この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。
今現在、コロナウイルス感染対策の為宿泊者専用クラブラウンジのご利用につきまして人数・時間を制限して頂いております。こちらには佐賀産にこだわったドリンクや日本酒を数多く取り揃えており、ご安心してごゆっくりお過ごし頂きたいと思っております。
また、今回ご宿泊頂いた九州在住限定プランはお客様同様、多くのお客様よりご満足頂いておりますこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。

ホテルスタッフ一同、またお越し頂けます様、心よりお祈り申し上げております。
時期柄、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへご宿泊頂き有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご感想・ご意見有難うございます。
今回ご宿泊頂いた、スタンダードツインルーム（24㎡）は佐賀をちりばめたこだわりの客室となっております。また、デラックスツインルーム（37㎡）はゆったりとした空間で癒しの時をお過ごし頂けるお部屋となっております。
朝食は通常通り提供をしており、佐賀の食材をふんだんに使用した「和食」「佐賀ガレット」をご準備しており、見た目も美しく心も体も元気になって頂けるよう心掛けた当ホテル自慢の朝食メニューでございます。
またご夕食でございますが、当ホテルには鉄板焼ダイニング佐賀竹彩・中華レストランシャンリーがございまして、レストランに空きがあり次第ご案内が可能となっております。事前のご予約も頂戴しております。この度はご夕食を頂けなかったとの事で残念です。

これからもホテルへお越し頂くお客様に非日常の空間・サービスをお届けできるよう日々精神して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつもガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中あたたかい口コミのご投稿誠に有難うございます。ご夕食の佐賀の食材をふんだんに使用したメニューには、シェフが一品一品こだわり季節を感じて頂ける料理となっております。
お部屋の方もご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも末永くお付き合いができますことをホテルスタッフ一同心から願いつつ、何度お越し頂いても飽きさせないホテルであり続けるよう日々のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
自節柄、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

この度は、ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食会場での配慮が足らず申し訳ございません。
是非、また佐賀にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のコーヒーカップやバスルームのガラスのメンテナンスなどオープンして1年を迎えようとしておりますのでこれまでより更にお手入れに心がけて参ります。また、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、お仕事で佐賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にとても気持ちよくお過ごし頂けたようで大変うれしく思います。また、ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お寛ぎ頂けて大変嬉しく思います。天気もよくお客様の着物姿がすてきでございました。
また、何かの機会に佐賀へお越しの際はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げます。

ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タオルの繊維の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。クリーニング等での処理やお部屋に準備する際に繊維が広がらないようにスタッフ皆が注意を払いたいと思います。
ご朝食の際もこちらの配慮が足らず大変失礼いたしました。お客様にまた、ガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへお越し頂けますようご指摘の件、共有しご満足いただけるサービスができるよう精進して参ります。

この度のご滞在に関しまして、私共スタッフの点検不備と、配慮不足により、ご到着の際から不愉快な思いをさせてしまいました。
この場をおかりし、大変深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

毎回、お客様をお部屋にお通しする前には必ず最終チェックをさせて頂いております。
今回 最終チェック段階と、お部屋へご案内させて頂きました際、浴室のタオルを見落としをしておりました。
チェックアウト時まで気づけなかった事、サービス業に従事する者として決してあってはならない事でした。

今後、このような事が無いよう基本に戻り、
ホテルをご利用して頂く皆様に、安心して快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努め、少しでも多くの満足に繋がりますよう努めて参ります。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアへ足をお運び頂き誠に有難うございました。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアに足をお運び頂き誠に有難うございました。
佐賀の食材をふんだんに使用したディナーメニューは、シェフが一品一品にこだわり季節を感じて頂ける料理となっております。
佐賀の魅力を余すことなくお伝えするため、地元の逸品を随所にそろえており、お客様にもお感じ頂けたようで何よりでございます。
また、朝食に関しましては貴重なご意見誠に有難うございます。
お寄せいただきましたご感想をレストランと共有し、サービス向上に努めて参ります。
またご来館された際には、今回のご滞在よりご満足いただけるお時間となりますよう、スタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は宿泊者専用ラウンジもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回のご感想を参考により多くのお客様がご滞在にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中感想をお寄せいただいた事重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会に佐賀にお越しの際にはガーデンテラス佐賀をご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げております。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中はご夕食もお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。今回のご感想を参考により多くのお客様がご滞在にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊賜り有難うございました。
また、ご宿泊に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスタッフの対応については、こちらの配慮不足によりご不満につながる結果となりましたこと深くお詫び申し上げ、今後このようなことのなきよう指導・報告の徹底に努めて参ります。
お客様の快適な客室滞在の為、品質チェックはもっとも重要な部分でございます。
ホテルをご利用頂く皆さまに安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、少しでも多くの満足につながります様精進して参ります。

厳しい寒さの日々、くれぐれもご自愛くださいますようお祈りいたします。

この度はガーデンテラス佐賀ホテル＆マリトピアにご宿泊賜り有難うございました。
また、ご宿泊に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館でございますが、お客様の快適な客室滞在にはもっとも管理を徹底している部分でございます。よって衛生管理には、どのホテルより徹底していると自負しておりますし大変有難い事に多くのお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
今回も宿泊日の管理体制を再度確認致しました。
客室ベッドに使うリネン類は、全て毎日交換しており、信頼のある専門のクリーニング会社様にて熱乾燥処理を踏まえた行程で徹底した衛生管理を実施しております。
最終的には、別のサービススタッフにて品質チェックをしたうえで自信を持ってお客様へお部屋の提供をさせて頂いております。ご滞在の日も、同様に厳しいチェックのもとご提供できた事を当日のスタッフ及び管理責任者へ確認が出来ました。

しかしながら、今回のご旅行がご不快なものになってしまった事は残念で仕方ありません。
ホテルをご利用頂く皆さまに安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、少しでも多くの満足につながります様努めて参ります。

ぜひともまた佐賀へお越しの際は当館にてお目に掛かれます事を心よりお待ちしております。