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ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.58
  • 食事4.50

総合5

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021-10-03 15:08:07

部屋も広く、キレイ、バルコニーもあり、とても癒されました。ね今日は日の出を見れました!
それと、スタッフの方々の対応も、丁寧で好感持て、居心地良かったです。
色々宿泊しますが、また、宿泊したいホテルです。
 朝食あとに予定があったので、急いでご対応頂きありがとうございます。
ただ、少し気になったのは、朝食のスタッフとシェフの方の、オペレーションがあまりスムーズではないなと感じました。
4組ほどのお客様でしたが、配膳スタッフもシェフも、注文伝票を何度も確認さていたり、配膳ミス?を注意されたりで、スマートさ?に欠けるところが、少し残念だったかなぁ。
とは言っても、ラウンジの雰囲気も、部屋も、フロントのスタッフの方の対応も非常に良かったので、満足しております。
自宅から30分ほどの場所ですが、また、癒されに行きたいです!
お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2021-11-16 15:24:25

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。

ご感想にありました、ご朝食時のオペレーションでございますが、レストランスタッフへと原因を確認し、サービス業に従事する者としてスマートさに欠ける対応が今後無いよう周知徹底させて頂きます。

お部屋、ラウンジ、フロントに対するあたたかいお言葉、ありがとうございます。
今後とも、ホテルをご利用頂く皆さまに安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、少しでも多くの満足に繋がりますよう努めて参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米)】