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ｄｘｂ1808さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ｄｘｂ1808さん [60代/男性] 2024年03月20日 19:24:39
-
駅近で、とても綺麗なホテルでした。総合で4の評価は、朝食がサービスなのでしょうが、簡易パン食だった点がちょっと残念でした。他には何の問題もなく良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ポルタイン弁天町 2024年03月22日 12:05:41
-
この度はポルタイン弁天町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「とても綺麗なホテル」と仰っていただき、嬉しいです。
軽朝食についても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中口コミのご投稿を頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ポルタイン弁天町
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【清掃なし】連泊のお客様限定！環境に配慮したエコ割プラン！☆朝食サービス☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 13:50:38
-
雨だったので、駅近くて助かりました。お部屋もキレイですが、枕がもう1個あったら嬉しいです。
朝食は、パン3種類とドリンクとスープとヨーグルト。あと少し何かあるといいかなと思います。
屋上からもあり、よかったです！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ポルタイン弁天町 2023年05月13日 17:49:40
-
この度は、ポルタイン弁天町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、JR弁天町駅南改札を出てすぐのところにございますので、お客様よりご好評いただいております。
枕はフロントにお申し付けいただけましたら、お部屋にお持ちしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食については貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
これからも皆さまにご満足いただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ポルタイン弁天町
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- 【春夏旅セール】室数限定でお得プラン！！【朝食サービス】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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みんこ@さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- みんこ@さん [50代/女性] 2023年02月14日 15:33:45
-
朝御飯にもう少しレパートリーが欲しかったです。
お風呂は湯船が広くて足が伸ばせたので気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ポルタイン弁天町 2023年02月23日 13:40:20
-
この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食について、貴重なご意見をありがとうございます。現在、朝食は全てのお客様に無料提供をしておりますので、ご理解を頂けたらと思います。
今後ともお客様に満足していただけるように改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 00:49:38
-
USJの後泊で利用しました。
お部屋は充分な広さで綺麗です。コンセントもたくさんあり、スマホ、タブレット、ゲーム機と持っていましたが全部同時に充電が可能でした。
お風呂はトイレとセパレート。洗い場？もありますが、座って洗うような感じではなかったです。表現が難しいですが浴槽前に洗面と鏡がある広い空間（椅子なし）があるという感じです。
夕飯は居酒屋が何軒かありますが残念なことに数軒回りましたが満席。仕方なく居酒屋の店頭でお弁当を販売してたのでそれを買ってホテルで食べました。コンビニもホテル一階にありますので飲み物はそちらで買いました。
弁天町駅にも近く電車に乗れば数駅で大阪駅で、アクセスはいいですよ。
前日はUSJの某オフィシャルホテルに泊まりましたが、そちらは高い割に部屋も狭く、従業員の態度もよくなかったです。こちらのポルタインさんの方が綺麗で安いし広いので最初からポルタインさんに2泊にしたら良かったです。
残念とまではいかないですが、2点ほど思ったことを書きます。
チェックインに行列ができていて結構並びます。ちなみに夜でした。（皆さんのUSJ帰りの時間が重なるからでしょう）
もう一点はチェックアウト時間10分前にホテルを出ようとエレベーターを待ちましたが満員が続き、なかなか乗れませんでした。待っても待ってもくるエレベーターは満員で面倒でした。2台はあるのですが、キャパ越えです。階段も使えるようにしてくれたらもっといいと思います。（防犯や安全上無理なのかもしれませんが）
少し早めにチェックアウトするのもいいかもしれません。
しかしながらホテルには満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ポルタイン弁天町 2023年01月10日 16:03:53
-
この度はポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
宿泊前日が満足のいかない旅行だったこと、当館で安らげて頂けて何よりでございます。
当館は日程によってはフロントが混雑する事がありますが、只今スタッフで改善策を出しながら実行中でございます。
ご利用時はお待たせしてしまい申し訳ありません。
チェックアウト時のエレベーター待機につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
非常階段のご利用は安全面からも原則控えておりますが、今後混雑時に備えて参考にさせて頂きます。
次回来館時の際は、更なる安らぎを提供出来るよう努めて参りますので、是非ご利用頂けたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月07日 15:37:52
-
全般的に良かったです。暖房をつけなくても部屋が暑かったためその部分だけが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ポルタイン弁天町 2022年12月14日 11:25:11
-
この度はごりよういただきまして、まことにありがとうござます。
空調の面で気になったとの事で、システム上対応でき兼ねる部分があります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より快適に過ごして頂ける様に改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 10:09:19
-
比較的新しいホテルなので設備は良く、最寄り駅まで徒歩1分、コンビニや飲食店も近くに多数あるので夕食にも困りませんでした。オープン時から年1~２回リピートしてますが、ベッドマットのヘタリがでてきており、長めに寝ると腰が痛いのが残念なところ。その点以外はとても良いホテルと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ポルタイン弁天町 2022年11月12日 12:19:03
-
いつもイポルタイン弁天町をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ベッドマットにつきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ありません。
マットのへたりについては確認しておきます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 11:28:00
-
基本的には満足です！立地も良く、部屋も綺麗でした。
朝食のパンも美味しくて良いのですが、タイミングで全然ない時があるが悲しいです。
次もまた利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ポルタイン弁天町 2022年09月21日 14:31:49
-
この度はご利用くださりまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
パンが無くなる前に補充するよう努めていますが、混雑時などで対応が遅れる場合がございます。
その際はスタッフにお声掛けいただければ、対応させていただきますのでなんなりとお申し付けくださいませ。
今後はさらなる管理を行い、そのような事の無いよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 11:27:01
-
2022年1月8日から2泊しました。
良い点
部屋がとても綺麗
お風呂が広い
ベッドが大きい
コンセントがたくさんある
バリアフリー
お洒落
改善したほうがいい点
朝食時、トレーがなくパンや飲み物を両手で持ち歩かなくてはならず、色々欲しい場合は持ちきれないので並び直さないといけないので、トレーを用意いただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ポルタイン弁天町 2022年01月15日 14:09:38
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室にご満足いただけて、とても嬉しく思っております。今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
朝食会場については、ご意見を真摯に受け止め、出来るところから改善していく所存です。貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 2名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 16:26:39
-
利用は２回目。立地がよく、宿泊代もお手頃で、３人４人とグループで泊まれるのもポイント高めです。また、利用したいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ポルタイン弁天町 2021年08月22日 14:04:39
-
この度はポルタイン弁天町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。当館はJR弁天町駅、大阪メトロ弁天町駅から近く、大阪市内の移動にもアクセスが良くなっております。大阪にお越しの際にはご予約をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
ポルタイン弁天町 フロント
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ダイロン6426さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- ダイロン6426さん [60代/男性] 2021年06月26日 07:23:41
-
現在、コロナ渦のためパン食になっていますが
①パン食なら、30分はやくスタートできませんか？
②オレンジジュース、ぱんともになくなるまえに補充できませんか？
③コロナ渦が続いていますが、バイキングでない和食は、できませんか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ポルタイン弁天町 2021年07月08日 14:40:52
-
この度はポルタイン弁天町にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食の提供につきましてお客様より頂いておりますご質問にご回答致します。
①については貴重なご意見としてご案内可能か検討、調整を致します。
②につてはご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後は同様な事が無いように対応を致します。
③については①と同様に和食メニューがご案内できるか検討致します。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月03日 17:04:35
-
４月１日に宿泊しました。立地もサービスも横にコンビニ、駅前と、申し分ありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ポルタイン弁天町 2021年04月07日 19:14:45
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地、サービスに関してご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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OB無雄さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- OB無雄さん [60代/男性] 2020年03月06日 08:20:58
-
部屋も新しく掃除も行き届いていて快適でした。入口ドア、風呂との仕切りができ廊下の音もなく静かに眠れました。ただ朝食は種類が少なく満足できませんでした。でも今後使用したいとおもいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ポルタイン弁天町 2020年03月07日 12:46:04
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お客様がお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は無料サービスではございますが、メニュー数はお客様にご満足頂けるよう今後の課題とさせて頂きます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 21:01:35
-
部屋は広く清潔で良かったです。水が少し臭いがあった気がしました。
連泊しましたが、フロントの人がいってらっしゃいませ、とお帰りなさいを言ってくれなかったような気がします。
部屋はリッチモンドに近かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ポルタイン弁天町 2020年03月19日 22:20:56
-
この度はご利用誠にありがとうございました。 お部屋にて快適にお寛ぎ頂けました事何よりでございます。 またスタッフの対応に致しまして至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。 今後このような事が無いよう今一度見直し改善していけますよう努めて参りたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援♪】☆1，000円QUOカード付プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モデレートダブル 1名様ご利用】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 19:57:02
-
３人で利用させてもらいましたが
凄く広々してて
綺麗でとてもよかったです！
トイレとお風呂も別々で
気を遣うことも少なかったですし
とにかく部屋が綺麗だったので
服を掛けるとこも
便利でよかったです！
少し残念だったのが
タクシーを呼んで頂きたかったのですが駅がすぐそこなので
今いますので
行ってみてください。と呼んでいただけなかったです。
タクシー乗り場は
歩いて行けますが
私たちの前の方が乗られて
１０分以上待ったけど
次が来ず道路まで探しに出て
それでも１０分以上探しました。。
あの時呼んでいただいてたらなー
なんて思いました(笑)
これはホテルの
設備等じゃないですが
立地がいいので
また利用させていただきます(*^^*)
長くなりましたが、今回はトータルで凄くいい旅行になりました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年08月24日 08:55:10
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。客室では快適にお過ごしいただけましたようでうれしく思います。
ただ、タクシーの件は申し訳ございませんでした。配車の依頼をいたしましても、なかなか受けていただけないことも多く、タクシー会社数社に連絡をしている間、かなりお待ちをいただくことがあるというのが現状でございます。そのため、ひとまず、お客様には駅前のタクシーロータリーでご乗車いただくようご案内をさせていただいております。今後は、少しでもお客様にご迷惑のかからないようなご案内を検討させていただきます。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】トリプル 広々28平米】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 10:35:52
-
非常に寛げるお部屋だったので大満足です。ただダブルルームを独り占めできた分、費用はかかったので…。
でも立地も良いので機会があれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年08月05日 00:50:55
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
満足いただき大変光栄でございます。
またの機会に是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】１泊限定～9:00ＯＵＴ☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ2名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 14:10:59
-
駅近でわかりやすく一階にコンビニがあり便利なホテルでした。
弁天町はユニバーサルスタジオに行くにもとても良い立地かと思います。
お部屋も綺麗で掃除も行き届いてますし、すごく広いわけではなのですが荷物置き場が複数ありとても過ごしやすかったです。
朝食も品数は少なめですがとても満足できるものでした。
サービスを普通評価にしたのはチェックインの時の女性が感じよく思えたもののチェックアウトの際のフロントの男性と女性が忙しそうにしていてありがとうございましたの声掛けもなかったことが理由です。
その点がなければ最高なホテルだったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ポルタイン弁天町 2019年07月19日 17:57:08
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地、清掃面でお褒め頂き大変ありがとうございます。
チェックアウトの際のフロントスタッフの対応で不快な思いをさせてしまったこと大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう誠心誠意努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム ２名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月28日 20:34:24
-
一泊の予定が急遽二泊になったのですが、荷物を預かって下さって助かりました。
朝ごはんも美味しかったですし、お部屋も快適でした。
ただ、お部屋が個別空調ではないので空調を切っても部屋が暑くて少し寝苦しかったです。そこだけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月31日 07:49:28
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、朝食や客室についてお褒め頂けたこと光栄でございます。
しかしながら、お部屋の空調に関しまして満足頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
ご利用ありがとうございました、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【19:00チェックイン】１泊限定～9:00ＯＵＴ☆お得プラン☆朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム 1名様ご利用】
風呂5
投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 13:26:22
-
口コミを見ると、フロントの方が感じが良いと書いてあり、楽しみにしていました。
しかし私が行った時にいた中年男性はその真逆…。
早く着いてしまったので、座って待たせていただけませんか？と聞いたら、「荷物が届くから…(邪魔になる)」と出ていくよう言われました。
仕方ないと外出して時間が来たので戻ると、またその男性。
終始ボソボソ無愛想に話し、声も小さいです。
朝食サービスの案内も全く無し。
予約してくれた家族にラインで「朝食無かったかな？」と聞いて、家族からあるはずだと教えてもらいました。
ルームカードと一緒に渡された紙に、よく見たら書いていましたが、口頭で朝食会場の場所や時間くらい説明するのが丁寧ではないですか？
書いてあるだけでは、気付かない人も居ると思います。
立地、部屋とも良かっただけに、その男性だけが残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ポルタイン弁天町 2019年03月13日 14:10:25
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの稚拙な対応でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。当該スタッフに対し厳しく指導させていただき、またスタッフ一同に対しても再発防止のため指導させていただきます。
当ホテルスタッフの案内不足、教育不足、重ね重ねお詫び申し上げます。
貴重な御意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング無料】室数限定お得プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプおまかせ（1名様）】
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asyreiさんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
- asyreiさん [50代/男性] 2018年12月01日 20:56:50
-
10月11日に仕事で素泊まり
改装したばかりで部屋は非常に綺麗で
机も浴槽も広くアメニティも充実しており満足でした
スライドドアで入口と寝室を分けられるのも良かったですが
何故かトイレの臭いが気にったのが唯一の減点ポイントでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ポルタイン弁天町 2018年12月02日 08:10:47
-
この度はホテルPortaInnをご利用いただき、誠にありがとうございました。
施設面でお褒めいただいたものの、トイレにつきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。シャワーカーテンが原因と思われ、すでに交換しております。
これからは清掃スタッフのみならず、最終チェックするスタッフも気を引き締めて仕事にあたってまいります。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までのご予約が断然お得！！朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム ゆったりクイーンサイズ1名様ご利用】
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投稿者さんの ポルタイン弁天町 のクチコミ
バスタブが大きいのでゆっくり入れます。受付前で入浴剤をもらって疲れを癒せました。ティーバッグもいくつか種類がありはちみつ紅茶が美味しかった。近隣にはコンビニもあるし、ベッドもいいし、出張の時は利用します。
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このたびはポルタイン弁天町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
次回ご来館の際はぜひ当館自慢の屋上にも行ってみて下さいね。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ポルタイン弁天町
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