総合4
めぐきのこさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- めぐきのこさん [40代/女性] 2019年03月12日 10:43:44
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駅から近くて、いろいろなところにアクセスが良かったので助かりました。
お部屋もきれいだし、朝食もいろいろ選べておいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月12日 12:37:42
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの立地を活かして頂けた様子で安心しております。また、客室や朝食についてお褒め頂き光栄でございます。これからも向上を図って参りますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
総合5
パンジイさんさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- パンジイさんさん [60代/女性] 2019年03月11日 06:03:52
-
ゆったりした部屋で ベットマットの硬さも良く、ゆっくり休めました。
受付の女性の笑顔も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月12日 12:31:00
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ゆっくりとお休みなされたご様子で安心いたしました。また、ホテルスタッフに対しお褒めの言葉を賜り光栄でございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月11日 03:55:31
-
3月7日に宿泊させていただきました。駅から近く、お部屋もきれい。さらにお部屋をアップグレードしていただき大満足です。次の機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月12日 12:27:33
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。この度のご宿泊がお客様にとって満足のいくものでしたら幸いでございます。また大阪へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
総合5
ままっち７７７さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ままっち７７７さん [50代/女性] 2019年03月09日 22:41:14
-
コンサートのため利用しました。駅から近くですぐわかりました。１階がコンビニで、室内、浴室もとてもきれいです。お値段以上のホテルで大満足です。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月12日 12:19:34
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、客室に関してお褒め頂き大変嬉しく思っております。
ご滞在中、ご満足して頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月08日 21:33:36
-
出張に利用させていただきました。立地もサービスも良く、部屋も清潔で快適に過ごすことができました。朝食は体調が悪かったので利用できませんでしたが、次回利用した地と思います。不満な点はまったくありません。次回の大阪出張の宿泊先候補としたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年03月09日 12:55:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、客室や立地などお褒めの言葉を賜り光栄でございます。
その後体調はいかがでしょうか？快方に向かわれたのなら幸いでございます。
また機会がありましたなら、是非ご宿泊していただき、朝食を召し上がってくださいませ。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月05日 22:22:46
-
2月28日に宿泊しました。駅から近くて良いのですが、入り口が分からず、ブロックを１周しました。施設はきれいで、ベットも心地よかったです。朝食は、１食なら美味しく頂けます。他の方が書いていましたが、連泊する方は確かに飽きるかな…という感想です。チェックイン時にフィットネスの利用についての説明がなく、個別に都度確認するのは少々面倒に感じました。慣れた人しか、このプランを使わないのですかね？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年03月09日 12:50:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、チェックイン時の案内不足については大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
スタッフ一同に対し、徹底して指導をさせて頂きます。
朝食につきましては、日替わりのメニューとレギュラーメニューを合わせたりと工夫はしておりますが、お客様が満足されるよう更に向上を図りたいと思います。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24Hフィットネスジム無料プラン〈朝食バイキング無料♪〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合5
yousc19さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- yousc19さん [20代/男性] 2019年03月02日 16:34:45
-
お部屋が広くて快適でした。
また利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年03月05日 07:15:15
-
この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 24Hフィットネスジム無料プラン〈朝食バイキング無料♪〉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 15:39:02
-
駅前で1階にコンビニでとにかく便利、部屋も広く清潔で、窓から外が見渡せるのも解放感あってよかったです。これでこの値段なら言うことありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年03月05日 07:13:08
-
この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか？
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21:00チェックイン】☆1泊限定～9：00OUT☆超お得プラン！朝食バイキング付！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月02日 07:17:18
-
ビジネス利用。清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で気持ち良かった。また機会があれば利用したい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年03月05日 07:11:00
-
この度はPORTAINNをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております
これからも皆様にお喜び頂けるよう努力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】１泊限定～9:00ＯＵＴ☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月27日 19:02:01
-
仕事で3日間使用させていただきました。アメニティも全日きちんと変えていただいたり、同じビルにコンビニとエニタイムがあるため他の出張の時でも使用したいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月28日 11:22:30
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、3日間のご滞在中にご不便をおかけすることなくスタッフ一同安心しております。
今後も機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム ２名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月24日 14:17:48
-
朝食バイキングのバリエーションが少なくて残念でした。でもその他はよかったです。また利用したいと思いました。
この度はありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月28日 11:15:33
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。
しかしながら、朝食についてメニュー数が少ないとのご指摘もあり、今後もさらに検討をさせていただき、満足していただけるよう精進して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 14:19:51
-
比較的新しい施設でベッドも快適でした。無料の朝食もパンとコーヒーだけと言うものでなく、軽いバイキングスタイルで満足のいくものでした。部屋もゆったりと配置されておりコスパは十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月28日 11:11:45
-
この度はご利用頂きまことにありがとうございました。
客室や朝食についてお褒め頂き、大変うれしく思っております。
この度の宿泊がお客様にとって、満足できるものでございましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
総合3
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月11日 07:08:40
-
朝食バイキングはイマイチでした。種類も少ないし、味が美味しくないです。パンも焼きなおし出来ないし、お米もびちょびちょか、柔らかすぎるかの二択でした。
お米の炊き方、ダメすぎます。
二泊三日しましたが、美味しくなくて、家族は食べたくないと言いだす始末…
朝食がついているのは、とても良いんですが、味の向上、メニューは再検討の余地があるかと思います。
外国の方もたくさんいらっしゃったのですが、これが日本の朝ごはんと思われるのも嫌だなぁと思いました。
もう少し美味しいものを出してあげようよ…と思いました。
お部屋は普通です。
お掃除は行き届いていたので、不快に思うことはありませんでした。
見晴らしは良い上の階だったので、道路や電車が見え、子どもは喜んでました。
立地は最高、徒歩1分で駅に着きます。
駐車場は、ホテルのより近辺の方が三分の一の値段ですみましたよ。
駅周辺にたくさんコインパーキングあるので、ホテル周辺で停めてもさほど困らないかと思います。
弁天町、さほど人が多くないし、拠点にして動くには梅田、天王寺ともほぼ中心点の位置なので、動きやすいかと思います。
天王寺動物園、海遊館など10分前後で行きやすかったので、小さな子どもを連れでの移動等、動きやすさにはオススメホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月16日 05:51:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在中、朝食に関してとても不快な思いをされたご様子で、大変申し訳なく思っております。お客様の意見を参考とさせていただき、朝食メニューの種類や、味付け等を今一度スタッフ一同で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また大阪へお越しの際に、当ホテルを選んでいただけるよう、さらに精進して参ります。ご利用ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーツインルーム 17平米〈Ｗｉ－Ｆｉ〉完備】
総合5
ひろたんよめみさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ひろたんよめみさん [40代/女性] 2019年02月10日 14:26:59
-
初めて宿泊しましたが、今までの中で一番快適なホテルでした。個人的に部屋と廊下を区切れる引き戸がついていたのがよかったです。食事も美味しく、従業員の方も丁寧で、本当に満足しました。駅からも近く周辺にも串カツ屋さんや色々食事が出来るところもあり、ホテルの下にコンビニがあるのは本当に便利。お風呂も広かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月16日 05:42:55
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、客室や朝食、立地に関してお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく思っております。さらに今までで一番快適とまでおっしゃっていただけたこと、とても光栄に思っております。これからも精進してまいりますので、また大阪にお越しの際、是非ご利用くださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】１泊限定～9:00ＯＵＴ☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
総合5
ゆら5810さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ゆら5810さん [30代/女性] 2019年02月09日 18:01:38
-
京セラドームのライブ参戦の為に一泊2日で利用しました。駅を出てすぐの好立地と、コンビニも下にあって大変便利でした。室内も綺麗で清潔、ベッドも大きくて、よく休めました。翌朝のバイキングもパンやご飯やおかずも種類が多いし、温かい食事をご用意してくれていて朝から大満足でした！また大阪に遊びに行く際は利用したいと思います！お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ポルタイン弁天町 2019年02月16日 05:26:54
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございました。数々のお褒めの言葉を賜り光栄に思っております。立地や客室、朝食に関してはとても満足されたご様子でスタッフ一同安心しております。これからも精進して参りますので、次回大阪にお越しの際、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月09日 11:40:03
-
駅から近く、コンビニもあり便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年02月16日 05:11:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。おっしゃる通り、立地に関しましては非常に恵まれており、コンビニも併設しております。特に不自由なくご滞在されました様子で安心いたしました。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月04日 16:16:31
-
ビビってしまうくらい、良かったです。まあ、価格も安かったので、余計にそう思うのかもしれませんが。良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ポルタイン弁天町 2019年02月07日 15:27:26
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変うれしく思っております。
今回のご滞在、とても満足されましたご様子でスタッフ一同安心いたしました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
総合5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月30日 20:19:43
-
加湿器がよかった。
綺麗で気持ち良かった- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年02月01日 01:45:43
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、客室についてお褒め頂き大変うれしく思っております。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしされた様子でスタッフ一同安心いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月25日 17:27:38
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駅近で、綺麗なホテル。朝食バイキングの動線が悪く、ぶつかり合うのがストレスですが、それ以外は、室内の配色も落ち着いてゆっくりできるのでまた利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ポルタイン弁天町 2019年01月26日 22:30:39
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この度は当ホテルご利用頂き誠に有難うございました。
朝食会場に関しましては、狭くなっており
皆さまにご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】グランドオープン記念室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
総合4
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
口コミを見ると、フロントの方が感じが良いと書いてあり、楽しみにしていました。
しかし私が行った時にいた中年男性はその真逆…。
早く着いてしまったので、座って待たせていただけませんか？と聞いたら、「荷物が届くから…(邪魔になる)」と出ていくよう言われました。
仕方ないと外出して時間が来たので戻ると、またその男性。
終始ボソボソ無愛想に話し、声も小さいです。
朝食サービスの案内も全く無し。
予約してくれた家族にラインで「朝食無かったかな？」と聞いて、家族からあるはずだと教えてもらいました。
ルームカードと一緒に渡された紙に、よく見たら書いていましたが、口頭で朝食会場の場所や時間くらい説明するのが丁寧ではないですか？
書いてあるだけでは、気付かない人も居ると思います。
立地、部屋とも良かっただけに、その男性だけが残念でなりません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの稚拙な対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。当該スタッフに対し厳しく指導させていただき、またスタッフ一同に対しても再発防止のため指導させていただきます。
当ホテルスタッフの案内不足、教育不足、重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。