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ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ･お客さまの声
総合1
大浴場が過去一汚かったです。町の古くからやってる銭湯よりひどかったです。まず大浴場に入った瞬間の匂いが風呂屋で匂った事のない悪臭でびっくりました。あの匂いは一体なんなのでしょうか...22時頃に入りましたが排水溝の髪の毛が大量に詰まっていて丸見えで床も色々落ちていて汚すぎます。そしてなにより脱衣所に髪の毛がありえないくらい（過去一）落ちていました。多分ですがお風呂の終わりの時間まで定期的にチェックなどしないホテルなのかもしれません。パンがサービスで置いてますが味の薄い同じような味のパンばかりで期待外れでした。トースターの使い方を書いてほしいです。普通の回すだけのトースターではなく結局温められずに冷たいまま食べました。あとこれはホテル側が悪いわけではないかもしれませんが自販機でジュースを買ったらぬるいままで冷えてませんでした。 部屋のテーブルの焦げた跡？みたいなのも治した方がいいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用頂きましたが、大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。清掃頻度を増やし、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、自家製焼き立てパンも、お客様のお口にはあまり合わなかったとの事、申し訳ございません。ご意見を参考にさせて頂きます。ロビーのトースターはバルミューダを使用しておりますが、使い方が難しかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。次回はフロントにお声をかけて頂ければ、お手伝いさせて頂ければ幸いです。ご指摘頂いた、使い方の説明書きなども検討させて頂きます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。まだまだ未熟な私達ではございますが、より良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ
大浴場が過去一汚かったです。
町の古くからやってる銭湯よりひどかったです。
まず大浴場に入った瞬間の匂いが風呂屋で匂った事のない悪臭でびっくりました。
あの匂いは一体なんなのでしょうか...
22時頃に入りましたが排水溝の髪の毛が大量に詰まっていて丸見えで床も色々落ちていて汚すぎます。
そしてなにより脱衣所に髪の毛がありえないくらい（過去一）落ちていました。
多分ですがお風呂の終わりの時間まで定期的にチェックなどしないホテルなのかもしれません。
パンがサービスで置いてますが味の薄い同じような味のパンばかりで期待外れでした。トースターの使い方を書いてほしいです。
普通の回すだけのトースターではなく
結局温められずに冷たいまま食べました。
あとこれはホテル側が悪いわけではないかもしれませんが自販機でジュースを買ったらぬるいままで冷えてませんでした。
部屋のテーブルの焦げた跡？みたいなのも
治した方がいいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたが、大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
清掃頻度を増やし、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、自家製焼き立てパンも、お客様のお口にはあまり合わなかったとの事、申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂きます。
ロビーのトースターはバルミューダを使用しておりますが、使い方が難しかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
次回はフロントにお声をかけて頂ければ、お手伝いさせて頂ければ幸いです。
ご指摘頂いた、使い方の説明書きなども検討させて頂きます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
まだまだ未熟な私達ではございますが、より良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。