この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館は全室禁煙ルームでございます。
現時点では、喫煙ルームを作る予定はございませんので、屋上の喫煙スペースをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ポルタイン弁天町
フロント

この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまことにありがとうございました。

朝食に関しましては今後の営業課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。


またのお越しをお待ち申しております。

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございます。

客室料金に関しては、ベイエリア全体が変動しているかと思います。当館はプランやキャンペーンの適用でお得に泊まれますので、是非お試しくださいませ。

朝食に関して物足りないということですが、こちらもお客様の意見を参考に改善に努めて参ります。
現在朝食は全てのお客様に無料提供しておりますので、ご理解いただけたらと思います。

この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
スタッフのの案内が正しく伝わっておらず、残念な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。

今後はこのような事の内容に、再度ご指導して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯沸しポット（ケトル）の蓋に不備があり、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ありませんでした。今後このようなことがないようにお部屋のチェックを強化して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。 貴重なお声お寄せ頂き深くお礼申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在中、朝食に関してとても不快な思いをされたご様子で、大変申し訳なく思っております。お客様の意見を参考とさせていただき、朝食メニューの種類や、味付け等を今一度スタッフ一同で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。また大阪へお越しの際に、当ホテルを選んでいただけるよう、さらに精進して参ります。ご利用ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様にお喜び頂けるよう日々精進してまいります
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。せっかくのご滞在を台無しにしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフで知恵を出しあい、何とか対応策を取ってまいりたいと考えております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

客室についてお褒め頂きまして、ありがとうございます。
また、フロント対応について、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
スタッフの指導を再度強化し、今後このようなことが起きぬよう努めてまいります。

折角のご旅行でしたのに、残念な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はポルタイン弁天町をご利用くださり誠にありがとうございます。

客室について、ご期待に添えず申し訳ありません。当ホテルはビジネスホテルですが、旅行でご利用の方にも安心して宿泊いただけるように仕切り扉などを設けております。
快適に睡眠をとっていただけるかと思いますので、またのご利用の際は是非お試しくださいませ。

朝食に関しては現在全てのお客様に無料で提供しておりますが、お客様の中にはボリューム不足を感じる方もいらっしゃるかと存じます。

お客様に満足頂けるよう、朝食に関しては考案中でございます。もうしばらくお待ちくださいませ。

今後共お客様のニーズに応えれるよう努めて参りますので、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
現在、簡易朝食でのご提供と相成っておりますが、出来るだけ多くのお客様にご満足いただける様、今後もお客様のご意見を参考に改善させて頂きたく思っております。
ご連泊中の清掃に関しましては、ご案内が足りず大変申し訳ございません。スタッフにお申し付け下さいましたら交換も承れますので、またの機会がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋について、お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございません。お風呂の水圧については今一度確認の上、改善に努めて参ります。
またお部屋についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、少しでもご満足いただける様に対応させて頂く所存です。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。

この度はホテルポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございました。

備品のシャンプーの品質においてお客様に不快な思いにさせてしまったこと大変心苦しく申し訳ございませんでした。

室内備品に関しましては、お客様の意見を参考にさせていただき、多くのお客様に満足いただけるホテルを目指し改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ただ、客室のシャワーカーテンの臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度客室のチェックを徹底し、二度とこのようなことのないよう努めてまいります。
また、朝食バイキングのスペースが狭く、お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館の重要課題として検討を重ねております。なんとか改善するべく努力をさせていただきます。次回ご利用いただけることがございましたら、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。今回は、貴重なご意見を賜りありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルＰｏｒｔａＩｎｎをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、接客につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度スタッフの教育を徹底し、皆様のご期待にそえますよう、日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。ご投稿、拝見いたしました。朝食や客室はご満足いただけましのに、スタッフの怠慢な対応ひとつで、せっかくのご滞在を台無しにしてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。担当のスタッフを調べまして、今後はこのようなことのないよう、指導を徹底させていただく所存でございます。またご利用していただける機会がございましたら、そのときは１００％ご満足いただけます対応でお迎えさせていただきます。今回のスタッフの不手際、重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルエコ清掃となっており、シーツの交換は希望がない限り行っておりません。
アメニティーの交換は毎日させていただいており、こちらの手違いで寝間着のご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、清掃の不備もあり、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないようスタッフ一同
精進してまいります。
次回お越しいただけることをスタッフ一同心より
お待ちもうしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
サービス朝食に関しまして、皆様のお声を反映させて頂き改善していけますよう努めて参ります。
貴重なご意見お寄せ頂きありがとうございました。

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。朝食につきましては、お客様のご意見を参考に改善に向け努力して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。