ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ･お客さまの声

この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

駅からのアクセスや周辺の利便性についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、ツインルームのシャワーのホースからの水漏れによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

大浴場をご利用いただけたとのことですが、本来ならばお部屋の設備も快適にご利用いただけるようにするべきであり、今回の件は誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ミッキー９８７６ 様
この度は、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂き、誠にありがとうございました。

サウナをご利用いただいた際に、冷水器が無くご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

また、朝食に関して「まずまず」とのご評価をいただきましたが、さらにご満足いただけるよう、メニューの充実を図ってまいります。

お部屋の広さや設備の古さについてもご指摘いただき、ありがとうございます。立地条件により部屋の広さに制約がある点はご理解いただき感謝いたしますが、壁紙の破れや設備の老朽化については早急に対応し、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でおくつろぎ頂けたようで幸いでございます。
12階のフロアにはバスタブにミラブル機能が付いているミラバスプランもございますので、次回お越しの際にぜひご参考にしていただければと思います。

大浴場ですが洗い場が少なくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
洗い場の増築になりますと大浴場全体の工事になるため早急の対応は難しくはなりますが頂きましたご意見を参考により快適にお過ごし頂けるよう改善して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はホテルヒラリーズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


大浴場でおくつろぎ頂くはずが、こちらの清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
定期的な清掃は行っておりますが、常に清潔な状態を保てるよう清掃の頻度を増やし気持ちよくご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

朝食につきましては、頂きましたご意見を朝食スタッフにも共有し品数を含め、全体の質を上げてご提供できるよう努力して参ります。

この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様に、よりご満足頂ける宿泊を目指し、日々努力して参ります。
またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルヒラリーズ心斎橋

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましては清掃が行き届いておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからは、清掃後のチェックを入念にし、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクと自家製焼き立てパンのサービスを喜んで頂き、スタッフもとても嬉しく思います。

ただ、チェックインの際のカードキーについての説明が足らず、お手間を取らせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。