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ポルタイン弁天町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.69
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.87
  • 食事3.55
宿泊年月
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533件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月07日 13:44:05

部屋がとても広く綺麗でした。
又、機会が有れば、是非利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

総合5

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 16:07:28

MISAMOライブのために宿泊しました。京セラドームから近く余韻が残るまで近くの居酒屋で飲めてホテルでもゆっくりできたので最高でした。次の日もONCEがチェックアウトしていて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ポルタイン弁天町 2024年11月19日 23:18:03

この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きありがとうございます。
MISAMOのライブ良いですね♪
当館京セラドームまで一駅でございますのでたくさんのお客様にご利用頂いております。

ご滞在中もごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。

また、大阪にお越しになられる際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 20:45:33

静かでコスパがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ポルタイン弁天町 2024年11月19日 23:10:23

この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴しご滞在中もごゆっくりお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合3

ともちゃん0245さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

ともちゃん0245さん [60代/女性] 2024年11月17日 11:33:07

会議の場所から近かったかので、立地は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年11月19日 23:08:07

この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

最寄り駅の弁天町駅からも徒歩で2.3分程でございますのでたくさんのお客様にご好評を頂いております。
また、会議等近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

tom1173さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

tom1173さん [40代/男性] 2024年11月16日 12:09:03

アメニティに化粧水、乳液があればよかったですが、バブはよかったです!
部屋も広く、ベットも満足でした。
特にサービスがあったわけではないので普通にしています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ポルタイン弁天町 2024年11月19日 22:59:52

この度はポルタイン弁天町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで安堵いたしました。
化粧水や乳液に関しましてはフロントにて販売しておりますのでご利用の際はフロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いでございます。
また、バブに関しましても最近商品を変えたばかりですので喜んで頂けて嬉しい限りでございます。

最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 16:47:32

無料朝食は小さなパンを個数も含め自由に選ぶことができ、スープとヨーグルトもおいしかったので満足です。一階にはホテルの説明に書いてある通りセブンイレブンが入っていたので買い物も便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
ポルタイン弁天町 2024年11月08日 12:28:26

この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

軽朝食についてご満足いただき、大変嬉しく思います。

また大阪へお越しの際はぜひポルタイン弁天町をご利用い下さいませ。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 18:36:23

立地最高。コスパがいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ポルタイン弁天町 2024年11月05日 14:53:55

この度はポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
また大阪へお越しの際はぜひポルタイン弁天町をご利用い下さいませ。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合5

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 12:40:54

駅に近くて良かったです。
コンビニも近いし、部屋も綺麗だったので泊まりやすいかと

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月30日 15:46:43

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館はJR弁天町駅南出口すぐの好立地で、周辺にはコンビニや飲食店もございますので食べるところには困らないかと思います。
客室につきまして「綺麗だった」とのお言葉もいただけ嬉しく思います。

この度はお忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 22:35:05

ライブ会場が近いため宿泊しました。電車に乗らず会場から帰られたので時間の無駄がなかったです。
朝食は無料だったので期待はしていませんでしたが、パン、ヨーグルト、ジュースと写真通りでした。
部屋は普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月28日 07:30:32

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルはJR弁天町駅南出口から徒歩2,3分ですので、お客様からご好評いただいております。

また、軽朝食についてご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

お忙しい中、口コミ投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 20:38:20

駅から近くてとても良かったです。
朝食はパン数種類,ヨーグルト,スープ,ドリンクがありました。2日目は食べ歩きをする予定だったのでちょうど良い量でしたが、朝ご飯をしっかり食べたい方には少し物足りなさがあるかもしれません。
お部屋も綺麗で、バストイレが別だったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月28日 07:27:01

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

弁天町駅からのアクセスにつきましてご満足いただき、大変嬉しく思っております。

また、軽朝食につきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル  広々28平米】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 11:25:58

部屋はとてもキレイで大満足。
アメニティもバスソルトまで用意してくれるので大満足!
ただ無料だから仕方ないとは言え、朝食がパンとヨーグルト、粉末スープだけなのが寂しいです。
出張族としては有料で構わないので(経費だから)、しっかりサラダやおかずを食べたいなと思い、いつもは本町あたりのホテルを取っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 18:01:20

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感、アメニティにつきましてご満足いただき、大変嬉しく思っております。

朝食につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

今後もお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

客様皆様に満足いただける様努めて参りますので、出張の際は当ホテルでのご宿泊頂けますと幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合1

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 10:38:22

部屋自体は清潔感あって綺麗に見えましたが、ベッドで寝て起きてみると手足をダニに刺されてました。一緒に泊まった友人もダニに刺されており非常に残念です。
立地は駅チカでよかったです。
ダニだけ非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 17:56:18

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋にてダニに刺された件に関しまして、定期的に専門業者にて客室の調査及び防除施工を行っておりますが、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、お部屋でお寛ぎいただけなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。

該当の客室に関しましては直ちに専門業者に調査を依頼し、薬剤散布と高圧熱処理にて駆除を行い、さらに生息拡大を防ぐ薬剤散布も行う予定でございます。

今後も定期的なメンテナンスを行い、引き続き害虫出没の予防に努めて参りたいと思っております。

なお、お部屋にて虫に刺された場合、別のお部屋への移動と、虫刺され用の塗り薬を貸与いたしますので、その際はフロントまでお申し付けいただけますと幸いでございます。

本来であればごゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供しなければいけない所を、ご不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございません。

今一度心よりお詫び申し上げますと共に再発防止に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合5

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 17:30:00

接客も明るく、部屋も快適に過ごせましたが、ドライヤーの風量が弱いところだけ不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 17:05:31

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応、お部屋の快適感についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。

ドライヤーにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

またの機会がございましたら当ホテルにてご宿泊いただけると幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

総合3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 12:13:33

立地やお部屋の清潔感は大変良かったがアメニティは女性向けの化粧水やクレンジングも置いてて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 17:01:36

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感、立地につきまして、お褒め頂き大変嬉しく思っております。

女性向けアメニティにつきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

当ホテルで化粧水やクレンジングなどは、有料ではございますがフロントにてお渡ししております。
分かりにくく、申し訳ございません。

またの機会がございましたら当ホテルにてご宿泊いただけると幸いでございますし、その際にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ReFa完備】最上階の広々としたお部屋でゆったりプラン ☆浴室トイレ別・朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】クワッド 最上階のみにご用意♪広々34平米!】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月09日 12:50:42

部屋がとても綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 16:56:59

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さに関しまして、ご満足頂き大変嬉しく思っております。

今後もお客様がゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルでのご宿泊をお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【駐車場確約/無料プラン】お車でお越しのお客様にとってもオススメ!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月30日 14:04:00

9月平日に宿泊しました。ツインの広めのお部屋でクローゼットの扉が無く下部分が棚になっていて荷物も置けて機能的な造りになっていて快適でした。トイレとユニットバスが別々になっているのが重要だったので予約させていただいたのですが、ユニットバスの扉を開けた瞬間強烈な腐った雑巾臭がして、扉を開けたままにしたり部屋にあった消臭剤を噴射したりしましたが匂いはとれず、洗面所にいくたび不快でした。歯を磨いたり顔を洗ったりする清潔でなければならない場所が臭いって悲しいです。お掃除している方、チェックする方は感じないのでしょうか...今まで泊まったところでおそらく一番くさかったです。軽朝食のパンは本当においしかったし駅近で下にコンビニもあってお部屋もきれいだったのにあのお風呂のニオイが非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 13:56:03

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ユニットバスの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

客室清掃の際は、臭いの確認も併せて清掃スタッフが行っておりますが、チェックの際に至らぬ点があり大変申し訳ございません。

今後もお客様皆様に満足いただける様、入念に清掃し、ご安心してごゆっくりとお寛ぎいただける環境をご提供いたします。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】30日前までのご予約がお得!朝食サービス
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン 2名様ご利用 】

総合4

noakeiさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

noakeiさん [60代/男性] 2024年09月29日 15:49:38

全体的に満足しました。部屋は綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 13:45:06

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご満足いただき、何よりでございます。
今後もお客様皆様へご満足いただける様、精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【早割30】30日前までのご予約が断然お得!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】

総合4

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 13:51:27

建物施設はとても綺麗です。
屋上から見れる大阪の夜は絶景でした。
朝食は個別包装されたパンなどにつき、期待しない方が良いです。しっかり食べたい人は外で食事をしてください。
3階に宿泊しましたが、夜に建物内からの騒音が酷かった。。。
おそらく他の宿泊者のせいだと思いますが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 13:42:00

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食、騒音につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

朝食につきましてはパンやスープを個包装することにより、お客様へはお部屋でもお召し上がりいただけるように提供しております。

なお、今後はお客様皆様にご満足いただける様、メニュー等を考慮し、改善に向け検討を進めてまいります。

また、騒音問題に関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして従業員内で共有させていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早割7】早めの予約でお得に泊まろう!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合5

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:39:47

9月15日から一泊利用しました。
アメニティコーナーに数量限定ではありますが入浴剤の用意があり嬉しかったです。
お部屋もすごく綺麗で、廊下?への仕切りがあるのも感動しました!
ぜひまた大阪へ旅行の際は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ポルタイン弁天町 2024年10月19日 13:29:17

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
また大阪へお越しになられた際は、当ホテルへのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

ご利用の宿泊プラン
室数限定お得プラン!!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】

総合3

投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 22:51:20

すぐそばにコンビニや駅、居酒屋などがあり便利でした!
水回りの清掃やベットメイクはきちんとされており快適でした。
また、朝食のパンも美味しく嬉しかったです。

エアコンや換気扇が埃っぽかったためか、初日から私も友人も目や鼻が痒くなりました。

部屋に入った時に空調がついていなかったのでとても暑く、すぐに部屋を出ることになってしまいました。また、空調をつけておいても自動的に消えてしまうことが多々あり、その点に関しては不満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ポルタイン弁天町 2024年09月16日 15:59:37

この度はポルタイン弁天町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

客室清掃に関しまして至らない点がありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

毎日の客室清掃及び定期的なエアコンフィルター等の清掃は行っておりますが、今一度清掃方法や設備定期点検の方法を見直しますと共に、今後は同じような事がない様改善に向け検討を進めてまいります。

また、エアコンに関しましても快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できる様、今後の大きな課題の一つとして参考にさせていただきます。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のお声を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して今後も精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【清掃・タオル交換なし】連泊の方限定!環境に配慮したエコ割プラン!☆朝食サービス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツイン 2名様ご利用】

533件中 1~20件表示

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