この度はホテルフェリーチェ心斎橋をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関しまして、お客さまにご満足いただけず大変心苦しい限りでございます。申し訳ございません。
構造上、直ちに改善することは難しいのでお客様の事を思うと心苦しいばかりですがご了承いただければ幸いです。

またお客様の仰る通り、当ホテルの洗面台はお風呂場ではなくお部屋の中にございます。
賛否両論ございますが、お客様にお気に召して頂き私共も安心しております。

お子様が夜中に鼻血を出された、という事ですが体調のほどは良くなりましたでしょうか？
『感謝しております』というお言葉大変嬉しく思います。
対応したスタッフにも伝えましたところ、お客様からの投稿を見て、満足して宿泊して頂けたようで喜んでおりました。

お客様から頂く『また利用したいです』とのお言葉が私どもにとっての何よりの励みでございます。
お客様からのお言葉を糧に、今後もより快適におくつろぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に努めてまいります。
何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテルフェリーチェ心斎橋