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ホテルヒラリーズ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.79
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-12 10:41:55

大阪いらっしゃいキャンペーンでお得に宿泊できました。
手続きを早くさせていただきありがとうございました。

不満だった点、大浴場がとにかく狭かったです。
連休初日だったのである程度の混雑は予想し、遅めの23時半にいきました。
しかしいっぱいで、利用を悩みました。
浴槽が狭く、大人が4~5人も入っていれば入るのを躊躇うレベル。
でもサウナと水風呂がある不思議。その分、内風呂を大きくしたほうがよかったのでは。。。
どう考えてもホテルのキャパシティに見合っていないですね。
妻に至っては、とんぼ返りして利用しませんでした。
ハード面なので改善は難しいかと思いますが、そこだけが特に残念でした。

朝食はバイキングですが定価700円なので、値段なりだと思います。
ただ厨房がオープンキッチンというにはあまりに生々しく感じました。
目隠ししてもいいのではないでしょうか。

スタッフの方は皆さん親切でよかったです。
立地とコスパはいいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2022-01-13 10:15:42

この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場はコンパクトな造りとなっているため、時間帯によっては混み合うこともございます。
また、近隣でお食事や買い物を楽しまれてお戻りになるお客様も多くいらっしゃいますので、夜遅くのご利用はさらに混み合う場合もございます。
朝や日中のご利用ですと比較的空いており、ごゆっくりご利用頂けるかと思いますので、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

また朝食につきましても、ご不快な思いをお掛けしてしまったご様子、申し訳ございません。
今後は朝食スタッフとも話し合いを行い、どのように運営を行うべきか再度確認して参ります。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルを思い出して頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2021】近隣飲食店でのお食事券付プラン④◇朝食ビュッフェ付◇大浴場でリラックス♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】180cm幅ベッド1台14平米】