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ガーデンテラス佐賀ホテル＆リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月7日より1泊しました。4大特典の記念日プランで宿泊しましたが、特典に記載されているうちの記念撮影と夕食時のワンドリンクサービスはありませんでした。こちらから言えばよかったのかもしれませんが、恋人と来ていたということもあり色々言いませんでした。ドリンクは普通に料金を支払いました。ケーキも事前に誕生日仕様にしたいと問い合わせて、了承してくださった返事が来ましたが当日はAnniversaryと記載されていました。期待していただけにとても残念でした。お部屋やサービス、食事自体はとても素敵でした。
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この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。折角、お誕生日の記念旅行としてお越し頂きましたのに、ご満足頂けるご滞在となりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。お選び頂きました記念日プラン特典の記念撮影とワンドリンクサービス、そしてケーキのメッセージ変更について、ご期待に沿えず残念でなりません。今後このような事のないよう十分に気をつけ、今一度ご要望を確認しお客様を迎えるようスタッフへ周知・徹底して参ります。当ホテルとしまして、お客様へ精一杯の対応を出来ればと思っております。お手数をおかけしますが、0952-37-0888 または gtsaga_info@gt-saga.jpまでご連絡いただけたら幸いです。
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投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル＆リゾート のクチコミ
8月7日より1泊しました。4大特典の記念日プランで宿泊しましたが、特典に記載されているうちの記念撮影と夕食時のワンドリンクサービスはありませんでした。こちらから言えばよかったのかもしれませんが、恋人と来ていたということもあり色々言いませんでした。ドリンクは普通に料金を支払いました。ケーキも事前に誕生日仕様にしたいと問い合わせて、了承してくださった返事が来ましたが当日はAnniversaryと記載されていました。期待していただけにとても残念でした。お部屋やサービス、食事自体はとても素敵でした。
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この度は数ある宿泊施設の中からガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角、お誕生日の記念旅行としてお越し頂きましたのに、ご満足頂けるご滞在となりませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
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今後このような事のないよう十分に気をつけ、今一度ご要望を確認しお客様を迎えるようスタッフへ周知・徹底して参ります。
当ホテルとしまして、お客様へ精一杯の対応を出来ればと思っております。
お手数をおかけしますが、
0952-37-0888 または gtsaga_info@gt-saga.jp
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