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ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート クチコミ・感想・情報

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ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.20
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.65
  • 風呂4.65
  • 食事4.56
宿泊年月
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178件中 161~178件表示

食事3

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 18:42:39

浴槽の掃除がされてなく、垢がびっしりふちにこびりついてたので、フロントを呼んだら、無言でブスッとしてふちだけをアルコール除菌で拭いただけ
だった。まだ汚れが残ってたので、やっと頼んで部屋は変えてもらったが、支配人すら謝りにこなかった、せっかくの旅行が台無しで不愉快でした、せめて上の人が来て謝るべきではないかと思います
コロナ化で掃除されてない風呂の垢を触ってしまい、とても不愉快です
対応が悪すぎです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年12月28日 13:30:45

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊賜り有難うございました。
また、ご宿泊に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスタッフの対応については、こちらの配慮不足によりご不満につながる結果となりましたこと深くお詫び申し上げ、今後このようなことのなきよう指導・報告の徹底に努めて参ります。
お客様の快適な客室滞在の為、品質チェックはもっとも重要な部分でございます。
ホテルをご利用頂く皆さまに安心して快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努め、少しでも多くの満足につながります様精進して参ります。

厳しい寒さの日々、くれぐれもご自愛くださいますようお祈りいたします。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】期間限定特別企画「朝食無料」or「ミニバー無料」選べる特典付プラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

食事3

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 23:35:41

新しいせいか気分良く過ごせた。
しかし、少しいいビジネスホテルみたいで驚きや感激がなかった。
スタンダードツインだったからだろうか?
部屋にテーブルが無くベットで寝るだけの作りだった。
ちょっと気分良くなりたいので、カーテンが自動で開くとか外のチェアーを雨でも大丈夫な竹編み式椅子にするとか、マッサージチェアを置くとか驚きや退屈させないこととかあれば嬉しいかな!
朝食もいい評価だったので期待したがコロナ影響なのか普通だった。
夕食はつけれないプランだったので残念だった。
今度はデラックスツインに泊まってみようかな、こちらは何か期待させるものがありそうな気がする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年08月02日 10:54:31

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご感想・ご意見有難うございます。
今回ご宿泊頂いた、スタンダードツインルーム(24㎡)は佐賀をちりばめたこだわりの客室となっております。また、デラックスツインルーム(37㎡)はゆったりとした空間で癒しの時をお過ごし頂けるお部屋となっております。
朝食は通常通り提供をしており、佐賀の食材をふんだんに使用した「和食」「佐賀ガレット」をご準備しており、見た目も美しく心も体も元気になって頂けるよう心掛けた当ホテル自慢の朝食メニューでございます。
またご夕食でございますが、当ホテルには鉄板焼ダイニング佐賀竹彩・中華レストランシャンリーがございまして、レストランに空きがあり次第ご案内が可能となっております。事前のご予約も頂戴しております。この度はご夕食を頂けなかったとの事で残念です。

これからもホテルへお越し頂くお客様に非日常の空間・サービスをお届けできるよう日々精神して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】『ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア』オープン1周年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

食事3

なおも13さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

なおも13さん [40代/女性] 2019年12月19日 17:20:12

ホテルというより、高級マンションですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年03月05日 17:31:53

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。
またお忙しい中感想をお寄せいただいた事重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会に佐賀にお越しの際にはガーデンテラス佐賀をご利用いただけますよう、心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】『ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピア』オープン1周年記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

食事2

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 23:37:07

朝食付きのプランで宿泊しました。アラカルトは注文して何十分経ってもなかなか出て来ず… 子供がぐずぐずしだしたので、待てずに部屋に戻りました。他のは美味しかっただけに残念。また予約してるので次回に期待してます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】<選べる朝食/25%OFF> さらに、1ランク上のデラックスルームへアップグレード!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン[37平米]】

食事2

ilia422さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

ilia422さん [40代/女性] 2022年06月01日 17:29:23

フロントのスタッフさんもとても丁寧で、感じが良く安心して過ごせました。
お部屋は言うことなしで、とても行き届いた設備だと思います。
一つあるとしたら朝食が思ったより普通でした。
今回は朝食付きでしたので、とても楽しみにしてましたが、和食を選んだからか、普通でした。
洋食ならもう少し豪華だったかもしれません。
アラカルトも頼めるのですが、とっても小さなステーキが出てきて、これは他も期待できないかなっと感じました。
フロント以外のスタッフさんはあまり愛想は良くない感じでしたが、特に嫌な思いはしませんでした。
朝食会場が朝にしては暗いライトでなんとなく、ゆっくりはできませんでした。
でもまた是非泊まってみたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】ワンランク上のご滞在~デラックスツイン無料アップグレードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米)】

食事1

4241732さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

4241732さん [50代/女性] 2024年01月25日 21:55:16

長崎のガーデンテラスに何回か行って 佐賀も行ってみようと思いました。
お値段は長崎よりリーズナブルで 、お部屋 ラウンジ、サウナ本当によかったです。
ただ 夕食の中華がイマイチで…
朝ごはんは 悪くなかったです。
サービスもすべて良かったのに とても残念な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2024年05月11日 21:33:57

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食に際しまして、ご期待に添う事が叶わず誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声をもとに、スタッフ一同さらに精進してまいる所存です。
佐賀にお立ち寄り頂く機会がございましたら、ガーデンテラス佐賀を再びご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】<中華基本コース> 本格中華料理で味わう、あらたな佐賀の魅力。
ご利用のお部屋
【【クラブルーム】デラックスツイン[37平米]】

食事1

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年03月28日 16:28:17

限定プランでよかったです。他ホテルのラウンジをイメージして行くとがっかりすると思います。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【佐賀県民限定プラン】デラックスツインに無料アップグレード!4大特典付プラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米)】

タカの渡りを楽しむMさんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

タカの渡りを楽しむMさん [70代/女性] 2024年05月26日 17:15:02

鳥見で主人と宿泊させていただきました。朝早く御無理をさせていただきました。部屋は広くゆっくりできたので3泊お世話になりました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2024年05月28日 21:04:38

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたこと、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
再び佐賀を訪れる機会がございましたら、ぜひ私共にお立寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、その日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】<選べる朝食> さらに、1ランク上のデラックスルームへアップグレード!
ご利用のお部屋
【【クラブルーム】デラックスツイン[37平米]】

タカの渡りを楽しむMさんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

タカの渡りを楽しむMさん [70代/女性] 2024年05月26日 17:06:40

とても分かりやすいところで駐車場も広く止めやすかったです。部屋が広くゆっくりできたので主人がたいへん気に入り3泊お世話になりました。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2024年05月28日 20:56:01

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在で当ホテルを気に入っていただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に感じております。
頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層サービス向上のため尽力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】暮らすように旅する、くつろぎのホテルステイ。
ご利用のお部屋
【【クラブルーム】デラックスツイン[37平米]】

chakochan0222さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

chakochan0222さん [60代/女性] 2023年06月01日 20:58:48

とても開放感のある雰囲気で街中ですが非日常な気持ちになりのんびり過ごせました。
ラウンジもセルフでちょっとしたお菓子のみですが、目の前のプールを眺めながらのんびりくつろげました。

一点だけ。
お部屋の清掃も綺麗でしたが、お風呂のブラインドのサイド部分が外側から見るとカビだらけでした。(内側からはカビはないので掃除の際に気づいていないのかも?)
かなり勿体無いので次は綺麗だと良いなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】<選べる朝食> さらに、1ランク上のデラックスルームへアップグレード!
ご利用のお部屋
【デラックスツイン[37平米]】

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 21:51:48

事情があってアーリーチェックインをお願いしたところ、30分3,300円の料金設定で、90分9,900円をお支払いしました。フィットネスやサウナ等の施設が利用できるからということかもしれませんが、それにしても高すぎます。また、施設利用に関する口頭での説明はなく、ほかにも頼んだことを失念してしまう等、スタッフの対応に問題がありました。
立地については、佐賀駅からタクシーで1,300円前後と歩くのには遠いにもかかわらず、送迎のサービスもありません。
立地のほか、リゾート風の造りからか料金も高めで、少なくともビジネスには不向きと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
<ラウンジアクセスなし・素泊まり> シンプルステイ◆周辺観光やビジネスの方へおすすめ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン[25平米]】

itosamiさんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

itosamiさん [30代/女性] 2021年12月24日 15:39:44

ミニバー無料を利用しました。
お風呂も入浴剤もよかったし、テレビでYouTubeが見れたりしたのもよかった。何より、施設がステキ。お部屋もステキでした。
ラウンジも無料で使用でき、満喫!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2021年12月25日 14:02:55

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂き誠に有難うございました。

当施設でのご滞在を満喫頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも変わらずゆったりとしたお時間をお過し頂ける空間を目指し、日々精進して参りますので、又のご利用を心からお待ち申し上げます。

あたたかいご感想有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】期間限定特別企画「朝食無料」or「ミニバー無料」選べる特典付プラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

唐津大好きさんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

唐津大好きさん [50代/女性] 2021年03月10日 18:59:58

3月10日に宿泊しました。
フロントの対応もよく無理なお願いも聞いてくださり、気持ちよく宿泊ができました。今回はバタバタでゆっくりできなかったので機会があれば夕食つきでまた、泊まりにきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2021年03月16日 17:59:59

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊いただき誠に有難うございました。
フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
また何かの機会に佐賀にお越しの際には、ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアをご利用頂けます様、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定】朝食6:30スタート!事前決済でお得に!事前決済朝食付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米)】

yp86さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

yp86さん [30代/女性] 2020年08月04日 19:18:09

最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年08月05日 18:31:16

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊頂き有難うございした。
ご滞在に満足を頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからも多くのお客様に愛されるホテルとして努力して参りますので、お機会がありましたらまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】期間限定特別企画「朝食無料」or「ミニバー無料」選べる特典付プラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

投稿者さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年07月31日 14:58:44

備え付けのアメニティも素敵で、ドライヤーも使い心地が良かったです。
また是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年08月02日 10:13:57

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへご宿泊頂き有難うございました。また、お忙しい中口コミのご投稿、誠に有難うございます。アメニティ・ホテル備品等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お部屋の備品にもこだわっており、佐賀をゆっくりと感じて頂く至福のお時間をお過ごし頂けます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
~Special Offer~お日にち限定素泊まりプラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

なお111さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

なお111さん [70代/女性] 2020年02月11日 18:32:15

食事無しにしましたが、佐賀の町のお店を選び美味しい食事が出来ました。お茶はラウンジで頂く事が出来ました。スナックも有り楽しみました。お酒好きの方にはとても良いと思います。飲まない私には残念でしたがいろいろ楽しそうでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2020年03月05日 17:43:47

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は宿泊者専用ラウンジもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。今回のご感想を参考により多くのお客様がご滞在にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に日々精進して参ります。
お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き誠に有難うございます。
お客様のまたの御来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】60日前までの早期予約でお得!早期割引【さき楽60】プラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

merry4195さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

merry4195さん [50代/女性] 2019年07月20日 12:27:18

ビジネス利用には、贅沢すぎる施設でしたが、快適に宿泊させていただきました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2019年07月24日 13:00:38

この度は、ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また、お仕事で佐賀にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自由気ままにシンプルステイ~スタンダード素泊まりプラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

Y8684さんの ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート のクチコミ

Y8684さん [30代/男性] 2019年05月01日 11:32:23

佐賀市での高級ホテルとしては間違いなし。ラウンジ等の特別感がかなりいい。平日にグレードアップとして宿泊するにはお勧め。セキュリティー等も問題ないかと。

ただ立地だけはちょっと不便。これはどうしようもないが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾート 2019年05月01日 20:46:18

この度はガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地上のご不便おかけしながらもお客様のお声をこうして頂戴したことにスタッフ一同大変嬉しく思います。
また、ガーデンテラス佐賀ホテル&マリトピアへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
~Special Offer~お日にち限定素泊まりプラン(素泊まり/食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25平米)】

178件中 161~178件表示

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