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新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」のクチコミ･お客さまの声
総合2
はじめまして宿泊しました。リニューアルをしたので、とても期待しておりましたが、スタッフの質の悪さに驚きました。朝、お風呂のサウナのテレビが消えていたので、点けていただける様連絡しましたが、「女性スタッフがいませんので、居たらすぐに対応します」と言ったまま、最後まで来ませんでした！お客の要望を無視した事になりますよね？朝食の際も、スタッフの対応悪く、気分が悪かったです!せっかくリニューアルして、施設は綺麗ですが、スタッフの質の悪さに居心地が悪かったです!
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この度はせっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフのいたらぬ対応に不愉快な思いをさせてしまいました。支配人として心よりお詫び申しあげます。どのような理由があっても、お約束しておきながらなんら対応をしなかったことはあってはならないことだと思っております。以後、このようなことが無いよう担当の者にはしっかり教育を行なってまいります。また、私自身の未熟さを認識し今後の対応に精神誠意取り組んで参ることをお約束いたします。今回は誠に申し訳ありませんでした。新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」支配人 大崎 浩
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湯の川温泉 ホテル雨宮館（北海道）
3.0
投稿日：2024-07-25 05:15:43
東前温泉しんわの湯 ホテル秋田屋（北海道）
投稿日：2024-07-24 06:32:12
2.0
投稿日：2024-06-24 11:22:30
新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」（北海道）
投稿日：2018-09-29 17:28:15
天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—札幌（北海道）
投稿日：2016-08-16 17:25:50
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総合2
うちまたちゃんさんの 新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」 のクチコミ
はじめまして宿泊しました。
リニューアルをしたので、とても期待しておりましたが、スタッフの質の悪さに驚きました。
朝、お風呂のサウナのテレビが消えていたので、点けていただける様連絡しましたが、「女性スタッフがいませんので、居たらすぐに対応します」と言ったまま、最後まで来ませんでした！
お客の要望を無視した事になりますよね？
朝食の際も、スタッフの対応悪く、気分が悪かったです!
せっかくリニューアルして、施設は綺麗ですが、スタッフの質の悪さに居心地が悪かったです!
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この度はせっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフのいたらぬ対応に不愉快な思いをさせてしまいました。支配人として心よりお詫び申しあげます。
どのような理由があっても、お約束しておきながらなんら対応をしなかったことはあってはならないことだと思っております。
以後、このようなことが無いよう担当の者にはしっかり教育を行なってまいります。
また、私自身の未熟さを認識し今後の対応に精神誠意取り組んで参ることをお約束いたします。
今回は誠に申し訳ありませんでした。
新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」
支配人 大崎 浩