションの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。これらの点が少しでもお客様のご滞在を快適にする助けになったことを嬉しく思います。

また、大浴場の湯温についてもご指摘いただきありがとうございます。お客様のお声をもとに、適切な温度管理を目指して改善してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また京都にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂に関するご意見、誠にありがとうございます。コスメ類の充実に関して、お喜びいただけたことを嬉しく思いますが、お湯の温度がぬるく感じられ、疲れが取り切れなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在をサポートするために、温度調整に改善を加えてまいります。

朝食に関して、牛肉の煮物の味付けについてご指摘いただき、ありがとうございます。おっしゃる通り、味の濃さについてもう少し調整が必要かもしれません。今後、よりバランスの良い料理を提供できるように努めてまいります。

お客様のご意見は貴重であり、今後のサービス向上に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たばこの臭いに関して申し訳ございません。禁煙のお部屋であるべきですので、しっかりと清掃や換気を行い、臭いの改善に努めてまいります。

大浴場が思ったより広くて良かったとのお言葉、嬉しく存じます。また、立地の便利さについてもお役に立てたようで安心いたしました。

次回のご滞在時には、より快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食時にお客様がコーヒーメーカーをご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

インスタントコーヒーの提供について、お客様のご提案を真摯に受け止め、4/11よりインスタントコーヒーもご用意しております。なお、4/12にて修理が完了です。今後お客様のご要望に応えられるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今後ともABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。何かお困りの点がございましたら、いつでもフロントまでお気軽にお申し付けください。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度は京都へのご旅行でABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中で貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なフィードバックをいただき、誠にありがたく存じます。ご指摘いただいた点について、当ホテルとして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

朝食の質の低下やフルーツの提供に関するご指摘、大浴場の清掃状況、駐車場の利便性の向上、そして浴室の温度についてのご意見を真摯に受け止め、改善に向けた対策を講じてまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後もABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、改善に向けて努力いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

京都観光の拠点として、立地をお選びいただき大変うれしく思います。また、お一人でのご利用にも関わらず、ツインのお部屋をゆったりとお使いいただけたようで、何よりです。

ただし、お部屋にタバコの臭いが残っていた点や、トイレとバスのユニットにご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として参考にさせていただきます。

また、清潔感やハンガーの豊富さに関しては、お褒めいただきありがとうございます。ビジネス利用にもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。今後ともABホテル京都四条堀川をよろしくお願いいたします。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。壁掛けタイプのテレビがお客様に好評であったこと、嬉しく存じます。また、大浴場に関して、狭さや露天風呂の桶が小さかった点について、誠に申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。今後もお客様のご満足度向上のために努力してまいりますので、次回のご利用も心よりお待ちしております。何かご要望やご意見がございましたら、お気軽にお知らせください。

ABホテル京都四条堀川　フロント

いつもABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。BSの利用ができなかったこと、その旨がチェックイン時に説明されなかったこと、そして部屋をチェンジすることやサービスの提供がなかったことについて、私どもは深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

ABホテル京都四条堀川をご利用いただくお客様に快適な滞在を提供できるよう、引き続き努力してまいりますので、どうぞ今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

ABホテル京都四条堀川 フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、アメニティに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、当ホテルではフロントにて使い捨てスリッパを販売しております。また、スリッパはご利用いただくお客様の衛生面にも考慮し、常に清潔な状態に保っております。今後ともお客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂についてのご意見、おっしゃる通りスキンケア用品の充実度や、露天風呂の利用制限について、ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。また、朝食の品数やお水のご提供に関するご意見も承りました。

お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。特に、スキンケア用品やお風呂の利用に関して、お客様が快適にご利用いただけるよう改善を検討いたします。

ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。今後ともABホテル京都四条堀川をご愛顧いただけますよう、心よりお待ちしております。

ABホテル京都四条堀川　フロント

この度はABホテル京都四条堀川をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方で、フロントスタッフの接客に関するご意見をお聞きし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフへのトレーニングやフィードバックの徹底を図り、今後改善してまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様のご意見を元に、より良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ABホテル京都四条堀川　フロント