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新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」のクチコミ･お客さまの声
総合2
仕事で1週間滞在しました。エアコンの内部からカラカラ音がしてうるさかったので翌朝フロントに伝えましたが、特に確認されず二日目も音がなり続けていました。三日目に再度フロントに伝えたらまるでこちらがクレーマーかのような態度で対応され驚きました。残りの宿泊はエアコンを使用せず寝ました。真夏では無かったのでまだなんとかなりましたが…以前にも出張で来た際に利用して気に入っていただけにショックでした。もう利用することはないです。
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この度は、新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室設備につきまして、お客様からの申告がありながら対応の不手際があり不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。また、お客様の信頼を裏切る結果となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。全スタッフへ周知しお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」スタッフ一同
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投稿者さんの 新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」 のクチコミ
仕事で1週間滞在しました。
エアコンの内部からカラカラ音がしてうるさかったので翌朝フロントに伝えましたが、特に確認されず二日目も音がなり続けていました。
三日目に再度フロントに伝えたらまるでこちらがクレーマーかのような態度で対応され驚きました。
残りの宿泊はエアコンを使用せず寝ました。真夏では無かったのでまだなんとかなりましたが…
以前にも出張で来た際に利用して気に入っていただけにショックでした。
もう利用することはないです。
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この度は、新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。客室設備につきまして、お客様からの申告がありながら対応の不手際があり不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございません。また、お客様の信頼を裏切る結果となってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。全スタッフへ周知しお客様に気持ちよく滞在していただけるよう、サービス・品質向上に尽力して参ります。
新苫小牧プリンスホテル「和～なごみ～」
スタッフ一同