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ポルタイン弁天町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.79
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.00
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-06 10:37:24

出張で利用しました。以下コメントです。

良かった点
・駅から近い事
・新しく清掃も行き届いていて快適なお部屋でした。
・フロント・レストランスタッフの接客対応が笑顔で丁寧な接客でした。

改善要求点
・ウェルカムドリンク(コーヒーサービス)がない。
・歯ブラシの品質が悪い。既に多くのビジネスホテルで導入されている、毛先が細いタイプが良いと思います。
・朝食が寂しい内容

クチコミで好評価の朝食は本当にがっかしました。
このクラスのビジネスホテルでフレッシュジュースがないなんて驚きです。
おかずの品数がとても少なく、ご飯は炊く時の水分量が多すぎなのかベチャベチャしてました。味付けが悪くないだけに、余計にがっかりです。
また、マーガリンではなくバターを置いていただきたいです。

更に、コーヒーテイクアウト用の紙コップもなかったですね。


今回はキャンペーン価格でが終わり正規料金に戻ると、明らかに同価格帯のビジネスホテルに劣ります。
箱は新しく接客も良いので、アメニティーと朝食を是非とも改善し、また宿泊したいホテル目指して頑張ってください。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ポルタイン弁天町 2018-07-06 23:39:02

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きましたご意見今後の営業課題として真摯に受け止めご満足いただくよう努力してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】