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ホテルヒラリーズ心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.43
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.80
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 19:24:53

全体的に綺麗で清潔感のある素敵なホテルでした!

お部屋に入ったら、ベッドルームと洗面所とが別の部屋になっていないことに驚きましたが、デスクの椅子を移動させて大きい鏡の前でお化粧をすることができたので、私的にはよかったです!

少し残念だったのは大浴場です。
あまり広くはなく、お風呂は知らない人同士なら5人で窮屈に感じます。洗い場は3つしかありません。
着替えを置くスペースは、鍵はなく、棚に置くだけ。かごも数個しかありません。(貴重品ロッカーは別にあります)
髪を乾かしたりするスペースは3人分。ドライヤーの首部分が割れているものがあり、ぐわんぐわん揺れて、使いづらかったです…

また、朝食のパンを楽しみにしていたのですが、終了時間1時間前の時点で半分以下の種類しか残ってなくて、「トースターはロビーのものを使用してください」と書いてあり、焼きたてを食べられなかったのが残念です。ただ、パン自体はとても美味しかったです!

駅から近く、建物がとても綺麗、スタッフさんの対応も良かったので、ドライヤーが買い替えられた頃にまた泊まりにいきたいと思います!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2023-07-21 16:36:20

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場ですが洗い場の数と脱衣所のロッカーに関しましては、全体の工事となりますため早急の対応は難しくなりますが、頂きましたご意見を参考により快適にご利用頂けるよう前向きに検討して参ります。
ドライヤーにつきましては、新しいタイプの物でご用意させていただきます。ご不便おかけし申し訳ございません。

朝食ですが焼き立てパンが手作りのため数量限定になりますが、ご好評を頂いておりますので数を増量させて頂き最後のお時間までお楽しみ頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

ご利用の宿泊プラン
20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《朝食ビュッフェ付》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】