楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ホテルヒラリーズ心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.42
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.79
  • 食事3.89
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

64件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 18:42:25

初めて利用しました
デラックスツインルームの角部屋だったのですがめっちゃ広くてものすごく良かったです
バスタブも大きくてゆっくりくつろげました
一階ロビーにある自家製のパン、コーヒーは小腹が空いた時に最高でした
立地も良いので次回も是非利用したいと思ってます

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:39:15

立地は最高
部屋もきれいだった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年05月09日 17:58:18

この度はホテルヒラリーズ心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在に際しまして、立地、客室共にご満足いただけたようで嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しており、心斎橋筋商店街もすぐ近くにございますのでご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。
今後もお客様に快適にご利用頂けますよう、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】180cm幅ベッド1台14平米】

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 10:02:26

ホテルのサービス含めトータルではとても良いと思いました。
難点は2点あります。
1つはベッドが硬すぎること。
硬すぎて全くと言っていいほど寝られず、朝方は腰が異常に痛くなりました。

2つめは立地的に朝方まで非常に外がうるさいことです。
1階には朝5時までやっている店が併設されており、酔っぱらった若者が朝まで騒ぐ声が聞こえたり、周りの道路が狭いためか、車のクラクションがしょっちゅう聞こえてきました。当然寝られません。

朝食がとても美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年05月06日 19:40:03

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは、全室シモンズ製のベッドを使用しており、ご好評を頂いておりますが、お客様によっては合わない方もいらっしゃるかもしれません。
ご意見を参考にさせて頂きます。
また、立地に関しましても、心斎橋の中心にあり、便利な場所ではございますが、週末などは多くの方が出歩かれている事もあり、お休みに支障が出てしまったとの事で申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、改善できるよう、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の連泊エコプラン】お掃除3日に1回◇大浴場でゆったりリラックス♪《朝食付き》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合1

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 23:01:29

大浴場が過去一汚かったです。
町の古くからやってる銭湯よりひどかったです。
まず大浴場に入った瞬間の匂いが風呂屋で匂った事のない悪臭でびっくりました。
あの匂いは一体なんなのでしょうか...
22時頃に入りましたが排水溝の髪の毛が大量に詰まっていて丸見えで床も色々落ちていて汚すぎます。
そしてなにより脱衣所に髪の毛がありえないくらい(過去一)落ちていました。
多分ですがお風呂の終わりの時間まで定期的にチェックなどしないホテルなのかもしれません。
パンがサービスで置いてますが味の薄い同じような味のパンばかりで期待外れでした。トースターの使い方を書いてほしいです。
普通の回すだけのトースターではなく
結局温められずに冷たいまま食べました。
あとこれはホテル側が悪いわけではないかもしれませんが自販機でジュースを買ったらぬるいままで冷えてませんでした。 
部屋のテーブルの焦げた跡?みたいなのも
治した方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年05月06日 19:49:14

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたが、大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。
清掃頻度を増やし、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、自家製焼き立てパンも、お客様のお口にはあまり合わなかったとの事、申し訳ございません。
ご意見を参考にさせて頂きます。
ロビーのトースターはバルミューダを使用しておりますが、使い方が難しかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
次回はフロントにお声をかけて頂ければ、お手伝いさせて頂ければ幸いです。
ご指摘頂いた、使い方の説明書きなども検討させて頂きます。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
まだまだ未熟な私達ではございますが、より良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】

総合5

bigcherry211さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

bigcherry211さん [40代/男性] 2024年05月01日 20:29:39

駅から近くて便利!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年05月06日 19:49:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】14日前のご予約でお得 ! 心斎橋駅から徒歩3分♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米】

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 17:31:51

今回もリピートでの利用。
心斎橋のど真ん中にあり、めっちゃ便利。
フロント前に焼き立てのパンがサービスでたくさん置いてあり、とっても美味しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年04月27日 21:14:09

この度は数あるホテルの中から毎度当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しており、心斎橋筋商店街もすぐ近くにございますのでご好評を頂く理由の1つとなっており、ご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。
ご宿泊者様限定の焼き立てパンのサービスにつきましては、他のお客様からもご好評をいただいておりまして嬉しい限りでございます。
この度は貴重なお時間の中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
今後も頂きました、お言葉を励みにさらにお客様にご満足頂ける宿泊を目指して日々努力して参ります。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】180cm幅ベッド1台14平米】

総合4

ハリミツさんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

ハリミツさん [60代/男性] 2024年04月26日 17:29:05

部屋はそんなに広くないものの、寝るだけなら十分。
何よりも良いのは、立地条件。
心斎橋の飲み屋さん街にめっちゃ近くて便利。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年04月27日 20:54:32

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは地下鉄心斎橋駅から近くに位置しており、心斎橋筋商店街もすぐ近くにございますのでご好評を頂く理由の1つとなっており、ご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合4

Avettiさんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

Avettiさん [50代/男性] 2024年04月24日 17:10:03

出張で宿泊しました。
場所的には充分理解しているエリアでもありますが駅から遠くないですし便利な立地です。
ホテル自体は全体的に清潔感があり、設備・アメニティも必要十分なレベルだと思います。
このホテルを選んだ大きな要因でもありましたが、大浴場についてです。
脱衣所にはカギがなく、外の貴重品入れに入れるのですが、何度やっても暗証番号の設定がうまくいかず使いませんでした。(使っている人もいたようなので私の問題かもしれませんが、説明書きがわかりづらかったように感じます)浴室については清潔感もあり過ごしやすかったです。
お風呂x1,水風呂x1,サウナx1でした。幸い混んでる時間帯ではなかったので普通に過ごせましたが、混雑すると少し狭く感じるかもしれません。
次に朝食ですが、特別品数が多いわけではないですが、不足は感じず十分なレベルだと感じました。
最後にチェックアウト時に荷物を預けたのですが、丁寧に扱っていただいているように見受けられました。
次回以降も宿泊したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年04月25日 15:41:27

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。手狭ではございますが、少しでも癒しのお手伝いが出来ましたら幸いです。
貴重品ボックスに関しましては、説明書きが分かりづらかったようで、お手数をお掛け致しました。案内内容の改善が出来るかどうか、見直して参ります。
また、朝食、スタッフの対応についても評価を頂き、ありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊エコプラン・朝食付き☆】清掃無し◇2泊以上でお得に宿泊♪ ~落ち着いた空間で美味しい朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:41:51

今回はライブ遠征で利用させてもらいました。
心斎橋駅から徒歩5分で近くですごく便利でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年04月24日 15:06:20

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お部屋も不便なくお過ごし頂けたようで、安心いたしました。
次回も大阪でのライブがございましたら、是非当ホテルをご利用頂きますよう、お願いいたします。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 11:28:42

朝食ビュッフェはそんなに品数は多くなかったけど
どれも美味しくいただけました
特にパンが美味しく購入したかったです
大浴場があり疲れを癒すこともでき良かったです

また機会があれば予約したいホテルです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年04月07日 20:32:25

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
朝食、自家製焼き立てパン、大浴場とご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食ビュッフェ付♪
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米】

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 20:46:16

広々したお部屋で準備しやすかったです!
お風呂も広くてゆったりつかれました。
お洋服の収納がもっとあればなと思いました。
大浴場は23時くらいに行きましたが混雑しており、洗い場でゆっくり洗えなかったです。
ただ、お風呂はしっかりあったかくてとても温まりました。
お部屋にあったドライヤーが変な音がしてたのですぐ交換してもらえて助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年03月29日 21:07:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お部屋の広さや当館の施設にご満足頂けたようでなによりです。
また、機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台25平米】

総合5

こいち9052さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

こいち9052さん [50代/男性] 2024年03月13日 12:28:19

受付遅い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年03月16日 15:39:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
受付ではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
せっかくヒラリーズ心斎橋を選んでくださいました皆様に、ストレスなくより快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非、ホテルヒラリーズ心斎橋をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
20時レイトイン◇【通勤ラッシュ回避プラン♪】大浴場でリラックス♪《朝食ビュッフェ付》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 22:00:37

場所としては、
真っ直ぐ進むとドンキホーテ
真っ直ぐ進むと大丸
裏側に駐車場 トラストパーク大宝モータープール
たこ焼き店は30軒くらいまわれそう。くれおーるやくくるなど。
グリコの看板に行くには出て右、大丸まで歩いて左に曲がって、商店街をぬけるまで直進。
きれいで広いベット。安い!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年03月12日 23:01:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地は、お客様からご好評を頂く理由の1つとなっており、ご旅行・ビジネスにもご利用頂けるかと思います。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからも綺麗なお部屋と、サービスを提供し、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 17:34:34

立地も良く、便利です。大浴場もあって大満足です。
部屋は綺麗ですが、ティッシュが取れないくらいに満杯に補充されていたり、タオルが雑に置かれていたり、多少雑感ありました。
でも、すごく良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年03月04日 16:22:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
立地、大浴場、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お部屋のティッシュやタオルの置き方など、貴重なご意見もありがとうございます。
清掃スタッフにも共有させて頂き、より細やかなサービスを提供できますよう、精進して参ります。
この度は、お忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございました。
次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】110cm幅ベッド×2台/17平米】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:56:18

繁華街に近いが静かであった。そして朝食の焼きたてパンはおいしくとてもオススメです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月27日 15:15:29

この度は数ある施設の中から、ホテルヒラリーズ心斎橋をお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また、ホテル自慢の自家製焼き立てパンも喜んで頂き、大変嬉しく安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF20時レイトイン◇大浴場でリラックス♪《朝食ビュッフェ付》
ご利用のお部屋
【ミッドナイト【禁煙】お部屋タイプおまかせ ※ダブルorツイン】

総合5

ちひろsycさんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

ちひろsycさん [30代/女性] 2024年02月23日 11:24:58

近くに飲食店が多いため夕食には困りませんでした。
水場も綺麗で安心して使用できます。
朝食も手作り感がありすごく美味しかったです。パン最高!
また大阪で泊まるときは利用します。
強いて何かあるとすれば朝方まで若者の笑い声や救急車の音が聞こえ、何度か目が覚めました。笑
ホテル側に非はないのですがさすが都会です。笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月23日 16:00:19

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
朝食、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2名様まで同料金!!◇カップル◇ファミリープラン◇朝食付♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合4

a8rpbsさんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

a8rpbsさん [30代/女性] 2024年02月21日 20:07:57

ダブルの部屋に友人2人で宿泊しました。
心斎橋駅へのアクセスもよく、道頓堀の観光にも立地がとても良かったです。
お部屋は2人には荷物があると少し狭いなと感じましたがすぐ慣れて住めば都でした。
大浴場も清潔感がありました。
少し湯船の温度は少し高めだったので暑かったですが、、お風呂上がりにフリードリンクがあり満足です。
お値段以上に感じましたのでまた機会があれば利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月23日 16:05:42

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3泊以上の連泊エコプラン】お掃除3日に1回◇大浴場でゆったりリラックス♪《素泊り》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合4

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:29:40

5がつ17日に宿泊しました。想像していたより広くて、ベッドも大きく2人で泊まるにはもったいないほどでした。お風呂もトイレと一緒ではありますが、脱衣スペースが広くて快適でした。アメニティもボトルで用意されていたので(よくある一泊分かと思っていました。)たっぷり使えて満足でした。
スタッフの対応も丁寧でした。
ここから先はホテルへのコメントではありませんが…立地上仕方ないのかもしれませんが、夜帰宅したときホテル前に酔っ払いが寝ころんでいて、少し不快でした。それから、ただでさえ狭いホテル前の歩道に自転車が沢山置いてあって、キャリーケースを運ぶのに少し難儀でした。もう少し警察の方(市役所の方?)お仕事して欲しいなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月23日 16:10:42

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂場に関しましても、手狭ではございますが、ご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
ホテル前に寝転んでいる方がいらっしゃっり不快だったとの事、申し訳ございませんでした。
定期巡回の数を増やすなど、できる限りお客様の安全をお守りできるよう、努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Hillarys Value】2名様まで同料金!◇カップル◇ファミリープラン◇素泊り
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】140cm幅ベッド2台25平米】

総合5

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 15:45:49

心斎橋から近く、食事、買い物に便利な立地でした。大浴場、サウナもゆったり楽しむことが出来ました。大阪に泊まる時は、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月23日 16:11:46

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【朝食ビュッフェ付】大浴場&自家製パンとウェルカムドリンクも無料サービス♪☆
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅ベッド×1台/11平米】

総合3

投稿者さんの ホテルヒラリーズ心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 03:19:08

お部屋のテーブル周りが ホコリだらけでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルヒラリーズ心斎橋 2024年02月18日 14:46:31

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましては清掃が行き届いておらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからは、清掃後のチェックを入念にし、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ【素泊り】☆大浴場付きホテル☆大浴場&自家製パンとウェルカムドリンクも無料サービス♪☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅ベッド×2台/17平米】

64件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ