昨年10月に宿泊した時にお部屋も食事もサービスもすばらしかったのでまたお泊まりに来ました。母の車椅子も予約しておりましたので、ホテルに到着したらすぐに迎えに来ていただきました。夕食の鉄板焼きでは和食中心で丁寧に作ってあり、見てよし味わってよしで高齢の母も喜んでいました。お肉も小さく切って下さって助かりました。また、予約制のラウンジでおいしいワインやコーヒーやお菓子等も楽しめました。最高のホテルライフでした。スタッフの方のサービスも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

4大特典利用し、中華の夕飯、朝食堪能できました。
チョコレートもおいしかったです。

ラウンジは狭かったけど、無料で飲み放題だったので、ついつい酔ってしました。
もう少しビールの種類があればなと思いました。
前回より種類が減っていたのが残念でした。

ですが、また、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

【静】どこより静かなホテルです。
市内にありながら、生活音が聞こえず、静寂の中で過ごす事ができます。
清掃も行き届いていて、気持ち良く過ごせます。

【スタッフの笑顔の対応】
細やかな説明におもてなしの嬉野紅茶やおしぼりまで出していただき、和みました。
【無料のラウンジ】
コロナ禍のため、チェックイン時に予約をし、時間指定で利用する事ができます。スパークリングワインや日本酒も準備してあり、会話を楽しみながら、お酒が楽しめてとても良かったです。おつまみの中には、「佐賀錦」まで置いてありました。
【シャンリー】
素敵な器に、美味しいお料理の数々にお腹いっぱいなりました。
【部屋】
心地よい硬さのベッドに、ぐっすり眠れました。
☆リフレッシュできて、素晴らしい夜になりました。ありがとうございました。また伺いたいお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

チェックイン時、嬉野茶がでてきたり、宿泊の目的が友人の結婚祝いだと伝えるとメッセージカードが部屋に用意してあったりととても素晴らしいおもてなしで感動いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

この度はお世話になりました。朝食は美味しく部屋も大変満足しました。ただ、チェックイン時間の15分程前に到着したのですが、フロントは無人で声をかけても誰も来られずしばらく待つことになり、なんだか嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

細やかな心配りが行き届いていて素晴らしかったです。ご飯も最高で、朝食はプラスしていろんなものが食べられてよかったです！最高のラグジュアリーホテルでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年03月

3月10日に宿泊しました。
フロントの対応もよく無理なお願いも聞いてくださり、気持ちよく宿泊ができました。今回はバタバタでゆっくりできなかったので機会があれば夕食つきでまた、泊まりにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

スタッフの対応が素晴らしい。
コロナ対策も完璧。
建物のデザインがとってもおしゃれ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

見上げるような大きな三角形の建物がとてもインパクトがあります。
部屋も落ち着いて良いです。
料理も美味し買ったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

接客が非常に良かったです。料理も美味しく、アレルギーの対応も快く受けて頂き有難かったです。まだ利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

彼女と2人で泊まりました！
お食事は九州のモノをふんだんに使っていて、特にお肉と野菜のしいたけがとても美味しかったです！
お部屋も全てテラスでお風呂上がりなどに行くと、とても気持ちよかったです！夏にはナイトプールがあるらしいので今度は夏に行ってみたいと感じました！

ひとつだけ改善点があるとしたら乳液と化粧水が部屋に常備されてたらいいなと感じました。

それ以外はとても楽しむことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年02月

サービスは最低限です。満足はしません。ビジネスホテルのよう。部屋、アメニティは洗練されておりとてもよいです。食事も選択肢が多く素敵です。もう少しこだわりがみえるとよいかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

スタッフの方がとても親切にしてくださり、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

今回でこちらにお世話になるのは2回目になります。コロナ禍の中でずっと旅行を控えていましたが、結婚して新婚旅行も行けず春には子供が産まれるのでその前に2人での思い出を作りたくこちらを予約しました。お部屋の綺麗さはもちろんの事、スタッフの方の気遣いが心配りが良かったです。鉄板を囲んでの朝食は、日頃味わえない特別感がありゆっくり落ち着いたひとときが過ごせました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

クリスマスの次の日の12月26日から彼と2人でデラックスツインに泊まらせて頂きました！
チェックイン時にはウェルカムドリンクで紅茶をいただきました！
お部屋までのエレベーターはカードキーをかざす事で宿泊の部屋のみ止まるようになっていて安全性もバッチリです。
お部屋に入ると立派なお部屋アメニティもバッチリ揃っていて2人で驚いてしまいました(^^)

こちらのホテルに決めた理由はなんといってもラウンジが利用出来るという点、お酒好きな彼を喜ばせるために予約させて頂きました。今はコロナ禍という事でラウンジの利用は制限され、チェックイン時に一組45分という事を知ったのでそれは少し残念でしが。。
それはしょうがないですね(ToT)
ラウンジや、お部屋にあるミニバーではお酒もビールやワインなど沢山の種類のアルコールやドリンクが飲めて満足そうでした！
ディナーは隣接している施設の中華を頂きました。
エビチリ、麻婆豆腐、坦々麺、小籠包と頂きましたがそちらは普通です笑
朝食はプランについていたので、彼は和食私はガレットをお願いしましたがどちらもとてもおいしかったです！！
2人とも違う朝食を選べる点も良いですよね(o^^o)
チェックアウトも12時とのんびりお部屋で過ごすことができました。コロナ禍で中々どこにも行けない中こんな素敵なホテルに泊まれて良い息抜きになったと思います♪
また是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

大変お得に宿泊させて頂きました。夕食は鉄板焼きディナ一番安い7,700円コースを予約。お酒を2杯ずつ注文しましたが2人で23,000円ほど。贅沢なディナーでしたが美味しかったです。記念日などにまた来たい。館内から出ずに行けてとても楽でした。レストラン利用、宿泊者はちょっと割引きがある等の特典があれば嬉しい。

スタンダードルームでしたので広さは望めませんが、清潔感がありコーヒーや水のペットボトル無料が置いてあり嬉しい。

テラスは気持ち良いが椅子が一つ。ツインルームなので2つあれば2人で一緒にテラスでくつろげるのにな。1人しか座れないのでほぼ喫煙場所みたいな感じになりちょっと残念でした。

ラウンジのおつまみ、オードブルの品揃えが安っぽい。ドリンクは豊富にあり良かったです。

朝食は期待値が高かったからかちょっと残念。
ポトフが美味しかったですが、人気のガレットはいたって普通。アラカルト注文したかったがスタッフが忙しそうにしておりなかなかオーダーできず。
やっとオーダーできたかと思ったら忘れられてるのかと思うほどとても待ちました。
全てを食べ終えていたのでもういいか、と思った頃にやっと来たステーキは超小さい上に温かくもない。
時間がかかるなら先に一言欲しかった。全て食べ終えていた後に冷たくなったステーキを食べました。あの時間はなんだったんだろう？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

2020年11月。後期高齢者同行者のために手配。本人、とても気に入り風呂など絶賛していた。アメニティはスタンダードルームなのでブルガリではなかったが、それでも素敵なアメニティ。夜に使用したラウンジはお酒も飲め、スナックなどもあって本人はとても満足していた。しかしとなりをみるとスナックを爆食いしているゲストがいて、それをみて後期高齢者同行者は「あれは酷いな」と残念がっていた。ラウンジのサービスや補充は素晴らしいがホテルの人が誰もいないことをいいことに爆食い、独り占めみたいなお酒のアテを食事にするような人をみると興ざめ。ホテルの雰囲気ぶち壊しなので、誰もいないことがいいことなのかちょっと疑問。朝食は最高。これも本人は大変気に入っていた。セキュリティ万全で宿泊階以外には停まらないということは大変安心だった。テラス付きの部屋は天井が高いので高級感満載で老人にとって大変貴重な宿泊体験となった様子。また泊まりたいと言われた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

浴槽の掃除がされてなく、垢がびっしりふちにこびりついてたので、フロントを呼んだら、無言でブスッとしてふちだけをアルコール除菌で拭いただけ
だった。まだ汚れが残ってたので、やっと頼んで部屋は変えてもらったが、支配人すら謝りにこなかった、せっかくの旅行が台無しで不愉快でした、せめて上の人が来て謝るべきではないかと思います
コロナ化で掃除されてない風呂の垢を触ってしまい、とても不愉快です
対応が悪すぎです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

チェックインから担当者が丁寧に対応いただき満足度が高いです。
ラウンジを使うことができるのですが、密にならないように時間予約制であったため、私がチェックインした１９時過ぎにはその日の予約は入れることができませんでした。ご案内いただきラウンジのドリンクやフードは持ち出してガーデン部分等でいただくことができるということでしたが、今回は時間がなく利用はしませんでした。
このホテルでは特質すべきはフロントスタッフの対応と朝食のレストランと思います。
大変美味しいうえに選択できるサイドメニューが豊富にあり、注文する人によっては朝食という量や質を超えた食事が可能に思いました。もちろんメニューの種類や量だけでなく味も大変美味しくいただきました。
佐賀駅からは遠く基本的には自家用車やタクシー利用と思いますが、街でひと時のリゾート気分を味わうには最適です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月