震災時にお泊りいただいたお客様には電気が止まってしまい、朝食のご提供ができず、エレベーターも止まり大変ご不便をおかけしましたことに心よりお詫び申しあげます。
朝食を召し上がれなかったお客様には、スタッフが手分けをして各階のお部屋に直接お邪魔し、お声がけをさせていただき、おにぎりや味噌汁などの対応をさせていただきました。清掃の不手際もご指摘いただきましたが、こんな時だからこそできる限りの対応を行なえるよう普段からしっかりと準備して参る所存です。
新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」
支配人　大崎　浩